微信マーケティングはますます熱くなってマーケティングツールを借りて価値を拡大します
どのように微信マーケティングをするかを考える前に、次のいくつかの問題を考えなければなりません。
一、どうして微信のマーケティングをしますか。
·みんながウィーチャットのマーケティングをしているからですか?すべての人が同じことをしていることを知っておくと、必ずしも正しいとは限らないことがあります。例えば、船の側(cè)に立っています。
?自分が微信でマーケティングをしないと受動的になると思っているからでしょうか?なぜ微信マーケティングをするのか分からない場合は、微信マーケティングをしても受動的な地位にあります。
?ウィチャットというユニークな製品モデルがマーケティングに適していると思いますか?では、微信は他の製品やマーケティングツールと比較して、獨特性はどこに現(xiàn)れているのでしょうか。
二、あなたのブランドや製品は微信でマーケティングするのに適していますか?
まず、すべての製品やブランドが微信でマーケティングに適しているわけではないことを明確にしなければなりません。次に、すべての製品やブランドがすべての微信マーケティングツールに適しているわけではありません。
微信のマーケティングをする前に、あなたのブランドや製品にどのような特徴があるのか、微信という製品を借りてあなたのブランドや製品の特徴を拡大することができるかどうかを考えなければなりません。もしあなたの製品やブランドが微信の様々なマーケティングツールを借りてその価値を拡大することができるならば、あなたのブランドや製品が微信のマーケティングに適していることを説明するかもしれません。
個人的には、2つのブランドが微信でマーケティングをするのに適していると思います。1つは大衆(zhòng)化されたブランドで、もう1つはリキ市場の小衆(zhòng)ブランドで、ここでは2つの極端を歩いています。
三、微信という製品にはどんな特徴がありますか。その他の製品またはマーケティングツール比べて何が違うの?
微信という製品の特徴を理解してこそ、微信獨自の特徴に対してマーケティングの目的と方式を調(diào)整することができる。
微信を使ったことがある人の多くは、微信と微博は、騰訊QQの製品使用環(huán)境とは異なり、ユーザーが微信を使う目的も微博や騰訊QQを使う目的とは異なることを多少理解することができる。
微博に比べて、微信でカスタマーサービスを行うと、より人間的で多元化し、微博に比べて、微信のファンはより正確で、微博に比べて、微信はより強い関係を強化し、これらの目標(biāo)の強い関係を流量と注文數(shù)に転化するのに適している。しかし、微博のような弱関係プラットフォームはマーケティングに適しており、新しいユーザーと顧客を発展させるのに適している。企業(yè)は微博微信の両手でつかむことができ、微博でブランドの普及と新しい顧客を発展させ、勢いに乗って弱関係を強関係に転換し、微信でこれらの強関係をよりよく維持し、これらの強関係ユーザーを注文などに転化することができる。
四、ユーザーはどのような情景に基づいて微信を使用していますか。ユーザーが微信にログインする目的は何ですか?
ユーザーがどのようなシナリオに基づいて微信を使用するかを明確にすることは、ユーザーが微信を使用する目的を利用してマーケティングを行うことができるため、非常に重要です。
一部のユーザーが微信を使うのは、QQメールを簡単に送ることができるからだ。一部のユーザーは、QQメッセージを受信するために微信を使用しています。一部のユーザーは微信を使うのは寂しいので、微信の上で妹を使いたいので、振って、漂流瓶、近くの人などの機能を使います。一部のユーザーが微信を使うのは、微信が音聲メールの機能を提供しているからだ。一部のユーザーが微信を使っているのは、みんなが微信を使っているからだ。
したがって,異なるユーザに対して異なるマーケティング戦略をとることで,すべてのユーザを単一ユーザと見なすことはできない.
