＜p＞苦手なお客さんに対しては、案內(nèi)員は手遅れな人が多いのではないでしょうか？笑顔で人を迎えます。この時(shí)、どのように情緒を把握して、販売意欲を維持させますか？＜/p＞
＜p＞一、思想的認(rèn)識(shí)＜p＞
＜p＞第一歩は消費(fèi)者の具體的な種類を確認(rèn)する必要があります。スーパーマーケットは主に消費(fèi)者との効果的なコミュニケーションを通じて、販売目的を達(dá)成するためです。消費(fèi)者心理によって、三種類半人に分けられます?，F(xiàn)実的な消費(fèi)層は欠陥があるので、必然的に半分の個(gè)人種が存在します。三種類半人は具體的に分けます。
＜p＞1、潮流タイプ。新鮮なものを試したり、販売員の勧めを楽しんだりします。このような人たちは全體の消費(fèi)グループの20%ぐらいを占めています。＜/p＞
＜p＞2、トレンドに従うタイプ。主に広告の影響や販売員の推薦を受けて、無(wú)理に受け入れられるということです。このような人たちは全體の消費(fèi)グループの40%ぐらいを占めています。＜/p＞
＜p＞3、頑固タイプ。主にこのような顧客の目標(biāo)が明確で、他人が自分で買うことに迷惑をかけることを嫌がっています。この種の人は普通は思想的に強(qiáng)い人です。このタイプの消費(fèi)者は全體の消費(fèi)グループの30%ぐらいを占めています。＜/p＞
＜p＞4、ハーフ。消費(fèi)者の購(gòu)買意図が真実ではないため、購(gòu)買行為が異常である。このタイプの消費(fèi)者はこの消費(fèi)グループの10%ぐらいを占めています。＜/p＞
＜p＞一般的には、半種類の人に屬する消費(fèi)者がスーパーガイドに與えた被害が一番大きいだけに、このような人の影響で、販売員は消費(fèi)者の30%を占める頑固なタイプの消費(fèi)者に心理的な暗示を與え、このような顧客を半種類の人として扱い、売れ行きが悪くなります。＜/p＞
＜p＞二、心の準(zhǔn)備＜p＞
＜p＞＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/index c.asp”として購(gòu)入者を指導(dǎo)しています。どのように購(gòu)入意欲を維持するか、経営者がどのようにガイドを協(xié)力して情緒を整理し、購(gòu)買意欲を保つかは心理的な準(zhǔn)備が大切です。＜/p＞
＜p＞まず、一意の原則を認(rèn)定する。スーパーガイドとして、あなたはいつも出會(huì)った消費(fèi)者を唯一の消費(fèi)者と見なし、一口でかみしめてリラックスしないでください。あらゆる手を盡くして、お客さんを並べて、ボディーランゲージや熟練した口ぐせでお客さんを?qū)Г蓼?。?p＞
＜p＞次に、バネ心理。消費(fèi)者に対する様々な行為は一種の動(dòng)力と見なされる。スーパーガイドとして一日じゅういろいろな消費(fèi)者と付き合っています。肝心な點(diǎn)は心理の素質(zhì)の高まることにあって、スプリングのようにべきで、傷つけることを1種の動(dòng)力に変えて、ずっと激情を維持します。多くの人は心理的なトレーニングが何の重要かを意識(shí)していません。これは鍛錬が必要です。＜/p＞
＜p＞なお、斷られる覚悟をする。前に述べた唯一の原則について、お客様が心を鬼にして拒絶したり、無(wú)関心であったりして、購(gòu)入者は拒絶を新たな購(gòu)買活動(dòng)の始まりとすることがよくあります。セールスの過(guò)程で、販売員は十分な心理的暗示が必要で、毎回の拒絶を成功へのスタートと見なし、拒絶にあったら心の中で「もうすぐ成功します」または「次は成功します」を繰り返します。＜/p＞
＜p＞このような順?lè)?、ご?gòu)入の仕事に役に立つと信じています。販売員としての重要なポイントとして、このようにする目的はもっと良い販売のためです。目的が明確になったら、＜a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」＞子供服＜a＞販売員は自分の心理狀態(tài)をよりよく調(diào)整して、販売意欲を常に維持します。＜/p＞