「今年はオーコン國(guó)際電子商取引の「雙十一」の目標(biāo)は億を超え、數(shù)ヶ月前から「雙十一」の活動(dòng)を準(zhǔn)備しており、製品、チーム、物流、その他の面にかかわらず、中國(guó)のオンライン消費(fèi)盛會(huì)の到來(lái)を迎える準(zhǔn)備ができている」と述べた。奧康電子商取引部の責(zé)任者は文滔にこのように述べた。

「雙十一」の到來(lái)を迎えるため、奧康國(guó)際電子商取引の職員はすでに「雙十一」の各仕事の準(zhǔn)備を早めに始めた。イベント前の販促引流、競(jìng)爭(zhēng)力のある製品を選んで當(dāng)日超低価格で価格を奪うなどが含まれている。全體の雙十一活動(dòng)は3つの部分に分けられ、それぞれ:狂歓ショッピング祭の予熱部分、狂歓ショッピング祭の終級(jí)狂歓部分と節(jié)後の出荷、サービスなどの終わりの仕事を手配している。この3つの部分について、奧康國(guó)際電子商取引部はまず活動(dòng)內(nèi)容を明確にし、異なる段階の內(nèi)容に基づいて異なる時(shí)期の畫面を作った。

昨年、オーコン國(guó)際電子商取引は1日30萬(wàn)足を販売した。靴今年、奧康國(guó)際電子商取引は上半期に商品計(jì)畫を行う際、「雙十一」の商品を重要な一部として計(jì)畫した。靴のデザイン、材質(zhì)などの面から、100萬(wàn)足以上の靴を丹念に選んで顧客の選択に供し、現(xiàn)在、すべての品物はすでに倉(cāng)庫(kù)に備蓄されており、「雙十一」の到來(lái)を待っている。

昨年の「雙十一」は、物流配送に不満を抱いていたが、物流配送については、今年の奧康國(guó)際電子商取引には何か新しい手があるのだろうか。奧康國(guó)際電子商取引部の責(zé)任者は文滔氏に、今年、奧康國(guó)際電子商取引部が投資して大型の物流センターを新設(shè)し、200萬(wàn)ドルを投資して新しい物流流水線を配備したと紹介した。専門の物流人員と専門の流水線を加えて、今年の“雙十一”、奧康はきっと最も速いスピードで寶物を消費(fèi)者の手に送ることができます。

「雙十一」期間中、奧康國(guó)際電子商取引は膨大な電話顧客サービスセンターを起用し、旺旺コンサルティング量の圧力を改善し、軽減する一方で、顧客體験を向上させ、サービスをより専門的に行うことができる。同時(shí)に、奧康國(guó)際電子商取引は微博、微信などのソーシャルネットワークルートを通じて、「雙十一」情報(bào)をより迅速に発表し、ユーザーが直面している問題を解決する。

オンライン上の「雙十一」大戦に迎合するため、奧康オフラインの伝統(tǒng)的なルートも十分に準(zhǔn)備されている?！鸽p十一」前期、奧康線下の各専門店は「線下試著、線上注文」サービスを提供し、消費(fèi)者が実體商品を體験し、試著した後、商品のQRコードをスキャンし、「雙十一」當(dāng)日にネット上で注文することができる。同時(shí)に、奧康は個(gè)別の靴のオンラインとオフラインの同価の販促を提供し、焦っている消費(fèi)者に対しては、「雙十一」まで待ってから注文する必要はありません。

同時(shí)に、顧客のアフターサービスの難題を解消するために、奧康國(guó)際は同時(shí)に「オンライン注文、オフライン修理」サービスを発売し、消費(fèi)者は奧康直営電子商取引店や授権店で買った靴であれば、オフライン専門店で一生修理することができる。

「今年の奧康電子商取引は、バックエンドの製品、物流、サービスなどの一環(huán)をより重視し、私たちも巨大な人力、物力を投資してこれらの面で、消費(fèi)者のためにショッピングの天國(guó)を作り、消費(fèi)者を楽しく、安心させるように努力しています」。文章に滔々と表示する。

2010年には寶を洗う“雙11”の活動(dòng)その間、奧康は200萬(wàn)元の売上高を創(chuàng)出した。2011年、淘寶は再び「雙11」活動(dòng)を行い、奧康は再び成績(jī)を更新し、500萬(wàn)元に達(dá)した。2012年、奧康はさらに多くの階段を一気に越え、5500萬(wàn)元以上の売上高で「雙11」イベント當(dāng)日の「天貓全國(guó)男性靴販売臺(tái)數(shù)1位」となり、普段の180倍以上を売り上げた?，F(xiàn)在までに、奧康國(guó)際電子商取引は幾何學(xué)的な情勢(shì)で急速に発展し、會(huì)員數(shù)は74萬(wàn)人、全ネットルートの訪問者數(shù)は820萬(wàn)人余り、閲覧量は3000萬(wàn)回以上に達(dá)し、売上高は2.1億元で、中國(guó)の電子商取引靴類目と全ネットブランドの2位に位置している。