上記の4つの問題を考慮した後、現(xiàn)在の微信が私たちにどのようなマーケティングツールを提供しているのか、これらのマーケティングツールにはそれぞれどのようなメリットとデメリットがあり、現(xiàn)在どのようなケースが參考になっているのかを見てみましょう。
1、漂流瓶
方法:情報を瓶に入れ、ユーザーが自発的にすくい上げて情報を得て伝播する。
実質(zhì):ランダム方式でメッセージをプッシュする。
利點:シンプルで使いやすい。
不足:対象性が強くなく、またユーザーが漂流瓶を使う目的は退屈な気持ちを紛らすためなので、ここでマーケティングをすると方式が正しくなければ反作用しやすく、ユーザーがブランドや製品に嫌悪感を抱かせる。また,ユーザ1人につき1日20回しか漂流瓶を拾う機會がなく,瓶を拾う機會は比較的小さい。
適用製品:すでに知名度の高い製品やブランドがあり(必ずしも正確ではないが、みんなは知っているうちに討論することができる)、漂流瓶の普及をしてブランドの影響力を拡大する。
ケース:招商銀行の「愛の漂流瓶」ユーザーのインタラクティブな活動ケース。
ケーススタディ:微信は公式に漂流瓶のパラメータを変更し、協(xié)力業(yè)者が普及した活動がある期間に投げ出した「漂流瓶」の數(shù)が大きく増加し、一般ユーザーが「すくい取る」頻度も増加する。しかし、このような方式を採用すれば、情報の提示は必ず柔軟で、いくつかの話、套話を発表できないことに注意しなければならない。ユーザーの有効な回答率を高める方法を考えなければならない。
2、位置署名
方法:署名ファイルに広告や販促のメッセージを入れ、ユーザーが近くの人を探したり、振ったりすると見えます。
実質(zhì):高速道路の看板広告のように、強制的に視聴する。
利點:近隣のユーザーを効果的に引き寄せ、適切な方法で変換率が高い。
不足:人を覆うには大きさが足りないかもしれません。
適用製品:ケンタッキーのような位置で商売を決める店。
例:お腹がすいた神様、K 5コンビニの微信署名ファイルマーケティング。
ケーススタディ:多くの位置が悪い店では、実は「近くの人」という機能を使って、近くのユーザーを誘って自分の店に入って消費することができます。
3、QRコード
方法:ユーザーはQRコードをスキャンし、友達(dá)を追加し、インタラクティブになります。
実質(zhì):表面はユーザーの追加であり、実質(zhì)は忠実なユーザーを得ることである。
利點:ユーザーが自発的にスキャンしたもので、少なくともユーザーがあなたの製品に少なくとも興味を持っていることを証明しているので、ユーザーに消費行為を誘導(dǎo)することができます。
不足:ユーザーがアクティブにスキャンする必要があります。
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適用製品:ユーザーと密接に関連している製品(必ずしも正確ではありません。友達(dá)が知っている上で議論することを歓迎します)。
例:三人で骨を運ぶ王鍋
ケーススタディ:「QRコードをスキャンする」という機能は、もともと別の海外のソーシャルツール「LINE」を參考にして、別のユーザーを識別するQRコードのアイデンティティをスキャンして友達(dá)を追加するために使用されていました。しかし、QRコードの発展は今でも商業(yè)用途が増えているため、微信も潮流に合わせてO 2 Oとビジネス活動を展開している。このような普及方式は、一部の安価なユーザーを引きつけて消費することができる。
4、オープンプラットフォーム
方法:ウェブサイトの內(nèi)容を微信に共有したり、微信の內(nèi)容をウェブサイトに共有したりします。
実質(zhì):様々な共有に似ています。
利點:微信ユーザーは互いにより親密な関係を持っているため、製品の中の商品があるユーザーに他の友達(dá)に共有された後、効果的に到著した口コミマーケティングを完成したことに相當(dāng)する。
不足:製品の拡散が難しい。
適用製品:口コミマーケティングに適した製品。
実例:美説は微信開放プラットフォームに上陸した。
ケーススタディ:ユーザーは友人と自分が見た価値のあるものを共有したいので、製品に価値があるときは、ユーザーは共有したいと思っています。
5、モーメンツ
方式:攜帯電話のアプリケーション、PCクライアント、ウェブサイトのすばらしい內(nèi)容を友達(dá)の輪の中で急速に分かち合うことができて、ホームページのリンク方式の開くことをサポートします。
実質(zhì):海外製品Pathを模倣し、私密社交に屬する。
長所:コミュニケーションが閉鎖的で、口コミマーケティングがより効果的です。
不足:マーケティング活動を展開するのは難しい。
適用製品:口コミ類製品、または私密性小製品。
ケース:なし
ケーススタディ:なし
6、公衆(zhòng)プラットフォーム
方式:微信認(rèn)証アカウント、ブランドホームページ、
実質(zhì):専屬のプッシュ情報ルート。
利點:プッシュする対象はあなたのユーザーに注目するので、関係は比較的に親密です;到達(dá)率100%。
不足:ユーザーが20ブランドに注目し、各ブランドが毎日3つの情報を送っていると、これらの情報は少し迷惑になります。
適用製品:スター?
