小売市場の競爭が激化する

　　　百貨店中國で最初に対外投資が開放された業(yè)界の一つとして、発展の過程で存在している多くの問題も一日の寒さではない。北京商業(yè)経済學(xué)會の頼陽秘書長は、中國の小売業(yè)はわずか30年間で先進(jìn)國の百年発展の過程に達(dá)したと考えています。

ここ數(shù)年、國內(nèi)の商業(yè)不動産は急速に発展していますが、商業(yè)資源が限られているため、企業(yè)の同質(zhì)化の度合いはますます高くなり、悪性競爭に陥って、業(yè)界全體の発展に高いコストをもたらしています。日本と橋機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)総監(jiān)の內(nèi)田徹さんが言ったように、中國の多くの百貨店は「看板を外しても中身が見えない」という。海外の従業(yè)員の目の中で、中國の商店は環(huán)境の裝飾などの方面で投資しすぎて、ブランドの戦略の位置付けとブランドの組合せを軽視して、これも國內(nèi)の百貨店の従業(yè)員の直面する集団のばつが悪いです。また、各地で続々と起こる価格販売促進(jìn)は百貨店の競爭が激しく、無秩序な競爭態(tài)勢を反映している。

一方、急速に増加しているデパートの數(shù)とは一致しない、単一の経営方式である?，F(xiàn)在ほとんどの百貨店は共同経営方式を採用しています。共同経営モードは百貨店の経営収益を有利に保障し、経営リスクを低減しますが、百貨店企業(yè)の商品資源経営活動に対するコントロール能力を弱めました。多くの外資小売大手が中國に來て定著し、共同経営モデルや比較的下位の管理技術(shù)や水準(zhǔn)に依存しすぎて、國內(nèi)百貨業(yè)がいかに國際的な大手と競爭して市場を占拠するかが、百貨業(yè)の深化を制約する阻害要因となっている。同時に、商業(yè)用不動産の供給量が大幅に増加し、低利益で大量の売り上げを獲得した電子商取引、ショッピングセンターなどの新興チャネルの小売モデルの流通が小売市場の競爭を激化させている。

中國の百貨店の面積の販売の順位の第2の広州友情発表第3四半期報(bào)告書によると、1-9月の主要株主に帰屬する純利益の累計(jì)成長は前年同期比2.71%下落した。続々と発表されている上場百貨店の季報(bào)では、50%を超える會社が純利益が同時期に下落したことを示しています。同花順の統(tǒng)計(jì)によると、申銀萬國百貨店小売業(yè)38社が3期報(bào)を発表した上場企業(yè)のうち、11社の第3四半期の営業(yè)収入は前年同期比3割近く減少した。純利益は同16社で、4割を超えた。前四半期に、上記38の百貨店の売上総利益率は13.3%から34.21%の間で、そのうち7社の売上総利益率は同時期に下落し、19社の販売純金利は同5割まで下落した。

以前、國家統(tǒng)計(jì)局は9月の社會消費(fèi)財(cái)小売総額は前年同期比14.2%上昇し、上昇幅は予想より良いと発表しましたが、商務(wù)部が監(jiān)視している小売業(yè)の重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)の9月の販売増速は8.0%で、8月よりやや下がりました。ある証券會社のアナリストは、データの違いの原因は百貨店の売れ行きがよくないからだと思っています。商務(wù)部が監(jiān)視している業(yè)種別重點(diǎn)流通企業(yè)のデータによると、百貨店の9月の売上高は8.1%となり、8月より3.8%下落した。

　規(guī)模抵抗衝撃の整合

激しい競爭の市場情勢は百貨業(yè)の発展の原動力であり、伝統(tǒng)的な百貨店の収益モデルとマーケティング手段はさらに向上させなければならない。この背景に、百貨店の統(tǒng)合が加速している。上海友誼集団股份有限公司の呂克雄総経理は、將來の小売業(yè)の合併と買収は大勢の赴くところであると考えています。現(xiàn)在、日本の百貨業(yè)の集中度は57%、アメリカ59%、韓國90%で、我が國は10%しかないです。

