＜p＞5年前には、「大食い雙十一」が買い物の日、特に貓を中心とした電気商の「大食盛宴」になるとは考えられませんでした。

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＜p＞電子商取引の爆発的成長の奇跡は、小売業(yè)の將來の趨勢を明らかにしている。

「雙十一」が大騒ぎになり、巨額の成約數(shù)字が思い浮かびますが、「新人が笑うのを見て、舊人が泣くのを聞かない」ということですか？

＜p＞電気商の伝統(tǒng)小売に対する衝撃はすでに激しく沸き上がっていますが、衝撃に直面して、伝統(tǒng)小売業(yè)の一番いい対応は胸を張ってインターネットを抱擁し、自分の製品とサービスをネットに接觸させることです。

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＜p＞「雙十一」ショッピングデー、消費(fèi)者はどれほど狂っているのか？記者のお母さんになったばかりの友達(dá)が11月11日の午前中に赤ちゃんをインターネットでいたずらしました。

彼女は、ある店の子供服が特別価格で売られているのを見て、すぐに注文して支払います。

注文書を全部払ってから、彼女は買い物の様子を見てやっといくつかの服を買いました。少なくとも彼女の子供が3歳の時に使えます。

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＜p＞「雙十一」後、各メディアは電気事業(yè)者が作った販売の奇跡を解読し始めました。

アリババはこの日のアリペイの取引額は350億元に達(dá)したと発表しました。

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＜p＞アリババが発表したデータによると、天貓が「雙十一」の中で売上上位10位の店舗は小米オフィシャル旗艦店、ハイアールの旗艦店、ラクダ＜a target＝「_blank」href＝「//m.pmae.cn/」服飾＜a＞旗艦店、ロレアルのオフィシャル旗艦ホーム旗艦店、Jacknesjfzxm.旗艦店、ユニクロ旗艦店

以上の店舗の売上高はいずれも億元を超えており、その中でも1位の小米のオフィシャルフラッグシップストアの売上高は5.53億元である。

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＜p＞2009年11月11日、アリグループは初めてその傘下の淘寶商城で獨(dú)身節(jié)のマーケティングを開始した。

5年間で、阿里傘下の天貓と淘寶網(wǎng)からなる大寶「雙十一」の売上高は0.52億元から350億元に急成長し、700倍近く伸びた。

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＜p＞5年前にネットショッピングはまだ試した若者に限られています。今は全國民のお祭りです。以前ネットで買った製品は食べ物、著る、使うなどの生活種類の製品を中心にしていましたが、今は自動車、家はすべてネットで販売されています。以前のネット購入端末の設(shè)備は基本的にパソコンの端にあります。今は「雙十一」の日の攜帯電話の淘寶の出來高件數(shù)は1/5を超えています。

「雙十一」が歩んだこの5年間、eコマースは伝統(tǒng)的な小売業(yè)に絶えず衝撃を與え、消費(fèi)者のショッピング習(xí)慣を変える。

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＜p＞2009年に淘寶商城が成立しました。多くの伝統(tǒng)企業(yè)は電気商に対してためらっています。彼らはやりたいですが、どうすればいいか分かりません。

この歴史的な機(jī)會の前に、電子商取引に特化した第三者企業(yè)が誕生しました。

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＜p＞記者は先日北京瑞金麟ネット技術(shù)サービス有限公司（以下「瑞金麟」という）の共同創(chuàng)始者である安士輝を取材しました。

瑞金麟は國內(nèi)の電気商サービスアウトソーシング業(yè)の実踐者であり、極めて優(yōu)れた者である。

彼らが代行して運(yùn)営しているエレクトビジネスのブランドは、アゴア、マール徳芙、中糧などの有名なブランドです。

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＜p＞安士輝は「瑞金麟は13ブランドを手にして『雙十一』に行って、去年の4倍に成長した」と喜んでいる。

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＜p＞急増した流量と注文の下で、物流、カスタマーサービスとアフターサービスはきっと大きな圧力を受けています。

安士輝氏は「まず、『雙十一』活動の前に注文圧力を予測し、注文処理の各段階で必要な準(zhǔn)備をした。

例えば、技術(shù)の面で事前に注文処理に対してストレステストを行い、カスタマーサービスを充実させ、トレーニングを強(qiáng)化し、注文が忙しい時期にもお客様の満足度を確保するように努力します。

