精確化して投入してネットの店の販促に活力を加えます。
ほとんどのタオバオストアの最初から今までは、すべての會(huì)員資料が元の配列狀態(tài)であり、顧客の購(gòu)買頻度、消費(fèi)金額、地域、および購(gòu)入した商品などのフィールドによってグループ管理されていません。中には無(wú)効會(huì)員も含まれています。だから毎回販促活動(dòng)をして、取引先の分類の根拠に不足するため、有効なルートを探し當(dāng)てることができなくて、そして急速に精確に販促のニュースを投入して、すべての取引先はすべて“一刀切”です。
しかし、ターゲットがない一斉メール買い手の目にはごみ情報(bào)とみなされる確率が高く、反感を買いやすく、ネットショップが販促のチャンスを逃してしまうことがあります。消費(fèi)者にとって、伝統(tǒng)的な百貨店の買い物時(shí)代の最大の違いは、これまでは受動(dòng)的に情報(bào)の「爆撃」を受け入れるしかなかったが、今日のネットショッピングの時(shí)代は、彼らが積極的に選択し、創(chuàng)造し、娯楽、伝播し、すべてを分かち合うことを願(yuàn)っていたことである。クイック?スクリーニングは、販促條件に該當(dāng)する會(huì)員を選び出します。
このように直面しますオンラインで買うオンラインショップ運(yùn)営者がマーケティングプランを選ぶ時(shí)、お客様の個(gè)性化をより重視する必要があります。「親愛(ài)なるVIPユーザー、クリスマスの喜びを分かち合い、ネットショップで5割引の小包を爆発させ、會(huì)場(chǎng)は500円に達(dá)し、さらにVIPの特別価格を享受して、一緒に買い占めましょう」というメッセージは會(huì)員のVIP特有の身分を強(qiáng)調(diào)しています。
オンラインストア経営者は主動(dòng)的に取引先と「感情」の疎通を強(qiáng)化し、相互の理解を深め、ある祝日のネットマーケティングだけでなく、心と目標(biāo)を単獨(dú)の「製品提供」から全面的な「価値提供」に移し、「感情」の絆で比較的に長(zhǎng)く、安定した協(xié)力関係を構(gòu)築する必要がある。例えば、お客様の誕生日に、「可愛(ài)い」CRMシステムを利用して、お客様に祝日の慰問(wèn)メッセージを送り、人文的配慮を強(qiáng)化し、強(qiáng)固な「感情」の基礎(chǔ)を築き、會(huì)員のアイデンティティのアイデンティティを強(qiáng)化します。だから會(huì)員を友達(dá)にして、ネットショップの経営理念が企業(yè)のマーケティング目標(biāo)より高いことをやり遂げて、いつも明確な利益目標(biāo)のためにマーケティングに行かないでください。プロモーションプランによって、會(huì)員をカスタマイズします。
また、臨時(shí)の販促活動(dòng)に対して、どのように迅速に條件に合った會(huì)員を選別しますか?例えば、淘寶販売家は500元以上の江蘇省と浙江省上海市の會(huì)員を?qū)澫螭趣筏苦]便サービスを提供しています?!负盲胜猡韦蛸Iう」というグループ管理機(jī)能が豊富な會(huì)員選別條件は、メンバーグループを細(xì)分し、マーケティングプランによっていつでも條件に合う會(huì)員を見(jiàn)つけることができます。正確な営業(yè)目標(biāo)を見(jiàn)つけて、會(huì)員の購(gòu)買行為によって、相応の方案を制定することができます。これでネットショップの運(yùn)営が持続的に発展し、お客様に重視と尊重を得られます。
オンラインストアが一定數(shù)の會(huì)員データを蓄積した後、どうやって二次マーケティングを行い、売り上げを上げ、會(huì)員ショッピング體験を高めますか?タオShopExのようにtaoShopExサービスに力を入れているサードパーティのプロバイダが解決策を示しています。タオバオの売り手の様々な「難病」に「良薬」を提供しています。
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