最近、“偽の第一人者”王海が、同じナイキのカードだと暴露しました。バスケットボールの靴中米両國で売られていますが、質(zhì)が違っています。このことが公表されると、たちまち大騒ぎになり、國際ブランドは再び波紋を呼んだ。NIKEのこのやり方は詐欺になりますか？価格差別がありますか？

　　王海の発見

9月6日、「休暇の第一人者」王海が暴露しました。彼は9月4日に北京大悅城ナイキの専門店は1299元のNIKEZOOMHYRDUNK 2011バスケットボールの靴を買いました。家に帰ると、靴底の2つのクッションの観察窓が違っています。足の付け根の観察窓には白いクッションがあり、前の手の平は黒く、靴底のゴムの色のようで、手で押しても明らかに違っています。

王海は前の手に空気マットがないと疑っています。彼はナイキの公式サイトでこの靴を調(diào)べてみましたが、同じ靴はアメリカで125ドル（約800元）で、2つのZOOMエアクッションがあります。中國では「ヒールと前掌ZOOMAIRが足に柔軟性と高応答の緩衝保護をもたらす」と宣伝しているこの靴はクッションしかありません。9月5日、王海は北京市工商行政管理局西城分局にナイキが中國の消費者を詐欺した疑いがあると告発しました。

ナイキ中國市場部総監(jiān)の司馬裴氏は8日、「2011年7月末に発売されたNIKE ZOOM HYPE DUNK 2011のバスケットボールシューズが中國大陸で発見された問題について、ナイキスポーツ（中國）有限公司が初めて調(diào)査した。調(diào)べてみると、前足と後足の両方にZOOMAIRの宣伝材料が入っています。このようなミスで消費者に迷惑をかけたことを深くお詫びします?！?/p>

司馬裴氏によると、ナイキ中國の公式商城はすでに製品情報の更新を完了しており、市場におけるこの製品に関する情報も修正しているという。

司馬裴は2011年9月9日前（9月9日を含む）にこの製品を購入し、上記の原因によって製品に満足できないお客様に対して、商品と元の買い物証憑を回収しながら一括で代金を全額返金し、返品による人民元300元を超えない関連費用を負擔すると承諾しました。

ナイキの「宣伝資料の誤用」に対する答えについて、王海氏はナイキ社は虛偽の宣伝であり、販売時に消費者にエアクッションが一つしかないことを如実に教えたら問題ないと述べ、ナイキ會社を起訴すると表明しました。

筆者は北京工商行政管理局西城分局と連絡を取り、原稿を出す前に、この事件はまだ調(diào)査中です。

　詐欺を構成していますか

ナイキ社は「會社の宣伝材料が間違っている」と答えていますが、「ナイキブランドの製品性能指標と中國大陸の関連品質(zhì)検査基準に該當する」と宣言しています。しかし、ある消費者の疑問がぬぐえません。國際的な大ブランドが、宣伝のミスをするはずがありません。

北京市東沢弁護士事務所の朱建春弁護士は、ナイキが信頼できる証拠を提供しなければならないと主張しています。

中國政法大學の民商経済法學院の王衛(wèi)國教授も、王海の暴露が事実なら、ナイキの行為は詐欺になると考えています。

王衛(wèi)國によると、消費者権益保護法に基づき、経営者が商品やサービスを提供する際に、その商品やサービスに対する陳述が虛偽または重要な隠蔽があれば、消費者に対して誤解を招くだけでなく、詐欺を構成するという。虛偽の陳述が主観的に意図されているかどうかは、関係部門が調(diào)べてこそ結論を下すことができる。

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企業(yè)の詐欺の責任と消費者の権利の保護について、王衛(wèi)國は、我が國の消費者権益保護法第49條の規(guī)定によると、「経営者が商品を提供したり、サービスを提供したりするのは詐欺行為がある場合、消費者の要求に応じてその損害を賠償し、賠償の金額を増やして消費者が商品を買う代金またはサービスを受ける費用の倍にすべきだ?！?/p>