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＜p＞すべての人が関心を持っている物流問題について、彼はここ二年の全體配送能力の向上に基づいて、特に供給元が十分な業(yè)界で実現(xiàn)された分倉配送は完全に快速配送を?qū)g現(xiàn)する能力があると述べました。

もちろん、中にはいくつかの要因によってアフターサービスなどの問題が発生することもあります。これも避けられないことです。

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＜p＞記者が北京のある投資會社のジェーン?ディレクターにインタビューしたところ、彼は「天貓はオンライン競爭相手と比べて、天貓の取引額はずっとリードしています。

將來の目標(biāo)はタオバオの代わりにネットショッピングの代名詞になることです。

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＜p＞天貓、淘寶網(wǎng)という「集市」をコンセプトに立ち上がったネットショッピングプラットフォームに対して、その問題が多いです。

寶ネットを洗ってすでに“老齢”に入ったかどうかまだ時間の検査を待ちます。

確かに、天貓の成長はアリババの未來発展の主動力の一つです。

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＜p＞天貓正品百貨店は、2009年に京東、蘇寧易購などB 2 Cの競爭に対応するためにアリグループが発売したものですが、天貓は京東、蘇寧たちの臺頭を阻止できませんでした。

電商時代の「群雄併起」の時代である。

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＜p＞中國特許経営會が今年発表した「2012年B 2 Cショッピングサイトの販売規(guī)模ランキング」を見ると、天貓は2000億元の売り上げでランキングの首位を維持し、次いで京東と蘇寧の易購が続き、それぞれ601億元と183億元で第二、第三位にランクインした。

上位3位のエレクトビジネスプラットフォームは基本的に他のショッピングサイトとほぼ100億元の差を開けました。

今年は「雙十一」の日に貓が再び記録を更新し、他のサイトでも「雙十一」の成績が相次いでいます。

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＜p＞市場シェアは天貓に次ぐ京東で、「雙十一」の當(dāng)日注文數(shù)は680萬本で、去年の同じ日の3倍以上でした。

京東公のデータによると、11月1日～12日の販売促進(jìn)期間內(nèi)の取引額は100億元に達(dá)する見込み。

これは業(yè)界で唯一、天貓と一緒に100億円級の電気商會社に立っています。

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＜p＞蘇寧の関係者によると、ショッピングデーの間に、蘇寧全國1600あまりのオフライン店が平均的に一時間に100萬人を押し入れ、前年同期の客數(shù)より4倍近く増加した。

蘇寧易購ウェブサイトは同時にオンライン人數(shù)が1200萬を突破して、合計PV（ページ閱覧量）は5.6億回に達(dá)して、雙線の融合効果は著しいです。

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＜p＞上記の三大電機(jī)大手はすでに「三者鼎立」の様相を呈しており、將來的には三者の競爭がさらに激しくなります。

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＜p＞ウェブサイトの流量と資金資源を見ると、天貓は中國のすべてのB 2 Cの中で第一で、その全體の取引額はずっとリードしています。

天貓は淘寶網(wǎng)と同じように、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服裝＜a＞、＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”靴の帽子＜a＞、化粧品などの軽さが明らかに優(yōu)勢です。

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＜p＞「電気商の長期的な発展の勢いから見ると、服裝、靴、化粧品などの“軽製品”のオンライン浸透率はすでに緩やかな成長期に入っており、中國の電気商を?qū)淼膜笋l動するのは3 Cデジタル、家電、家庭、自動車などの“重製品”であり、天貓の“重製品”の面での能力は京東、蘇寧と比べて、競爭優(yōu)位を持たない?！?/p>

上海はTMT（科學(xué)技術(shù)、メディア、通信）業(yè)界の投資家の劉さんが記者の取材に対して語った。

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＜p＞彼は強(qiáng)調(diào)しました。

しかし、3 Cデジタル、家電、家庭などの「重製品」を発展させるには、物流能力が必要になります。

この點(diǎn)、京東、蘇寧達(dá)はユーザーに比較的標(biāo)準(zhǔn)化されたサービスを提供できます。明らかに彼らは天貓より優(yōu)位です。」

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＜p＞一方、京東はこれまで消費(fèi)者の心の中で3 Cデジタル製品の正規(guī)品のイメージを確立してきましたが、その物流能力は絶えず宣伝されています。

