百貨店の業(yè)績(jī)が次々と挫折している。自営モードでは救えない。
<p>「8月24日から9月8日まで、百盛でカードで1000元以上消費(fèi)すれば、100元の買い物券がもらえます。1人1日に1つずつ化粧品を買って、1人につき1日に2つずつサービスします。」
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<p>北京復(fù)興門(mén)百盛店がこのほど打ち出した販促宣伝語(yǔ)で、石家荘の百盛関店とは運(yùn)命がなく、復(fù)興門(mén)の百盛店もまもなく訪れる二節(jié)のために“ウォーミングアップ”をしています。
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<p>百盛が最初に中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出した最初の店として、復(fù)興門(mén)百盛店は多くの期待をかけていますが、百貨店の不景気はなかなか直りません。
百盛グループ中報(bào)によると、百盛グループ全體の商品の売上高は80ベーシスポイント低下し、同店の売上高は微減し、商品の売上高は下落し、新店の経営損失は増加し、百盛グループの経営利益は32%減少し、2013年上半期の新店経営損失は約5900萬(wàn)元であった。
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<p>以來(lái)、百盛は中國(guó)で最も早くファッション百貨を経営している外資系チェーン企業(yè)の一つとして、中國(guó)最大のファッション百貨グループの一つになりました。
しかし、ここ數(shù)年來(lái)、百盛は相次いで四軒の中國(guó)の店舗を閉鎖しました。デパートの収益に対する市場(chǎng)の心配を引き起こしました。
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<p><strong>百貨店の業(yè)績(jī)が次々と挫折している<strong><p>
<p>8月31日、石家荘百盛は百盛集団が中國(guó)で閉店した第四の店舗となりました。この行為はある程度、中國(guó)で活躍したいと闘志を燃やしていた外資百貨店に痛撃を與えました。
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<p>石家荘市場(chǎng)については、百盛が「極力挽回した」として2009年に二宮に入宮し、営地を商業(yè)圏の中心地に結(jié)集したが、結(jié)局はまだ火の當(dāng)たらない悪運(yùn)を免れない。
河北省商業(yè)連合會(huì)の曹潤(rùn)亭秘書(shū)長(zhǎng)は「百盛が閉店したのは、利益が予想できないからだ」と分析しています。
この判斷に対し、百盛側(cè)は正面から答えていない。
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<p>8月16日、百盛グループが対外に発表した上半期の業(yè)績(jī)報(bào)告によると、6月30日現(xiàn)在、同社の営業(yè)収入は89.79億元で、前年同期比4.9%微増で、純利益は3.39億元で、前年同期比37%大幅に減少した。
これは昨年の第1四半期以來(lái)、百盛が提出した第6部の純利益の下落で、下落幅はさらに拡大した。
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<p>百盛は、既存店舗の伸びが鈍り、新規(guī)開(kāi)店の赤字が増大したことが、同社の収益力の低下の要因と考えています。
収益力が弱まり、百貨店の利益を制約する大きな課題となっている。
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<p>百盛と同じく先頭を切っている百貨店の人によると、労働力コストと不動(dòng)産賃貸料コストは百貨業(yè)の利益を大幅に低減しており、現(xiàn)在の百貨業(yè)分野の労働力コストの増加幅は毎年5%~15%で、家賃のコストも8%前後であり、百貨店の販売は8%の成長(zhǎng)を達(dá)成しなければならないということです。
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<p>現(xiàn)在の百貨店の利益は8%にも満たない水準(zhǔn)で、最大で4%~5%の間に維持されていることを背景に、赤字が正常になり、利益が20%から40%まで下がる現(xiàn)象もある。
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<p>百盛が直面している閉店ラッシュも個(gè)人の事件ではなく、多くの外資百貨店が中國(guó)でワーテルローに遭遇しました。
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<p>データによると、太平洋百貨は大陸でも次々と閉潮しています。
たとえば太平洋百貨店の北京営科店、五本の松屋、大洋百貨の無(wú)錫店、武漢店も賃貸契約の期限が切れて、家賃が上昇したため、相次いで閉店して市內(nèi)から撤退します。
報(bào)道によると、日本の小売大手伊勢(shì)丹百貨も4月1日、5月31日に閉店し、6月1日から閉店すると発表した。
瀋陽(yáng)で閉店したのは上海華亭と済南伊勢(shì)丹に次いで3番目です。
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<p>外資を背景にした百貨店が中國(guó)市場(chǎng)を夢(mèng)斷した後、現(xiàn)地化した百貨店に対しては、日々が苦しくなりそうです。すでに発表された年度中の業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)の中で、百貨業(yè)の業(yè)績(jī)が大幅に落ち込んでいます。
