＜p＞＜strong＞ケース：＜strong＞＜p＞

＜p＞前の段階では、ある會社の誘いに応じて提攜の話をしています。相手はすでに創(chuàng)立10年近くの企業(yè)です。社長は自分でこの企業(yè)を創(chuàng)立して管理しています。

上司の慎重な思考を経て、彼は企業(yè)が彼の想像の中の発展速度のようなものではないと思っています。主に企業(yè)の営業(yè)活動(dòng)がうまく行っていないので、彼はマーケティングから彼の企業(yè)を発展させるつもりです。

いくつかのルートを通じて、社長はベテランを見つけました。この人が彼のために企業(yè)のマーケティング問題を解決してくれることを願(yuàn)っています。

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＜p＞雙方の約束の時(shí)間に従って、この先輩がこの會社に來た時(shí)、まず會社の外観の印象は沒落しています。內(nèi)外の壁には明らかな汚れがあります。會社の外では、道端は灰色で、ゴミが點(diǎn)々と並ぶ駐車場です。會社に入ってから、展示室で製品のほこりが長い間処理されていないことが分かります。

守衛(wèi)との交渉において、この人は○○の指導(dǎo)者が協(xié)力の相談に來ると約束したので、守衛(wèi)は厳しい質(zhì)問をします。必ずその人に會社の社長との話の內(nèi)容を確認(rèn)してもらいます。そして、會社のフロントと付き合う時(shí)も同じ態(tài)度を取っています。その時(shí)、この企業(yè)の従業(yè)員はお客さんに対して基本的な禮儀が欠けていると感じました。

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＜p＞會議室で待っている間に、いくつかの問題が観察されました。いくつかの植木鉢の中の花は気息奄々としていて、長い間誰も手入れをしていません。カーペットの上の痰の跡、吸殻は掃除されていません。いくつかの栄譽(yù)展示臺のほこりは明らかな厚さがあり、時(shí)々従業(yè)員が會議室に來てタバコを吸っておしゃべりします。

この間、わざわざその企業(yè)のトイレを見に行きましたが、設(shè)備が破損し、衛(wèi)生狀態(tài)が悪いことが分かりました。

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＜p＞長い間待ってから、その社長の「お會い」が得られました。社長と取引先、そしていくつかの會社の會議が少し時(shí)間がかかりましたので、約束の時(shí)間を一時(shí)間近く延ばしました。

そして、會談の過程で、いつも邪魔者が來て、具體的な操作の流れを社長に決裁してくれました。この人はなぜこのような細(xì)かい流れの報(bào)告が社長の決裁が必要なのかを聞きました。

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＜p＞これらを通じて短い時(shí)間で見た狀況は大體結(jié)論を下すことができます。なぜこの企業(yè)は10年になりましたか？それともこのような狀況ですか？彼は今の成績を持っているのは企業(yè)の収益モデルにあるべきです。また、業(yè)界の発展はまだ成長期にあり、技術(shù)更新速度が速くないという特徴があります。

さもなくば、支配人のこの管理の構(gòu)想について、生存の空間のがあることがあり得ません。

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＜p＞＜strong＞対策と提案：＜strong＞＜p＞

＜p＞會談では、あるベテランが彼の診斷をしてくれました。企業(yè)のマーケティング問題はどう解決しますか？ベテランはいつものように、システムのマーケティング観に基づいてアドバイスをしてくれません。上記の問題に基づいて、彼に改善策を提出しました。

＜p＞＜strong＞1、自分に優(yōu)しい社員：＜strong＞＜p＞

＜p＞優(yōu)秀な會社は自分の社員でなければならない。社員は外部のお客様にサービスを提供することができます。會社の訪問客として、その方面の問題を話しに來ても、必ず會社と協(xié)力のことを相談しに來ます。會社に利益をもたらすはずです。本來、どんな優(yōu)秀な企業(yè)でも禮儀正しく、丁寧に対応します。

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＜p＞＜strong＞2、企業(yè)イメージの管理を強(qiáng)化する：＜strong＞＜p＞

＜p＞企業(yè)イメージは人の外見のように、一人でボロボロになり、汚い服を著ていたら、他の人に認(rèn)められないし、協(xié)力する人もいないし、サプライヤーとディーラーが會社の外部イメージを見に來たら、どうやって會社に自信を持って、會社と協(xié)力することができますか？

また、不潔なオフィスで仕事をすると、社內(nèi)の社員は自信がなく、楽しくないと感じます。

この問題を早く解決するように彼に提案します。

思わぬ恩恵を受けることができるはずです。

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＜p＞例えば、オフィスの部屋を借りる時(shí)、外壁に汚れがありません。彼のイメージはビルの涙で、風(fēng)水が悪くて、他の人が入りたくないです。重苦しいです。會社の中の衛(wèi)生は必ずやります。そうでないと、従業(yè)員は安心して仕事ができなくて、いつも離れたいです。特にトイレと食堂に注意してください。會社の車はいつも美容を行います。企業(yè)イメージだけではなく、運(yùn)転手の士気を高めます。

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＜p＞＜strong＞3、時(shí)間を守る、誠実と信用：＜strong＞＜p＞

＜p＞明らかに待ち?xí)r間は同じではないですが、企業(yè)の最高管理者にとっては、自分の時(shí)間管理がこんなに悪いということは、企業(yè)の管理の問題が大きいということを十分に説明します。この會社の管理システム全體がばらばらであり、すべてのランダムは、「人間化」と比べて、どのように効率を上げられますか？

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＜p＞また、時(shí)間を守ることは誠実と信用と天然の関係があります。時(shí)間を守らない人は普通約束を守らないので、信用できません。

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＜p＞＜strong＞4、自分を信じるべきチーム：＜strong＞＜p＞

＜p＞明らかに社長はいつも自分だけで仕事をしている人です。プロのマネージャーも加入していますが、基本的には參謀に來てください。能力が強(qiáng)い人はすぐに出発します。能力が弱い人は殘して時(shí)間をつぶします。最後に、社長は離れる人に「當(dāng)社に合わない企業(yè)文化」を評価します。

＜p＞もちろん、支配人は分権と授権を?qū)Wぶと同時(shí)に、監(jiān)視システムを設(shè)立し、有効な監(jiān)督は適切な分権の基礎(chǔ)です。

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＜p＞最後に、企業(yè)の業(yè)績をどの具體的な部門に全部責(zé)任を負(fù)わないでください。會社の業(yè)績は體系全體の成功の反応です。企業(yè)全體の管理レベルが上がったら、製品の品質(zhì)が良くなり、技術(shù)量が高くなり、コストが下がり、サービスが行き屆きました。

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