COACHはどのように中國(guó)が逆拡大して市場(chǎng)空間を開(kāi)拓しますか?
<p>明らかな信號(hào)は、以前歐米のモデルが好きだったのに比べて、COACH広告の中でアジアの顔がだんだん多くなってきました。最新の2014年春に世界的な広告を発表します。國(guó)際的に人気のある中國(guó)のスーパーモデルの劉雯さんをヒロインにします。これまでの2012年に、もう一人の中國(guó)の消費(fèi)者が熟知しているスターの王力宏さんは男性のアクセサリー類(lèi)のイメージキャラクターになりました。COACHは80%の中國(guó)のブランドをコピーしようとしています。
その調(diào)査によると、COACHは中國(guó)市場(chǎng)における現(xiàn)在の非注意ブランド認(rèn)知度は16%だけで、COACHは中國(guó)市場(chǎng)において依然として巨大な開(kāi)拓空間を有している。
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<p>今年の初めから、<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>COACH<a>の店舗は明らかに変化しました。以前から手提げ袋のアクセサリーを主體として、今は既製服、靴履き物などの全製品ラインの陳列に延期されています。
COACH中國(guó)區(qū)総裁兼CEOのジョナサンSeliger氏は述べた。
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<p>中國(guó)の“三公限定”の消費(fèi)政策の影響で、COACHの<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>贅沢品業(yè)界<a>は、LV、GUCCIなどを含む伝統(tǒng)的な高級(jí)ブランドの業(yè)績(jī)の伸びが鈍化しています。
また、親民の地位より高い価格に依存したCOACHは、自分のために軽い贅沢品の道を切り開(kāi)いた。
ジョナサンSeligerから見(jiàn)れば、これはまさにCOACHの中國(guó)でのチャンスです。
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<p><strong>新たな機(jī)會(huì)<strong><p>
<p>過(guò)去2年間に中國(guó)市場(chǎng)で儲(chǔ)けた鉢がいっぱいになった世界の高級(jí)ブランドにとって、いい日がなくなったら、二桁の業(yè)績(jī)が伸びにくくなります。その中で重要な原因は「三公消費(fèi)」に打撃を與える政策です。
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<p>リヨン証券の予想では、2013年の中國(guó)のぜいたく品支出の伸び率は、2012年の28%、2011年の43%を大きく下回っている。
これにより、伝統(tǒng)的な高級(jí)品ブランドは中國(guó)での販売実績(jī)予想と発展戦略を引き下げ始めました。
路威銘軒(LVMH)の財(cái)報(bào)によると、ファッションと皮製品部門(mén)の今年の第3四半期の売上高は前年同期より小幅に下落した。
人頭馬君度は近日、投資家に対し、今年の営業(yè)利益は2012年より少なくとも20%下がると警告しました。主な原因は「中國(guó)の業(yè)績(jī)の著しい低下」です。
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<p>中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)で20年以上の経験があり、流暢な中國(guó)語(yǔ)を話すジョナサンSeligerはCOACH中國(guó)區(qū)の逆勢(shì)いの高速成長(zhǎng)は偶然ではないと考えています。
第二に、急速に変化する中國(guó)の消費(fèi)者を理解しています。中國(guó)の消費(fèi)者の変化速度は日本、北米、ヨーロッパの消費(fèi)者をはるかに超えています。
中國(guó)の若い消費(fèi)者は急速に成長(zhǎng)してきました。彼らは自分のスタイル、自分の意識(shí)、そして贅沢品に対する自分の理解、COACHは消費(fèi)者のこの方面の願(yuàn)望を満たしてくれます。毎月新しい商品を出して、ファッションに対する変化に富むニーズを満たします。
ジョナサンSeligerは言った。
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<p>觸手にふさわしい贅沢品と位置付けられているため、COACH市場(chǎng)はプレゼント市場(chǎng)だけではなく、自己消費(fèi)が多い。
COACH中國(guó)區(qū)の2013年度の販売総額はまだ40%を超えています。同店の売上高は二桁のスピードで伸びています。
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<p>「政府の政策の將來(lái)の変化は予測(cè)できません。これらの政策は伝統(tǒng)<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>贅沢ブランド<a>の業(yè)務(wù)にも影響を及ぼしています。
しかし、私達(dá)はこれがまさに私達(dá)の機(jī)會(huì)だと思っています。主に二つの原因です。第一の原因はCOACHは比較的低調(diào)なブランドです。私達(dá)は贅沢なブランドではなく、觸手の高級(jí)品です。だから、私達(dá)の位置づけは今の政府の政策と違っています。