一方、蘇寧は家電の分野で全國に分布しているネットワークと専門サービスの優(yōu)勢によって、他の電気商と比べられないです。

短時間で見ると、天貓が重い商品に「ドライ」したいと考えるのは京東、蘇寧では不可能です。

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＜p＞アリグループは常に「革命者」としてオフラインのオフライン小売業(yè)者に向かっていますが、この前に売り場を回って直接にホームブランドのメーカーと提攜してO 2 Oをしようとしました。その結(jié)果、19店舗の共同ボイコットを招きました。最後に貓は妥協(xié)を余儀なくされました。

あまりにも功利的で、成功を急いでいます。貓は家の大売場にボイコットされました。氷山の一角です。

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＜p＞中國市場ではアリ集団が強(qiáng)すぎて、破壊的な力で在來の小売業(yè)者を脅しています。後者はアリ集団に対して不満を持っています。

実際、自営中心のB 2 Cやオフライン小売業(yè)者の「敵意」はもっと大きいはずです。

「純プラットフォーム」としての淘寶ネットと天貓と、オフラインの小売業(yè)者がよりよく平和共存を?qū)g現(xiàn)することができますが、現(xiàn)実的には淘寶と天貓が伝統(tǒng)的なラインの下で小売業(yè)者の目に映る「敵」となっています。

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＜p＞アリア集団の強(qiáng)い力は、線の下に対しても「破壊的」であると安士輝が語っています。

エレクトビジネス、特にアリの巨大な力は、伝統(tǒng)的な経済モデルの不合理な點(diǎn)に対して、「疾風(fēng)の落葉掃除」式の淘汰を行います。

しかし、同じ品質(zhì)サービスと信用を重視するオフライン企業(yè)にとって、エレクトビジネスはもう一つの分野であり、伝統(tǒng)世界に劣らない新しい世界である。

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＜p＞將來は電子商取引か、ビジネスがないか。

伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は電気商の世紀(jì)の到來に直面して、最も良い方法は胸を張ってインターネットを抱擁するので、自分の製品とサービスをネットに接觸させます。

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＜p＞2012年中國百強(qiáng)チェーン企業(yè)の中で、蘇寧雲(yún)商グループ株式有限公司（蘇寧ホールディングスグループの傘下會社です）は1240億元の販売規(guī)模で第一位になりました。

2012年までに、傘下でネット販売を展開するウェブサイトは全部で3つあります。それぞれ蘇寧易購、紅孩子とセリエ買い付けネットです。

蘇寧は現(xiàn)在國內(nèi)の小売企業(yè)がインターネット小売商業(yè)モデルに転換する先駆者であり、アリグループは中國の現(xiàn)在の電子商取引分野の中で最も規(guī)模のある企業(yè)であることが分かります。

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＜p＞貓とは全く違って、蘇寧はオフラインの小売業(yè)からインターネット小売業(yè)への移行を提唱した者と主な推進(jìn)者として、「第1回O 2 Oショッピングデー」をスタートさせ、ライン下の店舗、倉庫物流、易付寶、蘇寧雲(yún)臺商店などの二線資源転化戦線を統(tǒng)合することによって、「O 2 O」ビジネスモデルの探索の重要な試みであり、インターネット小売ビジネスモデルの全面的な転換に重要な意義がある。

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＜p＞百貨店の小売店が電気屋になってしまう「試著室」の運(yùn)命は、百貨店全體の心の痛みです。

オンラインで伝統(tǒng)的な売場で電気商取引のボイコットが伝えられた時、銀泰商業(yè)は真っ先にカニを食べて協(xié)力して天貓試水O 2 Oを試して、オンラインラインの下で取引の結(jié)合を?qū)g現(xiàn)します。

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＜p＞「雙十一」オンラインショッピング大戦に対して、京の百貨店はどのような反応がありますか？記者によると、崇文門新世界、天虹百貨などの部分は青春ファッションを中心とした百貨店でプロモーション活動があります。

これはデパートのターゲット顧客と違って関係があります。

青春ファッション百貨類を主に扱う企業(yè)と電気商のターゲット顧客の重さは、消費(fèi)者の年齢と消費(fèi)能力と関係があります。ハイエンド百貨のブランドと顧客群はほとんど電気商の割引の影響を受けません。

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