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今の段階では、中國の百貨業(yè)の発展は産業(yè)統(tǒng)合に必要な條件を提供し、産業(yè)統(tǒng)合の大きな幕が開いた。2011年7月、北京首商集団股份有限公司の上場式が北京で行われ、北京首都農(nóng)業(yè)集団、首都酒業(yè)集団に続いて、もう一つの「首字頭」企業(yè)の空母が設(shè)立された。北京西単百貨店、新燕莎グループは雙方の再編が完了したと発表しました。上場會社の西単百貨店も「北京首商集団株式有限公司」と改名しました。名稱変更の完成は、今回の大手國資商業(yè)企業(yè)の統(tǒng)合の終點(diǎn)となり、この新商業(yè)空母が北京ビジネスを試水する起點(diǎn)となりました?！肝鲄g、初旅行版」商業(yè)空母の就航は、新燕莎ホールディングスが本格的に西単百貨店の一員となったことを意味する。今回の再編の恩恵を受けたのは西単百貨店だけではなく、西単百貨店の傘下で西単などの地域に多くの価値のある不動産を持っているため、「燕莎系」の傘下で商業(yè)不動産が不足している現(xiàn)実は終わるということです。再編成後、北京西単百貨店と新燕莎グループは商業(yè)不動産、資金資源の面で共有し、相補(bǔ)的なショートボードを提供します。今後の位置づけの中で、「各職位を盡くす」という自己の優(yōu)位性を発揮して、最終的には同業(yè)競爭が発生しないままブランド価値の相互推進(jìn)を?qū)g現(xiàn)する目的を達(dá)成しました。

百貨店は産業(yè)統(tǒng)合を行って、企業(yè)を大きくして、規(guī)?；U営の道を歩み、業(yè)界のいくつかの大手企業(yè)を形成してこそ、規(guī)模効果を?qū)g現(xiàn)できる?，F(xiàn)在、中國の百貨店の小売業(yè)の地域構(gòu)造は明らかで、例えば江蘇金鷹系、北京王府井、浙江銀泰、東北大商、上海百連のような「群雄鼎立」の局面を形成しています?，F(xiàn)在、地域のリーダーシップは発展のボトルネックを突破しています。將來は全國的な小売企業(yè)になります。

今の中國の小売市場は需要の多さ、市場の細(xì)分化の時代に向かっています。これまで小売中堅(jiān)百貨店として絶えず営業(yè)パターンを調(diào)整してきました。

現(xiàn)在の産業(yè)統(tǒng)合はもはや単なる國有企業(yè)制度の再編ルートではなく、民営企業(yè)の急速な拡張手段だけでなく、外資だけが中國市場に急速に進(jìn)出する近道ではない。今日、産業(yè)統(tǒng)合は産業(yè)価値チェーンの整合に基づいており、産業(yè)資源の最適配置を?qū)g現(xiàn)するための寶物です。産業(yè)統(tǒng)合がもたらした直接効果は資源の再有効配置であり、過度の競爭が企業(yè)の収益力に與える影響を避け、業(yè)界全體の利益水準(zhǔn)を向上させ、業(yè)界競爭力を強(qiáng)化することに大きな助けがある。

　　「粗放型発展」から「精密化サービス」へ

先日、天津で行われた中國百貨業(yè)サミットフォーラムでは、中國の百貨店の今後の発展について、國內(nèi)外の専門家や小売大手が「大衆(zhòng)市場」から「目標(biāo)市場」に転じる必要があると考えています。

日本百貨店協(xié)會の飯岡頼一常務(wù)理事によると、日本百貨店はここ數(shù)年、サービス面で大きな調(diào)整をし、顧客の視點(diǎn)から専門的なサービスを提供することを重視し始めた。飯岡頼一氏によると、中國のバイヤーは笑顔が足りず、笑顔のサービスが足りない。百貨店の発展に欠けているところだ。消費(fèi)者に快適さと信頼を感じさせるのは難しいからだ。日本では、百貨店は「微笑み」でサービスが勝利しました。これも中國の百貨業(yè)と日本の百貨業(yè)の発展の差です。

