一、確定ターゲット市場

目標(biāo)市場を確定するということは、製品やサービスに対する消費者を確定することです。潛在市場の中で、どのような人があなたの製品を必要としていますか？どの人があなたの製品を使っていますか？潛在的な顧客を認(rèn)めてこそ、最も効果的な販促手段を採用し、彼らとマーケティングコミュニケーションを行い、コミュニケーションの過程で彼らに最適なマーケティング情報を伝達(dá)することができる。

例えば、世界初のブランド「マクドナルド」は、創(chuàng)業(yè)當(dāng)初から明確な目標(biāo)を掲げており、「家庭顧客を誘致し、子供から始める」という。家庭のお客さんというグループは、一人の消費者の何倍もで、若い人をレストランに入れるより、家庭のお客さんを引き付けます。家庭のお客さんのご愛顧は、家庭の子供たちのおかげです。これらの小さな顧客を獲得するために、マクドナルドが協(xié)力してプレゼントを贈ります。従業(yè)員も子供のお客さんに対して特に親切で行き屆いているように要求されます。このような取り組みは非常に効果的で、今のマクドナルドは「六一」という祭りに夢中になっていることが分かります。

　　二、確定販促目標(biāo)

全體として、あなたが実現(xiàn)したい販促目標(biāo)は、ターゲット市場が販促活動に対する反応を期待しています。例えば、彼らに買い物クーポンを取得して買い物をするように促します。もしお客様の購買意欲を刺激することによって、販売実績を高める目標(biāo)を達(dá)成したいなら、もっと正確に各販促方式と手段を確定してください。多くの人がマーケティングに従事したばかりの人はこのようなミスを犯します。販促活動を展開するために必要な各目標(biāo)を正確に確定できないことです。売上高を上げることを望むのは自然なことですが、特定の製品にとって、どのような販促手段を採用するのがこの目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)する一番いい方法ですか？

例えば、場合によっては、もっと多くのお客さんを引きつけて、あなたの製品を試してみて、販売を拡大する目的を?qū)g現(xiàn)します。この時、企業(yè)は直接販売の手段を取って、取引先に販売促進メールを郵送して、そして初めて會社の製品を買う取引先のために優(yōu)待條件を提供して、あるいは賞の販売の方式があって、このような販売の方式はすべて効果的に予想の販売促進の目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)することに役立ちます。

　　三、確定するキャンペーン情報

販促情報とは、実質(zhì)的には企業(yè)がターゲット市場とコミュニケーションする際に使用する文字とイメージデザインです。ターゲット市場と販促コミュニケーションをする時、販促情報の中で十分な理由で潛在的な取引先に表示しなければならないです。なぜ彼らはあなたが伝えた販促情報に反応するべきですか？企業(yè)が提供する製品がユーザーにもたらす最大の利益は何ですか？これは販促情報の中で最も重要な內(nèi)容です。マクドナルドのようなレストランは家庭の暖かい雰囲気を作るだけではなく、子供の物語のセットやキャラクターのイメージなど、よく知られているマクドナルドのおじさん、ハンブルクの神盜む、マイク警察とミルク昔のポケモンなどもマクドナルドの広告の主役になり、子供たちに人気があります。マクドナルドの文化はまさにこれらの個性的な人物に従って大衆(zhòng)の中で広がっています。

　四、販促手段を選択する

情報の発信者として、最も効果的な販促手段を選択して、販促情報を正確に伝達(dá)する必要がある?，F(xiàn)在、郭野は5つの主要な販促手段を逐一分析しています。

1.広告。テレビ、雑誌、新聞に広告を掲載することに対して、企業(yè)は三つの要素を考慮します。広告コスト、各メディアの獨特性及びメディアイメージ。

2.販売普及。販売普及の方式は多種多様で、その中には賞競技活動、優(yōu)待販売、特別供物販売及びサンプル贈呈などが含まれています。最も効果的な販売普及方式を確定する唯一の方法は事前に試験的な操作を行い、それを?qū)g際に検査することである。