ケース:「心理學(xué)と生活」という公衆(zhòng)アカウント
ケーススタディ:私はかつて「王力宏」の微信の公衆(zhòng)アカウントに注目したことがあります。私は彼に一言言って、彼はすぐに長い音聲に戻って、それから私を相手にしません。この「心理學(xué)と生活」のアカウントも同じです。
微信が提供するマーケティングツールを考えた後、私たちは考えてみましょう?,F(xiàn)在、微信に登録してマーケティングを行っている業(yè)者、製品、ブランドたちが取っているマーケティング方式は正しいですか。
同じグループが異なる製品(ツール)に表現(xiàn)されているのは多くの違いがあることを知っています。同じ內(nèi)容が微博と微信に送られたフィードバックは違います。微信ユーザーは、インタラクティブで重視されることを望んでいるが、マーケティング情報のプッシュには心からの抵抗がある。
例えば、もし私が「ケンタッキー」という公衆(zhòng)微信アカウントに注目したら、もしこの商品が毎日ケンタッキーの販促情報と新製品の予告を送ってくれれば、私はためらうことなくこの商品を削除します。結(jié)局、誰が毎日オンラインになる時に大量のいろいろな広告を見たいですか?
現(xiàn)在存在する1つの問題は、多くのブランドが微信マーケティングをしていることであり、彼らは微信が情報をプッシュするために持ってきたと思っているが、微博のようなマーケティング手段とは何の違いもない。しかし、ユーザーがブランドのマイクロ信號に注目すると、嫌がらせを受けやすい。また、多くの場合、ブランドの微信アカウントが送った微信コンテンツは価値のないマーケティング広告情報であり、ユーザーがこのような情報に疲れた後、ユーザーは関連する微信リンクをクリックしない可能性が高い。深刻な場合、ブランドの微信アカウントを削除し、ブランドイメージを損なうこともあります。
また、ブランド業(yè)者たちは、微信が「正確なマーケティング」と「インタラクティブ」の目的を達(dá)成できると考えている。しかし、ブランドメーカーたちの「正確さ」と「インタラクティブさ」に対する理解は、ユーザー(消費者)の理解とずれている。
?ブランド商たちが言う「正確さ」とは、プッシュする対象が明確なリストを持っており、自分で選択的にプッシュできることを指す?!弗ぅ螗骏楗匹%帧工趣稀弗偿撺濂衰暴`ションができる」ことを指し、一方的です。
?ユーザー(消費者)たちが考えている「正確さ」は、私がこのような需要を生んだとき、あなたは私にあげて、私が好きだったものではなく、私にあげることです?!弗ぅ螗骏楗匹%帧工趣?、私がこのようなニーズを持っているとき、あなたは私にフィードバックして、あなたが私をナンパしに來たのではありません。
例えば、私たちが街でいろいろなチラシを受け取ったとき、私たちのほとんどの人は見ずに捨てました。私たちが微信でいろいろなマーケティング情報を受信したとき、私たちの最初の反応はこのマーケティング微信アカウントを削除することです。
では微信マーケティングどのようなものでしょうか。どのような効果を達(dá)成すればいいですか?
ケンタッキーを例に挙げると、もし私がケンタッキーの微信に注目したら。私は彼にハンバーガーが食べたいと言った。彼は私に一番近い位置にケンタッキーがどこにあるか教えてくれて、割引券をくれたり、食事の電話を予約したりして、とてもいいです。あるいは、某ケンタッキー店の午後2時に1番窓口で當(dāng)直しているレジの妹は誰ですか?彼は私に返事して、この銀の妹の微信のアカウントを受け取った。私はこれがいいと思っています。結(jié)局、女の子を支持する微信のアカウントは良いアカウントです。
また、微信の向こうに冷たい機械のアカウントがあることを望んでいる人はいません。誰がロボットと交流したいですか。だから、微信マーケティングをするときは、ユーザーがあなたのブランドや製品に依存し、感情を生むように、人情味を持っていなければなりません。
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