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実は、燕莎友誼商城、現(xiàn)代商城、王府井百貨など北京のいくつかのデパートは、すでに「粗放型発展」から「精密化サービス」へと転換し始めています?！秆嗌韦工伽皮位顒婴县湸伽蚰康膜趣工毪韦扦悉胜ⅳ瑜炅激ど罘绞饯趣瑜炅激ゎ櫩腕w験をもたらすことを出発點(diǎn)として、高品位な生活プラットフォームを作り、お客様のニーズに応じて、超価値のサービスを提供します。燕莎は最初から商品の等級と商品の組み合わせに関心を持ち、商品ブランドとブランド商品の組み合わせに関心を持つようになり、顧客のニーズに関心を持つようになりました。今までの顧客の認(rèn)識に注目して、燕莎は「商品を中心に」から「顧客を中心に」経営発想の転換を?qū)g現(xiàn)しました。燕莎友誼商城総経済師と陽さんは紹介します。

多くの外資が進(jìn)出するにつれて、百貨店の直面する圧力はますます大きくなってきました。百貨店は他の業(yè)種から厳しい試練を受けていますが、百貨店が発展する見込みがないというわけではありません。ビジネスのさまざまな液體の盛衰は一定不変ではなく、経営者の対応次第で、いかに早く不況を乗り切るかがポイントです。

　　専門家の観點(diǎn)

わが國の百貨店企業(yè)は積極的に差別化発展戦略を?qū)g施し、新たなビジネスモデルを創(chuàng)始し、同質(zhì)化競爭の桎梏を突破しなければならない。國內(nèi)小売業(yè)は徐々に市場集中度が高く、企業(yè)規(guī)模が拡大するという構(gòu)図を形成しています。全國的な小売グループと地域的な大型総合小売企業(yè)は激しい市場競爭の中で優(yōu)位を占めることができます?，F(xiàn)段階では、中國市場は黃金期にあり、國家が公布し実施した一連の消費(fèi)政策措置は次第に効果が現(xiàn)れ、消費(fèi)世代が変わる消費(fèi)構(gòu)造は絶えず最適化され、小売市場は生存型から発展型、享受型に転換される。

しかし、現(xiàn)在の百貨業(yè)の発展はまだ未熟で、全國的なチェーン化の拡大発展を形成しています。資金と運(yùn)営にはまだ一定の困難があります。地方百貨店の店舗は主に本省と周辺都市に分布しています。地域市場では一定の獨(dú)占優(yōu)位を持っていますが、開拓地、省をまたいで拡大し、橫浸透式の拡張面ではまだ向上しています。

百貨店は同質(zhì)化競爭の局面から抜け出すには、自営ブランドを発展させるルートを取る必要があります。例えば、買い取り戦略、獨(dú)占販売、経営自主ブランドなど、これは間違いなく企業(yè)の市嘲語権、革新能力、資金力に対してより高い要求を提出しました。自営ブランドへの転換によって、百貨業(yè)は長期にわたって強(qiáng)く成長することができる。

これは、將來的にはこの業(yè)界の資金需要がさらに増加することを決定し、資本市場を通じて資金の「ショートボード」の需要がますます強(qiáng)くなり、上場企業(yè)も「有能者が住む」ことから、未來の業(yè)界の「優(yōu)勝劣汰」が常態(tài)化することになります。

経済のグローバル化と世界一體化の今日において、國際競爭はますます激しくなり、大企業(yè)を発展させることは各國が國際競爭に參加する戦略措置である。私たちはしっかりと世界的な大企業(yè)を発展させ、これを戦略の方向として、実力が強(qiáng)く、競爭力の強(qiáng)い大企業(yè)と企業(yè)集団の育成に力を入れなければならない。

