＜p＞國家工商総局は、これから2015年の年末までに、全國的に重點分野の消費権の仕事を集中的に展開することを決めました。家庭用電子機(jī)器、裝飾內(nèi)裝材、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服裝＜a＞＜a target=“_blank”http=“交通機(jī)関?ツール”などのサービスを含みます。

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＜p＞國家工商総局の楊紅燦局長は、9月4日に開催された記者會見で、近年、家庭用電子機(jī)器類の商品は消費者の訴求の一番上にあると述べました。

2012年から今年の上半期にかけて、家庭用電子機(jī)器類商品は304898件を訴え、全體の22.54%を占めています。

一部の経営者が偽物や不合格商品を販売していることや、消費者に提出された修理、返品などの合理的な要求を故意に遅らせたり、無理に拒否したりして、「三包」の責(zé)任から逃げることなどが特に目立つ。

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＜p＞2012年から今年前半にかけて、服＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”靴の帽子＜a＞訴えの量は日用百貨類の訴えの総量の55.15%を占めています。一部の劣悪な裝飾材料には安全上の危険があり、ホルムアルデヒド、重金屬が基準(zhǔn)を超えています。

一部の自動車メンテナンスサービス事業(yè)者は、部品等を低減したり、新品や不良部品を使ったりする方式を採用して、不當(dāng)な利益をむさぼることで、消費者に自動車を使用することに多くの安全上の隠れた危険をもたらすことができます?，F(xiàn)代サービス業(yè)の急速な発展に伴い、サービス分野の消費者クレーム、クレーム量は年々上昇しています。

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＜p＞楊紅燦は、工商総局が12315センターの消費紛爭解決の効果を強(qiáng)化すると表明した。商品の品質(zhì)追跡監(jiān)視を強(qiáng)化し、消費者の権益を著しく侵害する違法事件を集中的に取り締まる。分類監(jiān)督と情報化監(jiān)督を強(qiáng)化し、消費者の権利を強(qiáng)化する社會監(jiān)督システムの建設(shè)を強(qiáng)化し、全社會が共同で消費権に參與する良好な環(huán)境を構(gòu)築する。

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