國家工商総局はこれから2015年の年末までに、全國範(fàn)囲で重點分野の消費(fèi)権の維持活動を集中的に展開することを決定しました。服裝靴帽子、交通機(jī)関、関連サービスなど五つの重點商品とサービス。

國家工商総局の楊紅燦?消保局局長は9月4日の記者會見で、ここ數(shù)年、家庭用電子機(jī)器類の商品は消費(fèi)者の訴求の第一位にあると述べた。2012年から今年の上半期にかけて、家庭用電子機(jī)器類商品は304898件を訴え、全體の22.54%を占めています。一部の経営者が偽物や不合格商品を販売していることや、消費(fèi)者に提出された修理、返品などの合理的な要求を故意に遅らせたり、無理に拒否したりして、「三包」の責(zé)任から逃げることなどが特に目立つ。

彼は2012年から今年の上半期にかけて、服裝は？靴の帽子訴えの量は日用百貨類の訴えの総量の55.15%を占めています。一部の劣悪な裝飾材料には安全上の潛在的な危険があります。ホルムアルデヒド、重金屬は基準(zhǔn)を超えて深刻で、放射性物質(zhì)を含んでいます。生活環(huán)境を汚染して、消費(fèi)者の健康に深刻な危害をもたらしました。電気自転車のスピード超過、重量超過、自動車部品の偽造による交通事故が絶えず発生しています。一部の自動車メンテナンスサービス事業(yè)者は、部品等を低減したり、新品や不良部品を使ったりする方式を採用して、不當(dāng)な利益をむさぼることで、消費(fèi)者に自動車を使用することに多くの安全上の隠れた危険をもたらすことができます?，F(xiàn)代サービス業(yè)の急速な発展に伴い、サービス分野の消費(fèi)者クレーム、クレーム量は年々上昇しています。

楊紅燦氏によると、工商総局は12315センターの消費(fèi)紛爭解決の効果を強(qiáng)化する。商品の品質(zhì)追跡監(jiān)視を強(qiáng)化し、消費(fèi)者の権益を著しく侵害する違法事件を集中的に取り締まる。