小売は王となり、端末は王となり、一國の小売業(yè)を掌握してこの國の経済命脈を握ったという見方があります。百貨業(yè)は國策民生に関わる重要な業(yè)界であり、百貨業(yè)の発展過程で発生した問題を発展の目で見、発展の方法で解決し、産業(yè)統(tǒng)合はまさに業(yè)界発展の內(nèi)在的な要求であり、問題解決の道であり、阻止できない発展の趨勢でもある。

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交通の発展と消費(fèi)者の需要の高まることに従って、地域間の格差はもう明らかでなくなって、百貨店の間の優(yōu)勝劣敗は避けられません。1997年には韓國に109店舗があり、2009年には26店舗減少し、83店舗のみとなった。韓國の百貨業(yè)が近年急速に発展している理由は、マーケティングモデルが「大衆(zhòng)市場」から「ターゲット市場」に変わったことにある。韓國百貨店は2005年までに、贈答品、割引、セールなどの各種サービスを利用して販売しています。消費(fèi)水準(zhǔn)の上昇、グローバルライフスタイルの変化及び消費(fèi)好みの変化に伴い、韓國百貨店は2005年以降、CRM即ち顧客関係管理方式を通じて、目標(biāo)市場を開き、特定の顧客群とVIP顧客に対してマーケティングを行う。

伝統(tǒng)百貨店は発展を図りたいです。第一に、商品の構(gòu)造を合理化し、商品の豊かさを向上させ、それ以外は互いに結(jié)合しなければならない。第二に、商品の同質(zhì)化の問題を避けるためには、ビジネス圏での競爭をずらし、優(yōu)勢を補(bǔ)完します。第三に、伝統(tǒng)百貨店は自分の特色を形成して、お客さんのグループはどこにありますか？第四に、伝統(tǒng)百貨店は自分のショッピング環(huán)境を向上させます。

今の伝統(tǒng)百貨店はもう二、三十年前の伝統(tǒng)百貨店ではないと見えます。多くの新しい業(yè)態(tài)を発展させ、「1＋N」のパターンを形成しています。デパートとスーパーが結(jié)合して、デパートと専門店が結(jié)合するなどの形は伝統(tǒng)百貨業(yè)の新しい発展です。先進(jìn)的な技術(shù)革新によって、伝統(tǒng)的な百貨店もその生命力を継続することができます。私たちは今多くの百貨店がよくできているのを見ることができます。例えば、王府井グループ、料理百裝身具はチェーン店、専門店などの新しい業(yè)態(tài)を通じて発展しています。伝統(tǒng)的な百貨店はなく、伝統(tǒng)的な技術(shù)だけがあります。伝統(tǒng)百貨店は自分の位置を明確にしてこそ、未來の激しい競爭に直面できる。

商業(yè)用不動産メーカーは小売業(yè)の競爭に參入してきました。現(xiàn)在のチェーン小売業(yè)者は資産化と縦一體化を徐々に重視しています。専門小売業(yè)者はだんだん自分の境界を拡大しています。しかし、この縦橫無盡の過程は、その中にある小売會社にとって、またつらい過程になります。

今後3年間で百貨店は業(yè)界統(tǒng)合段階に入り、業(yè)界の集中度は向上しますが、販促力の増大と新店の拡張によって、粗利益率は引き続き下がります。一方、家賃と人工光熱水などのコストは剛性を維持し、業(yè)界の利潤率を直接押し出しました。

百貨店業(yè)界は消費(fèi)アップグレードの業(yè)態(tài)から最も利益を得ています。ライフサイクルは中國で長く、現(xiàn)在の主流小売業(yè)です。

王府井、大商を代表とする百貨店の全國チェーン及び一部の地域リーダーは経営管理面でかなりの水準(zhǔn)を備えています。優(yōu)良資産を備えていますが、経営効率が低い統(tǒng)合標(biāo)的が頻繁に現(xiàn)れて、統(tǒng)合の効果がここ數(shù)年の業(yè)界最大のハイライトとなりました。