＜p＞電気商の強勢が襲い、書店、3 Cデジタル、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服裝＜a＞に代表される百貨店が相次いで衝撃を受けました。

多業(yè)種グループのショッピングセンターはまだ目立った影響を受けていませんが、最近の中國ショッピングセンター國際フォーラムでは、業(yè)界の専門家がショッピングセンターは早めに消費動向に著目し、消費者のニーズに追いつき、ショッピングセンターの製品と業(yè)態(tài)の規(guī)定を新たに定義します。

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＜p＞消費の利便性を強化する＜/p＞

＜p＞エレクトビジネスが提供するインテリジェントサービスは、ショッピングセンターの管理者に二度とこの「ライバル」を軽蔑させない。

新天地商業(yè)管理有限公司執(zhí)行役員の譚祐華氏によると、ここ二年間、ネット販売の持続的な上昇を反映して、企業(yè)の衝撃にどう対応するかを考えさせている。

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＜p＞譚祐華から見ると、ショッピングセンターの管理者にとって克服すべき重要な問題は、どのようにして便利な買い物ができるかということです。

「消費者は數(shù)分でネットショッピングができます。

ショッピングセンターに來たら、このような便利さは実現(xiàn)しにくいです。

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＜p＞譚祐華氏によると、ショッピングセンターは消費者の「ハート」を取り戻すためには、自分自身を変えることから、まずショッピングセンター內(nèi)で提供された商品が消費者のニーズに応えるかどうかを見直し、消費者をここで商品を買わざるを得ないという。

第二に、電気事業(yè)者は攜帯電話、パソコンなどの多方式のスマートショッピングとサービスを?qū)g現(xiàn)できます。ショッピングセンターは突破口を求めてもいいですか？

例えば、消費者をショッピングセンターに行って商品を取り寄せたり、ショッピングセンターで配送サービスを提供したりします。

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＜p＞同時に、譚祐華はショッピングセンターが地域文化との結(jié)合を無視して、環(huán)境を消費者に感染させ、消費者に買い物以外の多元の需要を満足させるべきでないと強調(diào)しました。

「買い物環(huán)境はデートしたい消費者の間をより身近にして、友達との雰囲気を楽しむことができるかどうかなどです?！?/p>

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＜p＞體験業(yè)で周囲を脫出する＜/p＞

＜p＞商品経済、サービス経済を経験した後、雨潤現(xiàn)代商業(yè)グループの李軍副総裁はショッピングセンターが経済體験時代に入ったと考えています。

李軍によると、現(xiàn)在、消費者は感情、環(huán)境、文化、娯楽のために単獨を埋めることをより望んでおり、この消費動向に基づいて、體験業(yè)を強化することはショッピングセンターの將來の発展に勝る道であるという。

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＜p＞李軍から見ると、多くのショッピングセンターの管理者はすでに體験業(yè)の重要性を意識しています。

例えば、萬達側(cè)は二階＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服飾＜a＞業(yè)をキャンセルして、娯楽、レジャー、文化などの體験消費を増加させます。上海の一部のショッピングセンターは蕓術(shù)、文化、レジャー、アウトドアなどを結(jié)合して、多くの家庭消費を引きつけました。

李軍によると、服飾類は電気商の衝撃を受けているので、ショッピングセンターは早めに業(yè)態(tài)調(diào)整を行い、顧客を集める內(nèi)容を再定義し、客流に貢獻する業(yè)態(tài)に注目するという。

しかし、ショッピングセンターは體験を増やしたり、新しい業(yè)種を創(chuàng)出したりすると同時に、リスクもあります。

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＜p＞ショッピングセンターは體験業(yè)の導入だけではなく、インテリアデザイン、建築スタイルなどの面で體験効果を強化する必要があります。

李軍によると、ショッピングセンターの建築形態(tài)自體は消費者に體験化の感覚をもたらすことができるという。

現(xiàn)在、消費者はショッピングセンターの空間とショッピング體験に対して二重の高い要求を出しています。そのため、ショッピングセンターは設計時に各ノードを重視し、テーマ化包裝を行い、消費者のために仕事、家庭以外の第三の生活空間を作るべきです。

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＜p＞運営を最適化する＜/p＞

＜p＞エレクトビジネスが伝統(tǒng)的なビジネス全體に與える圧力に対して、九洲遠景商業(yè)管理機構(gòu)戦略業(yè)務社長の胡進氏は、これらの圧力はベンダ及びショッピングセンターの管理者に管理思想の転換を促していると考えています。

胡進氏によると、ショッピングセンターは「いい場を作るだけでなく、もっと重要なのは市場の変化に順応して、絶えず運営の最適化を重視する」という。

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＜p＞市場環(huán)境は目まぐるしく変化していますが、多くのショッピングセンターはずっとプロジェクトの前の位置づけを堅持しています。

胡進氏によると、多くの良いプロジェクトは、企業(yè)誘致の過程であまりにも多くのブランドがショッピングセンターの位置づけに合致しているのではなく、市場と消費者のニーズに順応して自身を変えることを見落としている。

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＜p＞胡進氏は、將來のショッピングセンターの運営効率を向上させるための重要なツールだと考えています。

まず、ショッピングセンターはコアクラスを中心に最適化し、クラスの集合によって差別化を形成する必要があります。その次に、経営者は消費者とよくコミュニケーションを取り、コミュニケーションから消費需要と多くの新しい運営構(gòu)想を取得します。最後に、ショッピングセンターはデジタル化の転換を行い、データ管理思惟によって、新しい技術(shù)で持ってきたデータ運営能力を高めます。

胡進氏によると、新技術(shù)を通じて収集し、統(tǒng)計した関連データは、運営管理全體により正確な意思決定根拠、ブランドの浸透率などを提供するという。

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