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<p>広東市場(chǎng)を占拠している茂業(yè)國(guó)際は、発表した半年度報(bào)告によると、會(huì)社の収入総額は7.3%の伸びを?qū)g現(xiàn)しているが、純利益指標(biāo)は14.9%の下落を示している。
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<p>それ以外にも、國(guó)內(nèi)のいくつかの有名百貨店の利益が大幅に減少しました。
杭州の解百年上半期の純利益は同時(shí)期に10.56%下落し、福建東百集団の上半期の純利益は2.88%下落した。重慶百貨は16.11%の純利益上昇を?qū)g現(xiàn)したが、利潤(rùn)率は依然として3%前後の低い水準(zhǔn)を維持している。
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<p>中國(guó)商業(yè)不動(dòng)産連盟の王永平秘書(shū)長(zhǎng)は、伝統(tǒng)百貨店達(dá)は経営の重點(diǎn)を所在地の選定、店舗の建設(shè)、投資などの前期の仕事に置いて、ブランドの再生に不足していて、最終的に商品の悪性販売促進(jìn)や価格競(jìng)爭(zhēng)の繰り返しにつながって、企業(yè)の収益力と生存空間もますます縮小されていると考えています。
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<p><strong>自営モードでは救えない</strong><p>
<p>「現(xiàn)在のマクロ環(huán)境の影響及びエレクトショックを受けて、百貨店の利益は圧迫されています。自営業(yè)務(wù)を発展させることは百貨店の新たな利益を探す積極的な試みとなりました?!?/p>
近日の萬(wàn)達(dá)百貨店ジュエリーフェスティバルで、萬(wàn)達(dá)グループ総裁補(bǔ)佐兼萬(wàn)達(dá)百貨店副社長(zhǎng)の婁雲(yún)さんは言った。
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<p>自営モードについて、國(guó)內(nèi)の百貨店ではすでに試していますが、その中には広百株は「風(fēng)生水起」と言ってもいいです。
2012年度報(bào)告書(shū)では、広百株は2013年に広百株は引き続き代理店を拡大し、自社商品の販売に占める比率を高めると発表した。
自営のモードの上で、専門(mén)的に六福のブランドの製品を代行して、同時(shí)に一部の店でブランドの服裝の代行を試みてあるいは買い手制の自営のブランドを買います。
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<p>ユニークで、武漢中商も2012年度報(bào)告で、自営を拡大し、自社ブランドを強(qiáng)力に発展させ、まずテストして、徐々に範(fàn)囲を拡大すると表明しました。
ざっと見(jiàn)積もってみると、現(xiàn)在は15以上の百貨店が自営モードを試したり、自営量を増やしたりしています。
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<p>小売業(yè)のベテランによると、現(xiàn)在業(yè)界內(nèi)で自営で仕入れているのが比較的良いのは武漢中商で、その比率は15%ぐらいに達(dá)しています。王府井百貨の自営購(gòu)買率は約5%です。
「これらは最初から準(zhǔn)備をしていますので、自営チームが運(yùn)営しています。
全體としては、國(guó)內(nèi)で5%以上の割合で購(gòu)入できる百貨店は多くありません。ほとんどの百貨店は試してみて、最終的に成功したのも多くないです?,F(xiàn)在は自営の規(guī)模が約3%~4%ぐらいを占めています。
上記の百貨店関係者によると。
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<p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt;magin-bottm:0 pt”><span stye=“font-famimily:“;font-size:9 pt;mso-spacerun:‘yes’>{pageubreak}<span>><spspspace<spspace>>>>>“spacacacacacace<space>>>>>>>>>>>>“spspacacacacacacacacace<spacacacace<space<spande<space>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>“spp></span><p>
<p><!--EndFragment-->今年上半期、中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)が発表した調(diào)査結(jié)果によると、サンプル企業(yè)ブランドの共同経営、自採(cǎi)自営、カウンターリースの3つのモデルの割合は約89.6:7.1:3.3である。
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<p>「自営モードには多くのメリットがあります。例えば、最も直接的に企業(yè)の利潤(rùn)率を改善し、差異化経営を?qū)g現(xiàn)することができますが、在庫(kù)は巨額の回転資金が必要です。これは百貨店の自営開(kāi)始の一番のストレスです。また、長(zhǎng)期的な共同経営モデルによって、百貨店の専門(mén)的なバイヤー人材、管理水準(zhǔn)の蓄積が不足していることも大きな問(wèn)題です?!?/p>
