私の経験では、このような問題は通常外部の原因ではなく、部門の責(zé)任者が自分と部門の仕事に対する誤ったソートに問題が発生する可能性が高いことを教えてくれました。これを推測する部門責(zé)任者自分は多くの細(xì)部の仕事をしていると同時(shí)に、部下を指揮してより多くの細(xì)部のことをしていますが、業(yè)務(wù)が本當(dāng)に解決しなければならない大きな問題は誰も管理していません。

社長は帰って部門の責(zé)任者と會議を開き、部門の責(zé)任者に自分がやっていることと彼が手配した仕事を羅列させた。その結(jié)果、この人と彼の部下は多くのプロセス最適化の細(xì)部の仕事をしていることが分かったが、部門內(nèi)の大事は製品改造、新しい顧客マーケティング案の設(shè)計(jì)など、重要な職場の人員配置は誰も聞いていない。さらに悪いことに、部門の責(zé)任者は彼が今やっていることが部門の大事だと思っています。彼は彼がやっていることよりも大きなことがあることを全然知りません。

これは典型的な狀況であり、多くの場合管理者管理職で長い間、管理の真の意味を?qū)Wんでいなかったのは、実際には仕事の正しい順序にある。順序が合っていて、仕事が半分で倍になります。並べ替えが間違っていて、上記の例の部門の責(zé)任者のように、仕事が半分になりました。ここで私が易中會社の管理者にあげた4つのソートのアドバイスを共有して、あなたの管理構(gòu)想を整理することができるかもしれません。

　　1.正しいことをするのは、正しいことをするだけではない。これは私たちがソートを管理する究極の原則です。私たちはまずdo the right thingをして、正しいことをしなければなりません。次にdo the right thing right、つまり正しいことを正しくすることです。もし私たちが特に頭がいいなら、do the right thing right at first time、つまり初めて正しいことを正しくすることができるかもしれませんが、これは絶対に私たちの仕事の基準(zhǔn)ではありません。ほとんどの管理者にとって、何が正しいのかをよく考えて合格しました。正しいことは60%～70%しか正しいとしても、全體の結(jié)果は6、7割になりますから。しかし、重要ではないことは120%正しいとしても、全體的な効果は10%ではありません。一つのことをする前に自分に聞いてください。これは本當(dāng)にやりがいのあることですか。

　　2.大きいものから小さいものまで捕まえる。何が正しいの?あなたの管理範(fàn)囲內(nèi)の大きなことこそ正しいことです。大きなことは何ですか。あなたの部門の大數(shù)、大物、大きな職場、大きな製品、大きな取引先、大きな活動。通常は勘定で物事の大きさを決めることができます。大放小をつかむということは、1000萬のチャンスがあれば、単一の10萬のチャンスを気にしないことを意味します。ビジネスこれが一括コピーできることでない限り。大きいことから小さいことまで、あなたの1000萬のことだけが終わって、あなたはやっと100萬のことを考えます。一つのことをする前に自分に聞いてください。このことはいったいどれくらい大きいですか。いくらですか。

　　3.つかんで置いて、上から下へ。大きなことは何ですか。上層部の建物のことは大きなことです。一つの部門は上から下まで最も重要な方向問題(すなわち、何をするか、何をしないか、どのようにするか)、組織構(gòu)造の問題(どのように多くの人に合理的に割り當(dāng)てるか)、人員の問題(どのように適切な人を見つけて適切な位置に置くか)、プロセスの問題(どのようにすれば効率的になるか)、実行の問題がある。上のことをよく知りたくないなら下のことをして、上から下まで整理しないで、管理は必然的に無効で、方向が間違っているため、すべてが間違っています。方向が合っていて、次のことがうまくいかなくても、調(diào)整する機(jī)會があります。方向の問題が解決したら、次の問題を解決しなければならない。事前に自分に聞いてください:このことは上層部の決定はしましたか?正しいですか。

　　4.上へコミュニケーション、下へコミュニケーション。どのようにしてあなたが正しいこと、大きなこと、上のことを保証することができますか?第一に、コミュニケーションを向上させることです。このようにしてこそ、あなたの方向が會社と一致することを保証することができます。あなたの上司はあなたより大局をよく知っていて、事の大きさを判斷する能力に富んでいます。彼らとコミュニケーションすることは、ソートの間違いを犯さないようにする最も簡単で効果的な方法です。第二に、下へのコミュニケーション、上から下へのコミュニケーションです。このようにしてこそ、あなたのソートが理解され、実行されます。私の上司と私の考えは一致していますか?