賛美語(yǔ)を使ってセールス効果を高めることを?qū)Wぶ
<p>他人を鑑賞するという気概、発見(jiàn)、理解、知恵、一種の境界です。
賛美と激勵(lì)は白癡を天才に変えることができます。批判と風(fēng)刺は天才を白癡にすることができます。
ほめ上手は敵を味方に変えることができます。ほめ上手は見(jiàn)知らぬ人をよく知ることができます。
いつまでも否定しないでください、批判しないでください、風(fēng)刺しないでください、すべての人がすべて重要なことを信じて下さい、すべての人はすべて長(zhǎng)所があって、仏を覚えて心に向って求めます。
常に人を喜ばせる方法で人を賛美するのは、人に好感を持たれる良い方法である。
成功した友人から、彼の成功の秘訣はただ一つだと言われました。毎日100個(gè)の賛美の帽子を贈(zèng)ることです。このように積み重ねて、成功のチャンスが來(lái)ます。
<p>実は耳の付け根が柔らかい人が多いので、ほとんどの人は他の人の<a href=“http:/m.pmae.cn/business/”<a>を褒めることが好きです。
適切な賛美は人々の間の距離を増進(jìn)することができて、更に人に心を開(kāi)かせやすいです。
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<p>世のいたるところに、お世辭や派手な褒め言葉が溢れていますが、人は心から肯定され、賛美されたいと願(yuàn)っています。
甚だしきに至っては、あなたが心からの賛美ではないことを知っていますが、あなたのこのような私に対する評(píng)価を聞くのが好きです。
人の心理の本質(zhì)から見(jiàn)て、他人に認(rèn)められるのは人間の本質(zhì)的な心理需要です。
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<p>販売者として、お客様の立場(chǎng)から考えられるかどうかは、販売が成功するかどうかを測(cè)るポイントです。
お客様から褒められたいなら、私たちの言葉をけちけちする必要がありますか?私たちの賛美は売上コストを増やす必要がない販売方法です。
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<p>もちろん、賛美は蕓術(shù)であり、以下の原則と使用方法に従うことを賛美する。
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<p><strong>第一に、お客様の自分が思っている良いところを探して賛美する</strong><p>
<p>賛美の言葉でお客様を開(kāi)くという話を聞いた営業(yè)マンが多いので、かまわず賛美しています。
もともと美しくない女の子に「きれいですね!」と言って、けちな取引先に「社長(zhǎng)、気前がいいですよ!」と言って、60年代の女性に「90後のように若く見(jiàn)えます」と言います。
このような賛美はお客様の心を動(dòng)かすということですか?ましてお客様の心を動(dòng)かすということはないです。
ですから、お客様を訪問(wèn)する前に必ずお客様の趣味、趣味、長(zhǎng)所、特徴、個(gè)性などを理解してくださいと経験を教えてくれました。
例えば卓球に熱中しているお客さんに、「卓球が上手だと聞きましたよね?」という褒め言葉はきっとお客さんの興味を引きます。知らず知らずのうちに會(huì)話帳を開(kāi)けてもいいです。
けちな社長(zhǎng)に対しては、彼はお金の管理ができるとしか言えません。金持ちに対してはケチは節(jié)約であり、貧乏人の節(jié)約に対してはけちです。
これまで他の人に食事をごちそうしたことがないお客さんは彼が気前がいいと言っています。彼はあなたが彼を風(fēng)刺すると思います。
中にはない長(zhǎng)所はお客さんの反感を買(mǎi)うだけです。しかし、いいところもあっても、お客さんの好感を引きません。
長(zhǎng)所もポイントを絞ってこそ、お客様の心に深く入り込むことができ、お客様に喜ばれます。
ですから、お客様を賛美したいなら、必ずこのお客様の長(zhǎng)所、特徴、個(gè)性を探し出してください。これらの個(gè)性的な特徴こそがお客様の存在の賛美に値するところです。頭のいいお客様に対しては、より確実に<a href=“http:/m.pmae.cn/business/”の長(zhǎng)所を掘り出して、適切な時(shí)に適切な方法で賛美してください。
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<p><strong>第二、賛美はタイミング<strong><p>
<p>物事はタイミングを重視し、タイミングが合えば効果は半々です。
それらは正しいタイミングで賛美していますか?お客様と問(wèn)題を相談する時(shí)に適切な賛美をするのが一番いいと思います。このような賛美はお客様が何も知らない狀況で心からの賛美であり、意図的な賛美ではありません。
例えば、お客様と業(yè)界の発展について話しています。業(yè)界のある會(huì)社の戦略決定の成功やミスについてお聞きしたいのですが、お客様の判斷を聞いてもいいです。お客様が判斷したら、適切な評(píng)価ができます。
會(huì)ったらすぐに褒めないでください。このような何でもない親切をする方法は、奸か盜人かの愚策です。
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<p><strong>第三、賛美の場(chǎng)合<strong><p>
<p>他人を讃える一番いい方法は、必ず面と向かって賛美することではなく、相手の友達(dá)の顔や主人がいない時(shí)に褒めたほうがいいです。相手が彼の賛美を聞いたら、きっとあなたに好感を持ってくれます。
