少なくないにもかかわらず贅沢なブランドブランドは「デジタル化」が必要かどうかは慎重ですが、決定すれば、投入は決して曖昧ではなく、オンラインでのブランドの投入と同じように、「豪華さを盡くしたい」という創(chuàng)意も生まれています。例えば、プラダが「スマート試著室」を開発したら、消費(fèi)者が試著する時(shí)はT臺(tái)に通り抜けられます。

バルセロナの一番にぎやかなGraacia通りを歩くと、すぐに唯一無(wú)二のお店に引き付けられます。入り口にある仮想映像に引きつけられて、たくさんのお客さんがいます。そこではLoewee工房の職人たちがAmazonaのバッグを完成させる全過程を上演しています。さらに奧に行くと、瞬間的に各部分の色を変えるAmazonaのバッグが見えますが、実はマジックな光の効果を利用して本物そっくりな色を作っています。この手提げ袋は十?dāng)?shù)萬(wàn)種類の配色が可能です。

　　センセーショナルな消費(fèi)者

ハイテク店が提供する究極のサービスと珍しい體験は、顧客の衝動(dòng)消費(fèi)能力を新たなピークに到達(dá)させます。

他のブランドの重金屬で宣伝しているデジタル旗艦店と違って、ここはLVMH傘下のLoewereが巨額の資金を投じて作ったデジタル博物館です。店員はあなたに販売しすぎず、ブランド文化を説明してくれます。

Graacia通りを15分歩くと、バルセロナの旗艦店にLoewがあります。同じ大通り、一つの博物館、一つの旗艦店は近くないですが、二つの店の分業(yè)は非常に明確です。博物館はデジタル化の普及に責(zé)任を負(fù)っています。旗艦店は販売を擔(dān)當(dāng)しています。そして販売と文化は効果的にドッキングします。Loewの旗艦店に入ると、店員さんも熱心に博物館に行くことを勧めます。近い距離でブランドの文化を知ることができます。

Pradaニューヨークの旗艦店はバーバリーロンドン摂政街の旗艦店と並ぶ?jǐn)?shù)字経営時(shí)代の逸品で、後者は業(yè)界でも経典とされています。Prada店の中の視線の及ぶところはすべてデジタルのスクリーンを満たして、それらはかつて各ブランドの旗艦の店の鏡をいっぱいに敷き詰めたことに取って代わって、甚だしきに至っては試著室の內(nèi)部にもプラズマのスクリーンが埋め込まれていて、それは試著者に同時(shí)に正面と背面の効果を見ることができます。

贅沢なブランドは巨額の資金を投入してデジタル化の旗艦店を設(shè)計(jì)して裝飾して、イメージの宣伝の同時(shí)に巨大な客流量を引きつけて、特にロンドン、パリ、ニューヨークのデジタル化の店に位置して、流動(dòng)型の顧客は依然として消費(fèi)の主流で、ハイテクの店の提供する極致のサービスと珍しい體験、顧客の衝動(dòng)の消費(fèi)能力に新しいピークを達(dá)成させて、特に元來(lái)衝動(dòng)型の顧客のアジアと中東の消費(fèi)者に屬して更に彼らのクレジットカードを取り出しやすいです。

　　デジタルマーケティングの縮小

各大手グループはすでに大幅に削減し、膨大なデジタルマーケティングの投入を開始している。

多くのブランドがデジタル化を利用してブランド展開をしている時(shí)、157歳の「高齢」のバーバリーはすでにデジタル化されたマーケティングで「若年化逆襲」を完成しました。今のファッション圏では、バーバリーは「一番若いブランド」と呼ばれています。その成功的なモデルチェンジはもちろんブランドのためだけではなく、毎年のように美しい數(shù)字をもたらしています。ニューヨークとパリの各大商學(xué)院の高級(jí)品専門はすでにバーバリーの「逆襲」を判例に書いていますが、バーバリーモードは復(fù)刻または超えられますか？

ぜいたく品業(yè)界では、ブランドのデジタル化體験の改善と向上に力を入れるブランドが増えてきましたが、多くは慎重に見守る姿勢(shì)を持っています。多くのトップブランドは依然として落ち著いて神壇に座っています。特にパリ、ミラノのいくつかの古いブランドです。ファッション住宅や皮具屋は、デジタル化はある程度體験サービスの精髄を弱體化させ、顧客に「オーダーメイド」文化の核心価値を感じさせてはいけません。そしてブランドの「大衆(zhòng)化」イメージを広めます。これらは全部多くの矜持高貴なトップブランドが見たくないです。

セーヌ川の両岸に點(diǎn)在している多くの高級(jí)オーダーメイドの店では、デザイナーや専門の販売員はiPadさえも使用を軽蔑しています。どんなに迫真的な効果でも色収差が存在します。希少な皮質(zhì)の色板やトップクラスのファブリックカードを直接顧客の手に渡して選んでこそ、「オーダーメイド」を完成させることができます。

また、注目に値するのは、ブランドのデジタル化マーケティングはほとんど宣伝と販売過程に集中しており、アフターサービスは明らかに遅れています。だから、どのように本物のシームレスな買い物體験を?qū)g現(xiàn)するかもブランドの早急な解決が必要な問題です。連ka佛はオンラインストアが北京、上海、香港の3カ所で當(dāng)日の商品到著を?qū)g現(xiàn)することを承諾しました。2013年9月から営業(yè)を開始する上海連ka仏時(shí)代広場(chǎng)店はネットで注文した商品の受け取りと返品サービスを?qū)g現(xiàn)します。これは消費(fèi)者のもう一つの重さを獲得することになります。

物語(yǔ)にはいつも紆余曲折がある。數(shù)年の業(yè)界の強(qiáng)い成長(zhǎng)を経験した後、ユーロ安やアジア経済の減速などの影響を受けて、贅沢品は新たな冬に直面しています。各大手グループはすでに市場(chǎng)のマーケティング投入を大幅に縮小し始めました。最初に影響されたのは巨大なデジタルマーケティングの投入です。これによって、多くのデジタル化マーケティングを加速しようとするブランドは一時(shí)的に減速し、甚だしきに至っては手の計(jì)畫を停止し、靜かに市場(chǎng)から撤退して今冬の寒波の中で実力を保存します。関係者によると、2013年には多くの高級(jí)ブランドのマーケティング費(fèi)用が全體で1/2引き下げられ、広告とデジタルマーケティングの予算が含まれている。暖爐を囲むのは、今の一番いい選択かもしれません。