「そのため、ナイキは購入者に対して2倍の返済額を負擔し、単純な返品や払い戻しは不十分です。王衛(wèi)國は言います。

　　価格差別がありますか？

「製品は中國で加工されて、外國で安く売られています。中國の庶民に販売すると、かえって高く売られています。これは私たち中國人を差別しているのではないですか？」

「同じ靴で、500元を多く使ってエアーマットを買いました?！?/p>

……

これは筆者が訪問中に知った消費者の一部で、ナイキの中國市場の価格はアメリカ市場より高いという不満です。

これに対して、王衛(wèi)國は「価格差別」とは同じ市場での販売過程において、購入者の異なる身分に対して異なる価格を提供する行為を意味すると分析しています。人種を基準に価格差別をするなら、人種差別に屬する。現(xiàn)在、我が國の法律では輸入品に対して、原産國の市場価格より高い価格で販売する行為は禁止性規(guī)定がありませんので、簡単に価格差別と認定することはできません。本件の現(xiàn)存事実についても「人種差別」は発生していない。

　　詐欺はなぜ頻繁に発生しますか？

「中國の會社が海外に輸出する商品の品質(zhì)は國內(nèi)販売の品質(zhì)よりも優(yōu)れています。外國の會社が中國に販売する品質(zhì)は歐米や日本などに売られるのより悪いです。これは一體なぜですか？」市民の呉さんは筆者に不平をこぼしています。

中國政法大學民商経済法學院のホー玉芬準教授は、この現(xiàn)象の発生には三つの原因があると考えています。

その一、我が國の法律法規(guī)は詐欺行為に対する処罰が緩慢すぎる。同じ商品で、中國の消費者とアメリカの消費者を詐欺します。アメリカでは、企業(yè)が消費者に詐欺を訴追されると、事実がはっきりした場合、會社が倒産してしまいます。中國では賠償金の謝罪にすぎません。その原因を追求して、中米両國の法律法規(guī)が詐欺製品に対する懲罰措置が異なっているのです。わが國では違法コストが低すぎるから、一部の商店が中國で詐欺をする度胸が強くなりました。

第二に、中國の監(jiān)督管理部門の監(jiān)督が不十分です。ナイキの今回の事件は監(jiān)督管理部門の監(jiān)督管理が厳しくないと大きな関係があります。この靴は7月末に棚に上がる時、我が國の監(jiān)督管理部門はそれに対して慎重に抜き取り検査を行うべきです。問題がすぐに発見されれば、告発者の役割は消費者によって演じられない。

第三に、中國國民の権利維持のコストが高く、権利擁護のルートが少ないです。現(xiàn)在、中國の大部分の消費者は権益が侵害される時、法律の武器を持って権力を維持することはめったになくて、「面倒くさいと思わない」、「訴えても無駄だ」、「時間がない」などの観點は権益が侵害される時に自己慰めの口癖になりました。権利維持のコストが高く、効果的な権利維持の道が少なすぎて、プログラムが複雑すぎて、効率が低すぎて、消費者の権利擁護が受動的な地位にある。

　　他人の差別を破るには自分自身を高めなければならない。

3 G攜帯の価格はアメリカの5倍です。ベンツの1級乗用車の価格はアメリカの3倍です。アルマーニスーツの価格はアメリカの3倍です。なぜ海外ブランドの商品は中國でこんなに高いですか？

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朱建春弁護士は、ブランド商品がわが國で売られている価格が高い理由は、外國商人が中國の消費者の崇洋心理を狙って、贅沢品の価格設定を獨占しているため、政府が中國の消費者を搾取する獨占的な価格設定に対して、タイムリーな制裁監(jiān)督が行われていないため、中國に輸出された製品の価格設定はすでに國際ブランドに獨占されています。

