1.消費者のニーズを満たす。

安全で安定しており、良い取引プラットフォームがあります。お客様のC 2 Cウェブサイトプラットフォームの共通需要です。安定したローカルサイトプラットフォームの構(gòu)築は消費者がその企業(yè)に足を止めていることである。服裝または他の商品の基本條件。プラットフォームが不安定だったり、サービスが頻繁に中斷されたりしたら、ユーザーがウェブサイトを開く時は長い間待つ必要がありますが、どうやって消費者のニーズを満足させるべきですか？オンライン販売は消費者の切実な利益から出発して、消費者の焦りを急ぎ、消費者の思いを満足させたいです。企業(yè)は常に新しい機(jī)能を開発し、実際の狀況に応じて構(gòu)造を修正しなければならない。お客様のニーズを満足させることがオンライン経営の重要な要素となります。

　2.マーケティングの成功と優(yōu)秀なチームの構(gòu)築。

多くの企業(yè)がウェブサイトの普及を行っている時に、位置づけがよくなく、目標(biāo)を選ぶ。市場長期的な計畫がないため、企業(yè)の業(yè)績が期待の効果に及ばない。電子商取引の専門家によると、伝統(tǒng)的な小売陣営は電気商家に伸びており、ライン下の販売モデルをネット上に引っ越す簡単な構(gòu)想をとっており、品類管理、サプライチェーンコントロール、購買、物流、部門設(shè)置を伝統(tǒng)的なモデル、特にライン下の二つのプラットフォームをそのまま運んで、同じセットの人馬で操って、敗北は必然的である。もっと大きな硬傷は共同経営のデパートに在庫がないことにあります。インターネットからの動態(tài)注文に対して、迅速に対応できなくて、配送が保証できなくて、買い物體験に大きな影響を與えました。

オンラインアパレル企業(yè)はネット企業(yè)の経験がある専門の管理チームを招待してもいいです。どうやって伝統(tǒng)的な小売業(yè)のサプライチェーンから電子商取引モードの技術(shù)、サプライチェーン、サービスシステムの構(gòu)築と協(xié)力を組織し、多段階でチームを作って、結(jié)合能力の育成を重視します。サプライチェーンから物流倉庫システムまで、専門のカスタマーサービス部門を設(shè)立するまで、これらは最も基本的な構(gòu)成要素であり、どちらを無視してもショートボードを形成しやすいです。

　　3.消費者のニーズに応える個性的な製品を提供する。

インターネットの発展速度はとても速くて、特に技術(shù)の更新が速くて、顧客の需要も変化が早いです。そのため、お客様のニーズに応じて個性的な製品を提供することは、オンラインアパレル企業(yè)が持つべき能力の一つです。お客様のカスタマイズとは異なるニーズを満たす個人化サービスです。淘寶ネットの孫彤宇さんは「私達(dá)の淘寶は中國のお客様のために設(shè)計されたもので、売り手のために固定化された専門的な販売ツールを提供する時、買い手の利益を考慮しなければなりません。ウェブサイトの設(shè)計とサービスは売り手と買い手の共通の需要です?！?/p>

　　4.重要なのはカスタマーサービスとアフターサービスです。

売り手または売り手が取引中にトラブルが発生した場合、オンラインサイトは速やかに雙方と連絡(luò)を取り、相応の協(xié)調(diào)作業(yè)を行うべきであり、また多用水路電話、メール、ファックス、フォーラムなどの連絡(luò)先は、企業(yè)が適時に各方面の問題を解決するようにします。企業(yè)の各従業(yè)員は親身になって、お客様を形成するのが神様の理念です。

アフターサービスは購入前：売り手と潛在的な顧客がお互いに信頼して坦城して付き合うべきです。お客様は販売者がいつでも彼らにサービスを待っていることを知っていますので、売り手を信用しないでこのようなサポートを拒否する理由はありません。ですから、売り手は信頼できる環(huán)境を作り、取引を確保し、雙方が同じラインに立って、最終的な目標(biāo)は顧客のニーズを満足させるためにサポートを提供することです。潛在的な顧客は自分の需要を理解していますが、ウィンウィンの基礎(chǔ)の上で売り手と協(xié)力して顧客の要求を満足させたいです。購買中、売り手は顧客を?qū)Гい票摔椁井?dāng)に必要な情報を探し出して、彼らができるだけ最善の決定をするようにします。売り手は顧客にサービスしなければならない。製品を顧客に買わせるのではない。販売後、販売者は出荷後の進(jìn)行をフォローして、お客様が満足して商品を受け取るまでです。

伝統(tǒng)的なブランドのアパレル企業(yè)は電子商取引という戦いをして、學(xué)習(xí)と探求が必要なものが多く、経験も自分でまとめなければなりません。青島のアパレルネット店を経営する劉さんは記者に「アパレル企業(yè)を短期的にオンラインで成功させるには、どのようにブランド価値の最大化を?qū)g現(xiàn)するかを考える必要がある」と語った。