第二の価格帯はヨーロッパの伝統(tǒng)的な高級(jí)品の40%-60%で、より広範(fàn)なお客様の基礎(chǔ)を引きつけることができます。
ジョナサンSeligerは表します。
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<p>「LV、Hermesなどのヨーロッパの伝統(tǒng)的な高級(jí)ブランドに比べて、COACHは獨(dú)自の位置づけと獨(dú)特のやり方で、“軽贅沢品”とは違った道を切り開(kāi)き、“耐えられる”高い価格性能比、親民の優(yōu)れた小売サービス、ヨーロッパの老舗高級(jí)品に挑戦し、中國(guó)のような新興市場(chǎng)で“逆襲”を成功させ、より多くの中國(guó)の消費(fèi)者を喜ばせました。
特に、中國(guó)政府の反腐敗政策は多くの伝統(tǒng)的な高級(jí)品ブランドに影響を及ぼしており、COACHは中國(guó)で「觸手の及ぶところ」という位置づけに依存し、逆に伝統(tǒng)的なブランドを逆襲して、より広範(fàn)な顧客基盤(pán)に頼って急速に成長(zhǎng)している。
対外経済貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院の管理學(xué)教授はこう考えています。
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<p><strong>レイアウト全線<strong><p>
<p>中國(guó)市場(chǎng)の機(jī)會(huì)に直面して、COACHは豊富な製品ライン、店舗規(guī)模の拡大、ブランドの知名度の向上、建設(shè)チーム、優(yōu)れた小売サービスの提供などから、より多くの市場(chǎng)シェアを占めるようになりました。
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<p>現(xiàn)在、中國(guó)はCOACHのアメリカ、日本以外の第三の市場(chǎng)となりました?!溉毡兢虺à?、中國(guó)をアメリカ以外の海外第一の市場(chǎng)にすることが私の目標(biāo)です。」
ジョナサンSeligerは言った。
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<p>COACHは毎年全世界で500萬(wàn)ドルをかけて市場(chǎng)調(diào)査を行い、調(diào)査した消費(fèi)者數(shù)は5萬(wàn)から6萬(wàn)人に達(dá)しています。その中に8千から1萬(wàn)人ぐらいが中國(guó)の消費(fèi)者です。
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<p>大量の調(diào)査によって、COACHはここ數(shù)年のぜいたく品市場(chǎng)の変化に改めて注目しました。
COACHの調(diào)査によると、世界の高級(jí)品アクセサリー消費(fèi)の中で、男性の高級(jí)品バッグ消費(fèi)は総ぜいたく品消費(fèi)総額の15%-18%を占めているが、中國(guó)では男性のぜいたく品業(yè)務(wù)の比率は全體のぜいたく品アクセサリー業(yè)務(wù)の40%を占めており、これは中國(guó)の男性のぜいたく品アクセサリー消費(fèi)が世界平均よりはるかに高いことを意味している。
「中國(guó)では男性のぜいたく品という市場(chǎng)は非常に有望だと思います?!?/p>
ジョナサンSeligerは表します。
COACHは2013年度の全世界で男性事業(yè)を展開(kāi)する規(guī)模は6億ドルに達(dá)し、小売売上高は前年同期比約50%伸びた。
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<p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt;magin-bottom:0 pt”><span stye=“font-famimily:“宋體”font-size:9 pt;mso-spacerun:“yes”>{pageubreak}<span>>>>“spspspand mmmmmyyyymmmmmmmzzzzzzyymmmmmmmmmmmmmmmmmmyyyyyyyyymmmmmmmmyyyyyyyyyyymmmmzzzzzzzzzzzzzzz」><o(jì):p><o(jì):p></span></p>
<p><!--EndFragment-->中國(guó)市場(chǎng)の男性向け業(yè)務(wù)の発展に伴い、COACHは今年初めに女性のハンドバッグで有名なアクセサリーブランドをライフスタイルブランドに変えたと発表しました。
それに比べて、北米市場(chǎng)のCOACHはハンドバックのアクセサリー類(lèi)ブランドを形成しています。COACHは中國(guó)市場(chǎng)でより多くニューヨークのファッションブランドと位置づけられています。これによって、中國(guó)市場(chǎng)でのブランド転化の過(guò)程がもっと簡(jiǎn)単になります。
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<p>最新シーズンのグローバル広告で、中國(guó)のスーパーモデルの劉雯さんはコートからセーターからズボンまで、中も外もニューヨーク風(fēng)のCOACHを著て作りました。
「大量の市場(chǎng)調(diào)査により、手提げ袋以外に靴、既製服などの製品があれば、私たちの顧客も高い購(gòu)買(mǎi)意欲を持っていることが分かりました。
彼女たちは頭から足までの完全な姿をもっと見(jiàn)たいです?!?/p>
