私は紹興県柯橋街道の任です。3月10日に、私は柯橋歩行街の日泰皮靴店で同僚と一緒に靴を二足買いました。3月12日に新しい靴を履いて出勤します。家からバスで會(huì)社まで10分しかかかりませんが、職場(chǎng)に著いたら、新しい靴の靴の先に脫皮現(xiàn)象が現(xiàn)れました。一緒に靴を買った同僚も二日間履いたばかりの新しい靴に問題があります。靴のかかとの皮も落ちました。その後、私は同僚と一緒に靴を持って店に來ました。擔(dān)當(dāng)者は本社の関係者に確認(rèn)してから処理すると言いました。3月15日、靴屋さんから、もう検査しました。靴は品質(zhì)問題がないです。人為的な原因で、返品も交換もできないと言われました。靴屋さんは修理してくれる意味さえないです。誠意がないです。スープの妹の調(diào)査：一昨日の午後、スープの妹は柯橋日泰靴店のリーダー宋さんに連絡(luò)しました。彼女の話によると、任さんたちは靴を店に持ってきた後、會(huì)社の関係者に見てもらいました。靴の皮は剃られたと思っています。でも、宋さんはお嬢さんのために靴を修理したいと言っています。それに、一生無料で修理することを約束しています。お嬢さんを安心させてください。