新しい靴を履いて1ヶ月も経たないうちに、靴底に銅板の大きさの穴が開いた。しかし、店は返品を拒否した。理由は「専用靴専用」--この靴を履いてバスケットボールができないからだ。5月下旬、呉さんは靴底が磨かれたスニーカーを持って、鐘樓消協(xié)に苦情を訴えた。彼女は4月19日に南通りのある店で288元で息子のためにスニーカーを買ったと言ったが、息子が20日も履かないうちに靴底が磨かれ、大きな穴が現(xiàn)れた。店の擔當者は「専用の靴は専用でなければならない。お客様がこの靴を履いてバスケットボールをしているのに、靴が粗いセメントで磨かれているのは、人為的な原因で、品質(zhì)の問題ではない」と話しています。専用靴は専用でなければなりませんか?鐘樓消協(xié)の職員は、業(yè)者が「三包」の責任を逃れる口実だと反論した。スニーカーはバスケットボール、サッカー、テニスに用いられても、関連品質(zhì)基準に合致しなければならない。それに、この店は特定の運動器具の専門販売店ではありません。この靴にはどのような運動に対しても特に明記されていません。この靴にはすべての運動が適用されます?！赋Ｖ菔醒ヮ惿唐贰溉工我?guī)定によると、靴類商品の「三包」の期限は、購入証明書を発行した日から計算し、靴の単価が100-300元のものは90日である。これにより、店側(cè)は最終的に呉さんのために新しい靴を交換した。