ジョナサンSeligerによると、COACHは現(xiàn)在、中國(guó)での重複購(gòu)入意欲は80%に達(dá)し、急速消費(fèi)財(cái)業(yè)界の水準(zhǔn)に近いという。
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<p>中國(guó)の消費(fèi)者に対する消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣の違いについて、COACHは中國(guó)市場(chǎng)に対する製品設(shè)計(jì)を完全に打ち出しました?!咐à小⑿陇筏k売した靴の履物はアジア人と歐米人の足の形が違っています。中國(guó)市場(chǎng)でアジア人向けの靴のデザインが発売されています。ハンドバックは日本の女性よりも仕事が多いので、相手の袋の収容量、実用性の要求が高く、A 4サイズのほうがいいです。仕事の大きさもいいです。
COACH中國(guó)區(qū)の高級(jí)管理職によると。
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<p>しかし、贅沢品ブランドにとって、全面的に拡張する最大のリスクはどのように拡張速度を確保してブランドイメージを薄めないかにあります。「LVは前車(chē)の鑑であり、高速成長(zhǎng)の過(guò)程でブランド価値がどんどん下がり、業(yè)績(jī)も落ちています。」
上記の対外経済貿(mào)易大學(xué)の教授は思っています。
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<p>でも、ジョナサンSeligerは心配していません。「これは単なる不動(dòng)産ラインの豊富さだけではなく、私達(dá)のブランド転化は製品の種類(lèi)、店舗の環(huán)境(例えば、店舗の設(shè)計(jì)や商品の視覚陳列など)、マーケティング、ブランドコミュニケーション、小売運(yùn)営及びサービスなどの違いを含めて、各方面の重大な取り組みをカバーしています。今見(jiàn)ているのは初期だけで、プロセスは3年ともっと長(zhǎng)い時(shí)間が必要です?!?/p>
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<p>COACHにとって、より大きな動(dòng)力はその目標(biāo)顧客群から來(lái)ています。中國(guó)で毎年新たに増加している中産階級(jí)は、「中國(guó)中産階級(jí)の規(guī)模は毎年15%~20%のスピードで増加しています。そのため、毎年多くの新しいお客さんがこの市場(chǎng)に進(jìn)出しています。
49都市に114店舗を持っていますが、中國(guó)の百萬(wàn)人以上の大都市には200以上がありますので、システム的に店舗を増やす機(jī)會(huì)がまだたくさんあります。
ジョナサンSeligerは言った。
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<p>また、COACHはデジタルマーケティングを自分の未來(lái)戦略の中で極めて重要な一部としています。
デジタルマーケティングは実は私達(dá)のグローバルな取り組みの一つです。私達(dá)は中國(guó)でも積極的にデジタルマーケティングの分野を開(kāi)拓しています。自分で直接コントロールしています。私達(dá)の社內(nèi)にはデジタルマーケティングを擔(dān)當(dāng)しています。ソーシャルメディアを含むチームがあります。
ジョナサンSeligerによると。
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<p>2012年、COACHは自社の公式サイトに電商プラットフォームを構(gòu)築し、そのオンライン旗艦店はCOACHの全シリーズ製品を網(wǎng)羅しています。これ以外に、オンラインショッピング商品は実體店と同じ保証期間とアフターサービスを享受します。
「當(dāng)時(shí)、みんなはCOACHが電気商のプラットフォームを建設(shè)することをあまり期待していませんでした。第一に、高級(jí)品は自分で電気商を作ることが得意ではないと思いました。第二の電気商の価格が混亂していて、ブランドイメージを傷つけやすいです。」
競(jìng)爭(zhēng)相手のブランドのマーケティング擔(dān)當(dāng)者はそう思っています。
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<p>しかし、COACHは自分のロジックを持っています?!钢袊?guó)でのオンライン購(gòu)入は、一般的に割引、販促の性質(zhì)です。これはまさに避けたいのです。お客様がオンラインで同じ體験をすることを確保します。製品の陳列、価格、顧客サービスを含みます。だから、私達(dá)は自分でネットショッピングのプラットフォームを作って、イメージの一致を維持します。」
ジョナサンSeligerは表します。
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<p>2013年度の同サイトのアクセス數(shù)は1500萬(wàn)人を超え、電気事業(yè)者サービスが開(kāi)始された後の公式サイトの全體のトラフィックは同50%を超えた。
私たちの戦略はマルチチャネルの流通システムを作ることです。伝統(tǒng)的なヨーロッパブランドよりもっと柔軟に販売ネットワークがもっと大きいです。
ジョナサンSeligerは説明します。
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