全省でネットを張って宅急便サービスの品質(zhì)を調(diào)べる。
集配員は予約の時(shí)間に合わせて郵送してもいいですか?速達(dá)を受け取る時(shí)、検視制度を厳格に実行してもいいですか?選別、配布の過程で文明的な作業(yè)ができますか?昨日、省郵政管理局は全省の速達(dá)サービスの質(zhì)の交差検査チームのメンバーを組織して、中國郵政速物流農(nóng)業(yè)東路の集配駅、宅急便の鄭州支社、中通東建材営業(yè)部、百世匯通の鄭州支社などの複數(shù)の速達(dá)サービス部門に來ました。
関係者によると、速達(dá)サービスの品質(zhì)管理を全面的に強(qiáng)化するため、全省の速達(dá)サービス水準(zhǔn)をさらに高めるため、同局は今回の大検査活動(dòng)を開始しました。
受理の一環(huán)、宅配便の受け取り、発送の手配、投函の一環(huán)、苦情、訴え、照會(huì)、情報(bào)管理などの宅急便サービスの全過程について、省郵政部門は厳格できめ細(xì)かい検査基準(zhǔn)を制定しました。
たとえば
派閥を取る
宅配便は統(tǒng)一して服裝し、胸カードを著用し、必要な領(lǐng)収書、小銭などを攜帯しなければならない。
速達(dá)便
包裝は國家標(biāo)準(zhǔn)と業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)に規(guī)定された速達(dá)包裝用品を使用し、速達(dá)部品が選別輸送中に変形、破裂、破損、変質(zhì)、汚染または毀損することを防止しなければならない。
局の統(tǒng)一的な配置によって,わが市は
郵便局
宅急便サービスの品質(zhì)を自分で調(diào)べ、自分でかき集める作業(yè)も開始しました。
昨日、速達(dá)會(huì)社に行くたびに、検査チームは基準(zhǔn)に照らして真剣に検査し、安全生産、サービスの規(guī)範(fàn)化などの細(xì)部について採點(diǎn)しました。
検査の結(jié)果、私たちの市は宅配便企業(yè)の経営管理が規(guī)範(fàn)化していますが、一部の企業(yè)はまだ消防施設(shè)の完備、資料の収集、情報(bào)の保存などの問題があります。
今回の検査で発見された問題については、検査チームは関連企業(yè)に期限內(nèi)に是正するよう命じ、改善狀況を再検査する。
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