＜p＞企業(yè)イメージの良し悪しは、最も直接的に末端の社員に反映されます。

企業(yè)の従業(yè)員に対して日頃の研修が少ない、あるいは訓練がないと、社員は肝心な時に馬腳を抜かし、企業(yè)にマイナス影響を與えます。

従業(yè)員、特に第一線の販売員は、終始一貫して完璧なイメージを持って訪問客に展示しなければなりません。

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＜p＞＜a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」＞お客様＜a＞に自分の最も完璧な印象を殘し、お客様の再訪を保証するための基礎を作っています。

もし、お客さんが暑さに浮かれて店內(nèi)で商品を買いに行ったら、店の従業(yè)員が居眠りをしているのではなく、雑談をしたり、他の仕事をしているのを見ると、このお客さんの興味の激しさがどれぐらい減るかが分かります。

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＜p＞もし、＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞社員＜a＞の反応速度がもう少し遅いと、これなどの注文は簡単に飛んでしまいます。

お客様は二言半句せずに、直接に人を離れて、そして今後そのことに言及する人たちに企業(yè)の口コミを宣伝すると信じています。

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＜p＞販売者のイメージはお客様の信頼と忠誠度を傷つけただけでなく、お客様の感情を大きく傷つけたからです。

特にお客様が大きな希望を持って來た時に、最後に理解しにくい悪いイメージを殘しました。これは販売員自身が企業(yè)と製品に対して暗いイメージを持っているので、お客様の企業(yè)に対する不忠と中傷を恨むことができません。

企業(yè)が販売員の育成に対して重視しないので、販売員の自身の素質はわりに低くて取引先の選択と成り行きを決定しました。

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＜p＞お客さんの家が次から次へと回っていく必要があります。これらのお店にはエアコンが設置されていて、エアコンがないお店があります。お客様の選択の中で、エアコンが設置されていないお店＜a href=「http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp」＞販売員＜a＞は自分のお店のイメージに気をつける必要があります。

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＜p＞イメージは一人の顔で、下品で汚い顔をしている人は、通行人に好感を持たれないはずです。會ったらすぐに逃げます。

企業(yè)は人と同じで、そのイメージは時には人よりもっと重要です。お客さんだけではなく、何千何萬人ものお客さんに直面しています。これらのお客さんは自分の店のイメージと販売員のイメージにもっと重要です。

このイメージは直接に企業(yè)の発展の勢いと市場占有率に関係します。

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