研究によると、中國の社會購買力は70%以上が女性の手に握られており、巨大な消費(fèi)市場の80%の購買意思決定は通常女性が行うことが明らかになった。我が國では、人口から言えば、20?50歳の都市部の女性消費(fèi)者層は2億5000萬人に達(dá)している。家庭では娘の妻や母親の主婦などの多重的な役割を擔(dān)っているため、彼らは自分のために必要な商品を購入するだけでなく、多くの子供用品、老人用品、家庭用品の主要な購入者のためにも必要とされている。そのため、女性の購買層は膨大だという。

女性は買い物をする際に特有の消費(fèi)習(xí)性を持っており、男性グループとは大きな差がある。女性はすでに現(xiàn)在の世界で最も分散しており、最も複雑で、最も誤解されやすいターゲット消費(fèi)者層となっている。企業(yè)にとっては、どの業(yè)界にいても、この消費(fèi)者層に対して何らかの油斷や怠慢、無視をし、女性客との付き合いを回避すれば、企業(yè)には計り知れない損失をもたらすことになる。逆に、反応が速く、現(xiàn)実に積極的に適応し、現(xiàn)代女性が何を望んでいるのかを読めば、豊かな見返りを得ることができることを意味します。

伝統(tǒng)的な女性に比べて、現(xiàn)代女性は知識を求める欲求が強(qiáng)く、より良い仕事の機(jī)會、より豊かな給料、より重い人生の役割を持っており、彼女たちは生活がより多様であることを望んでおり、より多くの新鮮なものを試したい、経済と精神の面でより獨(dú)立していることを望んでおり、時間を節(jié)約し、便利なサービスを得たいなど。

女性消費(fèi)者はしばしば消費(fèi)の意思決定者であり、主な影響者である。家庭消費(fèi)の中で、女性は常に意思決定者と執(zhí)行者であり、家を買うこと、家庭の裝飾、自家用車の購入についても大きな提案権を持っており、商店は女性消費(fèi)者の心を動かすことができれば、大きな市場シェアを占めている。

女性の天性は女性の消費(fèi)特徴が他の消費(fèi)者層と異なることを決定しているため、企業(yè)は女性製品の端末販売過程で決して當(dāng)たり前にしたり、大衆(zhòng)に従ったりすることはできないが、女性を深く調(diào)査し、研究し、心理狀態(tài)と生理的に女性の消費(fèi)特徴を理解しなければならない：

1.女性は消費(fèi)過程で極めて高い忠誠度と推薦度を示している

女性は初めて1つの商品を購入する際に要求が高いため、ブランドを選択すると、最初にかかった時間を補(bǔ)うために高い忠誠度を維持します。また、女性はシェアを楽しむ特徴があり、彼女たちの間では口コミが盛んなので、信頼できるブランドを他人に勧めやすい。

2.消費(fèi)の過程には深刻な従衆(zhòng)心がある

これは女性客特有の消費(fèi)特徴であり、周りにあるブランドを再利用して、しかもいい感じになれば、彼女の周りの女性の友人はこのブランドを認(rèn)めて選択するだろう。ある店の前で大勢の人が取り囲んでいるのを見たとき、彼女たちもいつもにぎやかに集まっていた。

3、女性は消費(fèi)の過程で非理性的な雰囲気を表現(xiàn)する気持ちが主導(dǎo)

喜び：女性の年齢にかかわらず、子供のような夢を持っています。彼女たちは一目見ただけで気持ちがよく、目を養(yǎng)うものが好きで、その瞬間の感動に気前がいいので、女性は買い物をするのが好きで、買い物のためではなく、いろいろなきれいなものを見に行くだけです。

