近日の午後、夏の暑さにもかかわらず

城の毛皮広場(chǎng)フィリピン路9號(hào)燕皮革行の店主、金紅燕さんは山東から來たお客さんに自分で設(shè)計(jì)して生産した伊プーラの毛皮の服を紹介しています。

金紅燕は業(yè)界では「デビュー」が早く、1990年代初めから皮革服裝を作り始めました。初めて皮革城に進(jìn)出した経営者です。18年以來、誠実と情熱的なサービスを堅(jiān)持してきました。

革城の創(chuàng)立15周年で、今まで唯一開催された「誠実と信用の法律を守る経営者」の選出活動(dòng)の中で、金紅燕は數(shù)千の経営者の中から選ばれて、15名の「誠実と信用の法律を守る経営者」の一つになりました。

金燕の最大の特徴は消費(fèi)者のために考えられることです。

彼女は、毛皮が屬すると言いました。

価格は安いです。消費(fèi)者に対しては最後まで責(zé)任を持たなければなりません。

今年の初め、沈という上海のお客さんが去年買った毛皮を持って、金紅燕を見つけました。

この上海の女の子が予定していた結(jié)婚期間が原因で一年延期されました。今年の新型に変えたいです。

この去年のデザインは値下げしてしか販売できませんでしたが、結(jié)婚を考えると、金紅燕は即座にお客さんの要求を満たしました。

自分ではない客に対しても、金紅燕は喜んで困難を解決します。

ある時(shí)、お店に瀋陽のお客さんが來ました。彼は6年前に皮革城で買った毛皮の裏が破れて、ボタンが取れたと言いましたが、元の商店が見つからなくなりました。

これらはお客さんにとって難しいことです。彼女にとっても、もっと面倒なことを探して、裏とボタンを変えてあげます。彼女はこの仕事を続けています。何百元もの労働元本費(fèi)も要りません。

海寧に皮革城に來た人たちの中には、體に合う毛皮の服が選べないという特殊なスタイルのお客さんがよくいます。

注文したいくつかの顧客に対して、金紅燕が來るものは拒まない。

コストから言えば、革の衣をデザインして作る費(fèi)用はとても高いですが、彼女はこれまで別に値上げしたことがなく、普通の価格で販売しています。

このような心溫まるサービスは挙げればきりがない。

例えば、金紅燕は終身メンテナンスのサービス承諾を出しました。

夏になると、一部のお客様が保管不良でカビや蟲食いが発生することを心配しています。金紅燕さんは全部続いて、毛皮を倉庫に入れて洗って手入れします。冬にまたお客さんに預(yù)けます。

金紅燕の心の中で、消費(fèi)者に対して責(zé)任を持つのは自分に対して責(zé)任を負(fù)うことです。

したがって、グループの購入、卸売り、リピーターなどの長期的な顧客があります。加えて、プーラのブランドは100種類以上のデザインがあります。毎年數(shù)十種類の新商品が発売されます。

男裝は年齢別にそろっています。

金紅燕が開いた3つの草行商は、多くの「ファン」を魅了しました。