しかし、王衛(wèi)國は、どの國の會社や公民が他の國に行っても商業(yè)活動を行い、ホスト國の法律と現(xiàn)地の市場ルールを守らなければならないと考えています。各國の政府と人民も通常は自國の法律と現(xiàn)地市場慣例に基づいて外國人の現(xiàn)地市場行動を判斷します。一般的には、外國人がいる國の法律や市場慣例に基づいて比較判斷する必要はないし、このような比較判斷における差別現(xiàn)象を簡単に「二重基準」または「差別」にまとめる必要もない。國際ブランドは中國で経営していますが、中國の法律と公正取引の基準に違反したら、他の國で追及されなくても、中國で追及されるのを妨げないです。逆に、もしその行為が中國で禁止されていないならば、中國の公共秩序と社會利益に違反していません。たとえ他の國でより厳しい規(guī)制を受けても禁止されても、中國の法律に追及されません。

だから、外國製品の前で、我が國の消費者が外國の消費者より低い「差別」を感じることを避けるためには、我が國の法律基準と市場基準を高め、これらの基準と基準が有効に執(zhí)行されるようにしなければなりません。王衛(wèi)國は言います。

　　消費者はとても怪我をしました

新世界ナイキの専門店を訪ねたら、店員がお客さんに宣伝しているのを見つけました。王の海暴露されたNIKE ZOOM HYPE DUNK 2011バスケットボールシューズ。

この靴の最大の特徴は後ろの足の裏にZOOMの衝撃クッションがあります。ガス以外にも弾性繊維があります。反応が速くて、踏むとマットの弾力性が感じられます。「

いくらですか

「1299元です。この靴は高いです。後ろの足の裏のクッションの上にあります。このクッションは技術コストがあります?！?/p>

「えっと、42サイズのを持ってみましょう?！?/p>

私はナイキの店員になぜ王海が北京市西城區(qū)工商局にNIKE ZOOM HYPE DUNK 2011バスケットボールシューズを告発したのかを聞きました。この店員は筆者に言いました?！袱长欷袭敃rの宣伝が間違っていたためです。本社からこの靴に関する宣伝ポスターを撤去するように言われただけです。次の電話が來ないうちに、まだ売ってもいいです。ただ、この靴はクッション一つしかないと消費者に説明します。消費者が買うかどうかは私たちのことではありません。「

「最初に乗った時、靴と宣伝の違いを発見しましたか？」

「気づかなかった。前と後ろの足裏の厚さは違っています。前の足の裏は薄くて、數(shù)ミリの厚さしかないので、よく見ないと本當に分かりません。ほら、かかとのところで窓を観察して表示されているこの白いのがZOOMクッションです。手を押していると弾力が感じられます。前の手のひらの円形の観察窓に表示されている白いのは靴底ゴムの色です。この白い領域がZOOMエアクッションであっても、これは薄すぎるので、弾性が感じられません。「

店員は靴を片手に、前と后の足裏の観察窓を指差して記者に見せ、「この靴の宣伝広告は全部下げました。今は前に來て買ったお客さんにこの靴の特徴を說明します?！?/p>

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筆者はまた翠微ビル、國瑞、西単百貨店のナイキ専門店を訪問しましたが、NIKEZOOMYRDUNK 2011バスケットボールシューズ「足と前の手のひらZOOMAIRは両足に柔軟性と高応答の緩衝保護をもたらす」という宣伝広告が見られませんでした。

ナイキの宣伝が事実と合わないことを知って、多くの消費者は「子供の頃からナイキの製品をたくさん著てきました。今回はナイキがこのようなものを出しました。他のブランドに変えたいと思います。ナイキは私を悲しませました。ナイキのような大ブランドまで詐欺の疑いがあるなら、どんなブランドを信じるべきですか？

弁護士の朱建春さんは、最近ブランド危機が発生した企業(yè)は、規(guī)模がますます大きくなり、規(guī)格がますます高くなっている傾向があると考えています。これらの有名なブランドはかつて苦労して、まじめにこつこつと働きましたが、社會的責任と消費者の利益を無視して、してはいけないことをしました。朱建春は、誠実と信用は代価意識が必要で、ひたすらコストを下げて、利潤の最大化を追求するのは短期の行為だけで、企業(yè)の長期的な発展に役立ちませんと指摘しています。