電子商取引カードの人気が急上昇百貨店のショッピングカードの販売臺(tái)數(shù)は4割下落
中秋節(jié)の休暇が終わったばかりで、広州を棚卸しする小売り企業(yè)広百、友誼、天河城百貨など9大百貨店の総売上高は2億8600萬元にすぎず、例年の売上増加幅には遠(yuǎn)く及ばない。記者によると、今年の秋夕(チュソク、舊暦8月15日の節(jié)句)連休中に広州の複數(shù)の大手伝統(tǒng)小売業(yè)者のショッピングカード販売が15%~40%下落したことが重要な原因の一つだという。新たに臺(tái)頭した電子商取引用ショッピングカードは、かえって従來の小売カードに取って代わる勢(shì)いを見せている。
複數(shù)の百貨店のショッピングカードの販売臺(tái)數(shù)が4割下落
今年の中秋節(jié)の贈(zèng)り物の風(fēng)は中央の8つの規(guī)定によって抑制され、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)のショッピングカードは被害を受けた池の魚になった。
中秋節(jié)を前に、広東省規(guī)律検査委員會(huì)監(jiān)察庁は8月下旬以降、広州市の大手小売企業(yè)3社のショッピングカード販売収入が前年の2節(jié)(中秋節(jié)と國慶節(jié))より37%から40%減少したと通報(bào)した。広百、友誼、天河城百貨も記者に、公金の贈(zèng)り物と福利厚生が禁止されたことがショッピングカードの販売量が激減した主な原因だと明らかにした。
記者は連日広州の複數(shù)の百貨店の會(huì)員センターを訪問し、例年は會(huì)員センターが並んでショッピングカードを購入する光景はなくなったが、逆に、わずかなカード購入者が現(xiàn)場(chǎng)のカード販売員を「暇にしている」と語った。あるカード販売員は席に座っておしゃべりをしている。一方、名前を漏らしたくない広州の有名百貨店のカード販売擔(dān)當(dāng)者は記者に、「例年、中秋節(jié)の10日前にカード販売を完了することができ、今年の中秋節(jié)の休暇が過ぎても半分も完成していない」と明らかにした。
電子商取引カード人気が急上昇している
伝統(tǒng)的な小売カードが日に日に少なくなっている一方で、電子商取引カードはかえって香ばしいヒヒになっている。
京東商城によると、中秋節(jié)前の今年の上海蟹券の販売臺(tái)數(shù)は前年比2倍以上増加したが、この數(shù)字は國慶節(jié)の到來と上海蟹の開放に伴い引き続き上昇し、その中で企業(yè)ユーザーの購入が多い。また、食糧?石油製品の今年の売上高は前年同期比350%近く増加した。京東ギフトカードの販売枚數(shù)も非常に多いが、數(shù)字は具體的には明らかにしていないという。蘇寧易購の関係者によると、ギフトカードには現(xiàn)在、実體カードと仮想カードの2つの形式がある。9月以來の販売狀況を見ると、前月比200%以上増加し、大部分が企業(yè)の顧客であると同時(shí)に、一部の個(gè)人ユーザーもいた。ネット通販は人々の買い物や生活習(xí)慣に浸透しつつあり、便利な宅配便も休日の巣ごもりが好きな人に便利になっているという分析があり、今年は大人気となった。
ケース1
5000元のカードを買うのに午後1時(shí)間かかった
商務(wù)部は2012年8月24日、「単用途商業(yè)プリペイドカード管理方法(試行)」を公布し、2012年11月1日から実施している。その中で明確に規(guī)定して、単位は一回に5000元あるいは個(gè)人を買って一回に5萬元以上を買った場(chǎng)合、現(xiàn)金で振り替えることができず、その中の単位は一回に5000元以上を買った場(chǎng)合、単位口座の振り替えが必要である、無記名カードの額面価格は1000元を超えず、記名カードは5000元を超えない。
政府部門が検査を強(qiáng)化し続け、今年の中秋節(jié)の贈(zèng)り物についても特別調(diào)査を行ったため、広州の百貨店やスーパーもカード購入の手続きに慎重に対応せざるを得なかったという。
ある有名外資系企業(yè)の広報(bào)擔(dān)當(dāng)者は記者に、中秋節(jié)前に顧客にカードを購入するために贈(zèng)り物をするのに十分な時(shí)間がかかったことを明らかにした。「以前はカードを買うのも便利でしたが、今は違います。高額カードは登録しなければならず、500元札を1枚ずつ買うしかありません」。
ケース2
小売業(yè)者は仕入先にショッピングカードの購入を要求する
複數(shù)のサプライヤーによると、広州の複數(shù)の大手スーパーの擔(dān)當(dāng)者は今年、「ショッピングカードを購入するには『手伝い』が必要だ。私たちには誰にも任務(wù)があるが、今年の祝日は業(yè)績(jī)があまりよくないようで、私たちの任務(wù)は完成しにくい」とひそかにサプライヤーに話した。ある有名日系企業(yè)の擔(dān)當(dāng)者は記者に語った。
しかし、記者はその後、複數(shù)のスーパーの責(zé)任者に証明書を求めたが、相手はいずれも會(huì)社がサプライヤーにカードを買うように要求したり、関係者の私的な行為をしたりしないと述べた。しかし、一部のスーパーの擔(dān)當(dāng)者も「今年はショッピングカードの販売が15%以上落ち込んだ」と告白している。
専門家のコメント
従來の小売ショッピングカード
新しい要素が必要
「従來の小売業(yè)のショッピングカードは、グループ単位の消費(fèi)に依存することが多く、変えなければならない」。あるベテランビジネスマンは、伝統(tǒng)的な小売ショッピングカードには、1つのショッピングセンター內(nèi)のすべての業(yè)者がカードを統(tǒng)一して払うことができ、消費(fèi)者はカードを1枚持って映畫を見ることができ、食事をすることができ、買い物をすることができるなど、より多くの機(jī)能が必要だと考えている。あるいは1枚のショッピングカードで複數(shù)の業(yè)者の割引を受けることができ、異なるスーパーやデパートで使用したり、電子商取引の販売に參加したりすることができます。小売業(yè)者がショッピングカードにより多くの要素を追加することに頭を使わなければ、従來の小売業(yè)者のショッピングカードは必然的に減少していくだろう。
広東財(cái)経大學(xué)流通経済所の王先慶所長(zhǎng)も、ショッピングカードは20年近く存在し、百貨店の主要な業(yè)務(wù)源であるが、中には腐敗が隠れており、灰色の収入と規(guī)制されている灰色地帯であり、ショッピングカードの販売が低下すると、祝日と特定の人々の販売が圧縮され、ショッピングカードモデルに依存している百貨店は転換しなければならないと指摘した。
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