業(yè)界関係者は言う。
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<p><strong>百貨店「<a href=”//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”」ショッピングセンター化<a><strong><p>
<p>自営モードの革新は、主に共同経営に対して、人件費(fèi)、家賃コストの上昇が百貨店自身の経営難を増大させると同時(shí)に、このような共同経営モデルは百貨業(yè)が新型ショッピングセンターの変化を防ぐ能力が弱まっている。
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<p>王永平から見(jiàn)ると、百貨店のモデルチェンジはショッピングセンター化を?qū)g現(xiàn)し、いくつかの付帯施設(shè)を増やし、その體験機(jī)能を次第に豊かにしていくことであり、これも現(xiàn)在積極的にエレクトビジネスの衝撃とマクロ環(huán)境の影響に対応し、利益の下落局面をもたらす長(zhǎng)期的な計(jì)である。
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<p>投資顧問(wèn)産業(yè)と政策研究センターのホーチミン主任は、モデルチェンジはハイエンド化、特色化、大型化、ショッピングセンターの內(nèi)部百貨店など消費(fèi)者の消費(fèi)特性に適応する転換であるべきだと考えています。
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<p>このような転換の中で、華貿(mào)センターの新光天地はすでに先行する計(jì)畫(huà)があるようです。
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<p>華貿(mào)センターディレクターの趙加さんによると、新光天地はデパートからショッピングセンター化を?qū)g現(xiàn)するのが比較的早いということです。
「ブランドの組み合わせだけでなく、管理、サービス、配送、駐車場(chǎng)、レストランまで計(jì)畫(huà)を立てて、もっと體験的な機(jī)能を體現(xiàn)しています。それ以外に、不動(dòng)産にも専門(mén)的なチーム運(yùn)営があります?!?/p>
彼は言った。
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<p>そのため、新光天地は毎年30%前後のペースで成長(zhǎng)しており、2011年には65億元の売上高でこれまで4年間にわたって全國(guó)百貨店単獨(dú)販売、利益第一位の杭州ビル(2011年の売上高は60億元)を超えていました。
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<p>ユニークで、茂業(yè)國(guó)際が2013年の中間業(yè)績(jī)報(bào)告を発表したところ、會(huì)社の経営収入総額は22.88億元に達(dá)し、同7.3%伸びた。
これも茂業(yè)ショッピングセンターの位置付けのおかげです。
聞くところによると、2013年下半期、茂業(yè)國(guó)際は店舗をショッピングセンター、百貨店、アウトレット、コミュニティの家の4種類のタイプに位置づけ、店舗の商品構(gòu)造を迅速に調(diào)整し、百貨店のショッピングセンター化を加速する。
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<p>「百貨店のショッピングセンター化は、もはやモデルチェンジの必然となっている。
既存の基礎(chǔ)の上で、デパートにレジャーの空間を多くさせて、消費(fèi)者に入ってから楽しい體験消費(fèi)を享受させて、既存の店舗に対して正確な位置付けをして、ショッピングセンター化の取り組みです。
茂業(yè)國(guó)際會(huì)長(zhǎng)の黃茂氏はこう述べた。
「未來(lái)茂業(yè)の業(yè)態(tài)の80%は製品で、20%はレジャー商品です」。
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<p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt;magin-bottm:0 pt”><span stye=“font-famimily:“;font-size:9 pt;mso-spacerun:‘yes’>{pageubreak}<span>><spspspace<spspace>>>>>“spacacacacacace<space>>>>>>>>>>>>“spspacacacacacacacacace<spacacacace<space<spande<space>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>“spp></span><p>
<p><!--EndFragment-->正確な位置付けができるかどうかは、ショッピングセンター化が順調(diào)に実現(xiàn)できるかどうかに重要で、萬(wàn)達(dá)百貨店の社長(zhǎng)を務(wù)めていた丁遙氏によると、萬(wàn)達(dá)百貨店はすでに業(yè)界に関する問(wèn)題があり、各地の市場(chǎng)特色に合わせて萬(wàn)達(dá)百貨店を細(xì)分化しているという。
現(xiàn)在、萬(wàn)達(dá)百貨店は全部で四つのタイプに分けられています。それぞれハイエンドの豪華な店、精致な生活店、ファッションの流行店及びコミュニティの生活店です。