栄光感：「神」の感覚はおそらく女性だけが最も深く感じているだろう。

満足感：ショッピングから最新のファッション情報を得ることで、女性は満足感を得ることができます。

痛快感：女性は確かにある程度感情を発散するために買い物に行くのですが、これはストレス発散の方法です。

所有感：中のいろいろな商品を見て、それから自分の好きなものと必要なものを持って、生活がとても安定していると感じます。

4、女性は消費(fèi)の過程で環(huán)境の雰囲気に影響されやすく、特価や贈り物などに感動しやすい。

女性消費(fèi)者は買い物をしているうちに端末売り場の雰囲気に左右されやすく、誰かが略奪しているが、彼女たちも同じようについていく。

同時に彼女たちは買い物をする時に特に割引、贈り物、小さな贈り物に感動しやすく、時には自分の好きな贈り物のために商品を購入することがあります。割引はお得だと思っている場合もありますが、今自分が機(jī)能しているかどうかにかかわらず、購入することを選ぶことができます。

マーケティング対策

女性が買い物をする過程で特有の習(xí)慣に鑑みて、商店はマーケティング戦略を制定する際に女性の買い物の特徴を把握し、的確なマーケティング方案を制定しなければならない。

商品設(shè)計は細(xì)部を重視する

女性と男性は商品を選ぶ時に大きな違いがあり、女性は製品を選ぶ時にもっと細(xì)心の注意を払って、特に製品の仕事、材料、外観などの方面を重視して、また特に同じタイプの商品と比較して、デザイン、価格などを比較するのが好きです。男性は違いますが、男性は買い物をするときに目的性があり、商品を選ぶのに時間がかかりたくありません。好きなものは、基本的に成約できると思っています。

商品は流行性に追いつくことができる

流行性のある商品は、誰もが愛しているに違いない。いわゆる流行であり、業(yè)者は流行をつかみ、流行性のある商品を設(shè)計しなければ、より多くの女性消費(fèi)者を引き付けることができない。時代遅れの商品に対して、女性は耐えられない。何が流行的なのかについても、彼女たちは明確な判斷を下すのは難しい。往々にして商店について行き、商店がどんなデザインの商品を押しているのか、多くの人が好きであれば、より多くの女性客を追いかけてくる。この點(diǎn)は女性の消費(fèi)心理であり、業(yè)者が把握できれば、グローバルブランド網(wǎng)を構(gòu)築することができるだろう。

キャンペーンは女性の目を引く

適切な販促手段を採用することは、女性層の企業(yè)への好感の増進(jìn)と女性市場の開拓に非常に良い効果がある。女性の価格に対する感度は男性より高く、一般女性は低価格の誘惑に抵抗するのは難しい。一方では女性の「節(jié)約の天性」であり、他方では女性は家計の主要な意思決定者であり、家計を考慮すると、彼女たちは駆け引きにも非常に慣れており、それによって彼女たちの「得をする」心を満たすことができる。高級化粧品や何百萬もの不動産を購入することに対して贅沢をする女性もいるが、彼女たちの「節(jié)約」はまったく見えない。彼女たちも低価格が彼女たちの一番のお?dú)荬巳毪辘坤人激盲皮い毪铯堡扦悉ⅳ辘蓼护?。彼女たち?點(diǎn)の値段で1部の品物があり、高価格でも質(zhì)が高いと思っています。

どのようにして女性の目を引くことができる販促活動を企畫するのか、低価格競爭だけに目を向けるのではなく、実際に選択できることはまだたくさんある。

商品のデザイン、色、陳列は女性の感情を誘発しなければならない

企業(yè)のショーウインドー、店舗のレイアウト、商品の陳列、商品の組み合わせの組み合わせはすべて女性の感情を誘発することに注意して、商品の包裝の裝飾、経営方式などの面で、斬新さ、シックさ、タイムリーで便利さに注意しなければならない。女性にある商品のメリットと具體的な利益を宣伝するのは、商品の品質(zhì)、性能効果を説明するよりも良い。

女性消費(fèi)者層は非常に巨大であり、最も潛在力のあるグループでもあり、業(yè)者がその特徴に基づいてマーケティング戦略を制定することができれば、この最も美しく、最も良質(zhì)なケーキはあなたのものだと信じています。