もちろん、一般的には直接的に賛美し、相手の顔を見(jiàn)ながら賛美し、お客様の中には<a href=「http:/m.pmae.cn/business/」>趣味<a>、長(zhǎng)所、長(zhǎng)所を賛美し、他のお客様やお客様の身內(nèi)や部下がお客様を賛美している場(chǎng)合があります。
比較的に賛美するのはあまり適しないので、他の人の気持ちに影響を與えます。
あなたは張三を賛美したいのですが、知らず知らずのうちに李四を怒らせてしまいました。このような賛美はやはり褒めないほうがいいです。
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<p><strong>第四、賛美には態(tài)度<strong><p>があります。
<p>賛美の態(tài)度は真摯に銘記し、虛偽の賛美は他人に冷罵の一種であると感じさせ、このような賛美は逆効果になり、お客様の同意を得られないばかりか、かえってお客様はあなたが狡猾で虛偽の小人だと感じられます。
心からの賛美は第一に相手が確かにこのような美點(diǎn)、長(zhǎng)所が存在することを確定して、でっち上げてはいけません;第二に賛美する時(shí)あなたの態(tài)度は誠(chéng)実でなければならなくて、誠(chéng)実ではありません態(tài)度は他の人にあげる感じは偽りです。
中國(guó)では、賛美の成否を態(tài)度で決めます。
<p><strong>第五、賛美は文化の違い<strong><p>に注意します。
<p>西洋文化の中では賛美の力は否定されないが、賛美の<a href=「http:/m.pmae.cn/business/」<a>は注意が必要である。
東洋人は婉曲な賛美が好きで、西洋人は直接的な賛美が好きです。東洋人は賛美を聞いて謙虛になります。西洋人は賛美を聞いてから直接に受けます。
</p>
<p>作家の畢淑敏さんがかつて述べた真実の話:中國(guó)人の女性が北歐のある國(guó)に訪問(wèn)學(xué)者に行って、週末に現(xiàn)地の教授の家に訪問(wèn)します。
部屋に入ると、あいさつの後、五歳の娘を教えているのを見(jiàn)ました。
この子は金髪で、とても綺麗です。
この女性は中國(guó)のプレゼントをあげました。女の子はとても禮儀正しい笑顔でお禮を言いました。
女の人は思わず女の子の髪をなでました。あなたがこんなに綺麗で、本當(dāng)に可愛(ài)いと言いました。
<p>しかし、この女性の賛美は教授の承諾を得ていません。
娘が退去したら、教授は厳しく彼女に言った?!改铯騻膜堡蓼筏?。彼女に謝ります?!?/p>
女の人はとても驚きました。
教授は彼女に説明しました。あなたは彼女の美しさのために彼女を褒めたのです。綺麗さは彼女の手柄ではなく、私と彼女の父親の遺伝子によって違います。彼女個(gè)人とは関係がないです。
でも、彼女を褒めました。
子供が小さいので、見(jiàn)分けがつかないので、彼女はこれが彼女の腕だと思っています。
そして生まれつきの美しさが自慢の資本だと思うと、彼女は平々凡々で醜い子供を軽蔑してしまいます。
また、あなたはまだ彼女の許可を得ていないで、彼女の頭をなでて、これは彼女に見(jiàn)知らぬ人が彼女の體を自由になでてもいいと思わせます。
でも、このように落膽しないでください。また機(jī)會(huì)があります。
ちょっとお聞きしたいのですが、彼女を褒めてもいいです。これは彼女の笑顔と禮儀正しいです。
これは彼女自身の努力の結(jié)果です。
「先ほどのほめ言葉に謝りなさい」という教授の説明が終わった。
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<p>典型的な「賛美」における中西文化の衝突の例である。
この中國(guó)の女性にとって、あるいは大多數(shù)の中國(guó)のお母さんにとって、天使のような子供を見(jiàn)ていて、私達(dá)は子供の頭をなでて可愛(ài)がって勵(lì)まします。たくさんの美しい言葉を子供自身に加えて、西洋では通用しません。
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<p>ほめ方は人によって違う方法があります。
賛美は技術(shù)であり、賛美は合理的で適切でなければならない。販売過(guò)程において、適切で合理的な賛美はあなたの販売に無(wú)限の推進(jìn)作用を発揮する。
人間性の弱さの一つは、他人の賞賛が好きなことだとカーネギーは言っています。
他人を賛美する時(shí)、場(chǎng)所、尺度、対象に注意して、ちょうどよくて、誠(chéng)実になります。
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<p>通常の狀況では、老人に対する賛美は、自分が自慢した過(guò)去の成績(jī)と雄風(fēng)を多く賛美し、彼らがかつて輝かしい青春の歳月を賛美し、老齢益壯であり、老才は栃木に伏しているとも言えます。若者に対しては、彼らの革新才能と勇敢な精神を賛美し、彼らは昔から英雄が少年を出し、若く有為であると言われます。女性に対しては綺麗で、美しく、美しく、助け、內(nèi)包があり、知性があり、女性の勤勉であり、上司が勤勉であり、上司が有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、勤勉であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能であり、有能で助、いい女?。紁>
<p>賛美から始まる<a href=「http:/m.pmae.cn/business/」>販売<a>は難しくないです。すべての販売はコミュニケーションから始まります。コミュニケーションの一番いい方法はお客さんの人間性の弱さを把握することです。賛美は世界中の人の最も普遍的な弱點(diǎn)の一つです。
だから、賛美から出発して、いかなる見(jiàn)知らぬ人はすべて友達(dá)になることができて、いかなる販売はすべて簡(jiǎn)単で効き目があります。
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