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<p>しかし萬(wàn)達(dá)にとって、店舗の細(xì)分化は正確な位置付けが実現(xiàn)されたかどうかが試される。
その従來(lái)の位置づけは生活種類、家庭型の中端主流消費(fèi)市場(chǎng)であり、萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)で選択された區(qū)位も通常都市の區(qū)域商業(yè)中心ではなく、都市核心區(qū)ではなく、多元消費(fèi)、特にハイエンド高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)店を作りたいです。また、社內(nèi)のチーム、管理及び外部客群、地域などの系統(tǒng)的條件のマッチングが必要です。
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<p><strong>百貨店のモデルチェンジは<a><stref><<<<http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp>技術(shù)遺伝子<a><strong><p>を?qū)毪筏蓼埂?/p>
<p>現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)の第二線都市の個(gè)性化、多様化、ハイエンド化、サービス性の消費(fèi)習(xí)慣が形成されています。同時(shí)に、第三四線都市の消費(fèi)アップグレードが加速しています。
多階層、地域の特徴化した消費(fèi)者特性に対して、國(guó)內(nèi)百貨業(yè)は市場(chǎng)環(huán)境の変化に対応するために相応の変化をする必要がある。
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<p><strong>百貨店のモデルチェンジはどうやって既存のものになりますか?<strong><p>
<p>中國(guó)社會(huì)科學(xué)院の経済戦略研究院の荊林波研究員は、買い物は消費(fèi)者がデパートに行くための動(dòng)機(jī)の一つであり、レジャー娯楽や體験消費(fèi)などの要素が次第に向上しているため、伝統(tǒng)的な百貨店企業(yè)は自分の経営の中身を拡大し、映畫(huà)館、娯楽、飲食などのレジャー施設(shè)を増やして、百貨店の総合體を形成する必要があると考えています。
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<p>しかし現(xiàn)実的には、百貨店の規(guī)模がショッピングセンターを形成するには十分ではなく、現(xiàn)在の百貨業(yè)の店舗面積を例にとると、普通の単店は1萬(wàn)~3萬(wàn)平方メートルの間で、商務(wù)部の規(guī)定により、3萬(wàn)平方メートルの面積が標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間で、4萬(wàn)~5萬(wàn)平方メートルの店舗數(shù)が少ない。規(guī)模拡大と改造を制約する難題となっている。萬(wàn)達(dá)百貨店の現(xiàn)在の規(guī)模も3萬(wàn)平方メートル以下の店舗が多いという。
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<p>彼によれば、ほとんどの百貨店にとって、基本的な建築パターンは決まっていて、空間改造をしたり、汚物排出を増やしたり、別の送電線を設(shè)けることは、極めて困難である。
特に、これらの古い百貨店のほとんどは中心地に位置しています??臻gの開(kāi)拓に不足しています。
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<p>この背景の下で、<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>百貨店<a>は生まれ変わる必要があり、全面的な流れを再構(gòu)築し、全チャネル小売は必然的な選択の一つとなります。
歐米の百貨業(yè)は小売業(yè)者を中心とした単一のルート、チャネル、マルチチャネルから消費(fèi)者を中心とする全ルートに進(jìn)化し、消費(fèi)者がいつでもどこでも、全面的にカバーするショッピングを満足させる。
</p>
<p>市場(chǎng)研究機(jī)関IDC Retail Insightsの最近の研究結(jié)果によると、全チャネルの消費(fèi)者は標(biāo)準(zhǔn)的なゴールド消費(fèi)者である。
単一チャネルの消費(fèi)者に対して、マルチチャネルの消費(fèi)者は平均的に15%~30%多く消費(fèi)する。
多チャンネルの消費(fèi)者に比べて、全ルートの消費(fèi)者は平均的に20%多く消費(fèi)します。
さらに重要なのは、全チャネルの消費(fèi)者の顧客忠誠(chéng)度は前の2つよりはるかに高く、ソーシャルメディアやオンライン活動(dòng)を通じてより多くの顧客に影響を與えます。
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<p>荊林波によると、百貨業(yè)にとっては、全ルートの一體化は簡(jiǎn)単な連結(jié)ではなく、様々なルートの適用性と補(bǔ)完性を考慮し、さらにより良い整合性を創(chuàng)造できるということで、5つのCを強(qiáng)調(diào)しています。顧客を中心として、クラウドプラットフォーム(Cloubd SaaS)、顧客、ディーラーとの協(xié)力(Collabotion)を強(qiáng)化し、コミュニケーションを促進(jìn)してこそ、Communication技術(shù)の転換が可能です。
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