2014年O 2 O集中突破の3點(diǎn)
私のO 2 O就職と創(chuàng)業(yè)の経歴をまとめて分析します。O 2 Oは2014年に3つの核心突破點(diǎn)を?qū)g現(xiàn)します。それによってオンラインエレクトビジネスプラットフォームとオフラインの伝統(tǒng)企業(yè)の融合を?qū)g現(xiàn)します。この融合は伝統(tǒng)的な企業(yè)が上に融合する努力だけではなく、オンラインエレクトビジネス企業(yè)の下に融合することも重要です。この三つの核心突破點(diǎn)はそれぞれ:
一、支払い手段の統(tǒng)一
どの業(yè)界でも、これまではオンラインとオフラインでの支払い手段は分離されてきました。オンラインでは出現(xiàn)してから、自分の支払手段の開発に努めています。最初はC 2 Cのオンライン決済で、國外はペイパルで、中國はアリペイを支払うのです。擔(dān)保取引を通じてオンライン決済手段がますます多くの消費(fèi)者に受け入れられ、電気事業(yè)者の急速な発展を引き起こしている。その後C 2 Bの出現(xiàn)は更に消費(fèi)者から商品の著払いまでの支払手段を設(shè)計(jì)しました。安い規(guī)格品を強(qiáng)調(diào)することによって、お金を出し合って、一方で納品するモードはネットショッピングの受け入れ度を更に速くしました。この2つの主流のエレクトビジネスモデルの下で、中國のネット通販のシェアは2013年にすでに社會(huì)の小売総額の8%に近づいています。
以上の2つの支払手段も、第一線の都市でのカード決済の普及に伴い、オンラインバンクの普及が進(jìn)みました。オフラインの実體店の支払い方法は依然として現(xiàn)金を主として、カード決済を補(bǔ)助としています。オンラインとオフラインの支払い手段はずっと平行しています。前者と銀行は直接接続しています。後者は主に銀聯(lián)POS機(jī)が獨(dú)占しています。この場合、オフライン企業(yè)はオンラインでeコマース業(yè)務(wù)を展開する時(shí)、別々に運(yùn)営するしかないです。彼らはオンラインエレクトビジネスプラットフォームの支払方式に従わなければならないので、オフラインのオフライン店も配線に対して手段を支払うことができません。
一方では、システムのドッキングの複雑さは、一方では、消費(fèi)者は安全と操作の問題のために、店內(nèi)で提供されたコンピュータを通じてオンラインで支払うことができません。最後は商業(yè)用不動(dòng)産ビル內(nèi)に開店した店でも、配線上の支払い手段は不可能です。
明らかにオンラインの電気商プラットフォームは、支払い方式において、オフライン決済手段より消費(fèi)者にとってより速くて安全であり、事業(yè)者にとって資金効率が高く、コストがより低い。例えば百貨店の集中POSは銀行の割引ポイントに対して10%~25%で、返済周期は60~90日間ですか?それとも人工的な方法でお金を返していますか?電気商のプラットフォームの多くは5%で、返済周期は1~7日間です。しかもシステムの自動(dòng)決済です。(B 2 C購買モードは百貨店に近い)
お支払い方法が統(tǒng)一されていません。O 2 Oのオンラインラインの下での融合は本當(dāng)にできません。したがって、アリペイのようなオンライン決済ツールは、寶POSの開発に著手し、ライン下のブランド企業(yè)に浸透したいと考え、支払手段の統(tǒng)一を?qū)g現(xiàn)し、代金の統(tǒng)一管理を達(dá)成します。ただ殘念ながら、このようなやり方は依然として商業(yè)不動(dòng)産商と銀聯(lián)の利益を侵害して強(qiáng)く排斥されます。
実際には攜帯電話の支払いは、もともとオンラインとオフラインの支払い手段の統(tǒng)一が可能であったが、キャリアは體制と様々な理由によって攜帯電話の一般化ができなくなってきた。
二、在庫の同期
この突破點(diǎn)は支払手段の統(tǒng)一にある?,F(xiàn)在オフラインのオフラインの商品はPOSとERPまたはWMS管理システムを通して、自動(dòng)的に在庫を減らすことができます。オンラインで一つの商品を販売しても同じことができますが、この二つは効率的に融合していません。オフラインの多様化だけでなく、オンラインの販売プラットフォームと方式も多様化しています。このようにして各チャネルとプラットフォームのドッキングの難しさ、高コスト、正確さ、タイムリーさが増しましたので、これまでの在庫同期の問題はよく解決されていません。
在庫がうまく同期できなくて、商品管理が分離できなくなりました。最終的には実體店が在庫に戻ります。電気商の部分は自主的に倉庫を建てて、また在庫があります。あるいは、実體店の商品は売り切れましたが、電気商の倉庫にどれぐらいの商品があるかは分かりません。各地の実體店に早く調(diào)達(dá)できません。逆に、在庫が同期できないので、O 2 Oの中で販売した後、最近在庫地(実體店や倉庫)を測定して、最低コストで最短時(shí)間で消費(fèi)者に配送します。アフターサービスが発生したら、郵送、実體店や商品を取りに來ることで実現(xiàn)できるデザインはすばらしい構(gòu)想しか実現(xiàn)できません。
どのような方法がありますか?もっと速くて、現(xiàn)地で在庫の同期を?qū)g現(xiàn)できます。商店の端にある習(xí)慣のバーコードを企業(yè)と消費(fèi)者が受け入れる二次元コードに変えて、オンラインラインの下で共通のバーコードをスキャンして買い物することができます。いい方法かもしれません。
三、消費(fèi)者の統(tǒng)一
どうやって識(shí)別しますか線の下買い物をした人と家に帰ってパソコン、Pad、攜帯電話で買い物した人は同じです。これは多くの企業(yè)が知りたいと思っています。これで本當(dāng)の精確なマーケティングとオンラインラインの下で一體化した會(huì)員サービスを提供できます。今の環(huán)境では、オンラインでは簡単に正確に識(shí)別できる情報(bào)を提供できません。例えば、本名、攜帯番號(hào)、またはネットID(微博微博微信號(hào))、家庭や職場の住所などはなおさらです。これらの情報(bào)はネットで入手しやすいですが、どうやって突破しますか?単純に販売促進(jìn)政策を使うのは一部の消費(fèi)者に有効かもしれませんが、すべての消費(fèi)者に対しては統(tǒng)一はほとんど不可能です。
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