これは競(jìng)馬ほど簡(jiǎn)単ではないです。

小売業(yè)の勝者、敗者、転覆者に対する観察を通して、

技術(shù)は人々の長い間の買い物習(xí)慣を作り、小売業(yè)にかつてない変革をもたらしました。

しかし、中流層が消えるように、このような

業(yè)が消滅し、消費(fèi)文化を再定義するより大きな社會(huì)的潮流と呼応する。

マンハッタンの5番目の通りにあるアップルの旗艦店です。

デジタル技術(shù)シンクタンクL 2が先週開催した「デジタル時(shí)代の勝ち負(fù)けポイント（Winners And Losers In Digital Age）」シンポジウムでは、小売業(yè)の専門家や高管、アナリストらがこれらの傾向について話しています。

本文は小売業(yè)の成功と失敗の観念を並べて、消費(fèi)者のショッピングパターンを転覆した會(huì)社を細(xì)かく數(shù)える。

しかし、デジタル小売業(yè)は絶えず変化する特性を持っていますので、次の騒動(dòng)は半年以內(nèi)にはブームになるかもしれません。だから、気をつけたほうがいいです。

勝者：リンゴは贅沢なブランドの行列に位置しています。

アップルは今や贅沢品の究極のシンボルとなった。

今回のシンポジウムでは、L 2の創(chuàng)始者で會(huì)長のニューヨーク大學(xué)史登商學(xué)院（NYU Stern）マーケティング學(xué)臨床教授スコット?ガロウェイ（Scoott_Galloway）は、高級(jí)品業(yè)界は小売業(yè)の最も活気のある部分であり、アメリカで次第に消えていく中産階級(jí)の中でも特にそうであると指摘しています。

アップルはすでにカルティエやエルメスを超えています。

「社會(huì)の金持ちの新たなマークになっている」とガロウェイ氏は言う。アップルは簡(jiǎn)単に今のデジタル時(shí)代の大勝者になったという。

また、アップルは小売業(yè)に大きな影響を與え始めているようです。

新モバイル市場(chǎng)Springの共同創(chuàng)始者デビッド?ティヒ氏は「新型iPhoneの発表は小売業(yè)に根本的な転換をもたらす」と述べた。

今月、アップルはiPhone 6を発売すると同時(shí)に、モバイル決済ツールApple Payを発売しました。ある業(yè)界の観察者によると、この技術(shù)は最終的に「モバイルウォレット」市場(chǎng)の圧倒的なブランドを形成すると指摘されています。

モバイル財(cái)布は「デジタル財(cái)布」とも言われています。クレジットカードや現(xiàn)金は必要なく、スマートフォンで商品を買うことができます。

しかし、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)が不足しているため、攜帯財(cái)布を使う消費(fèi)者はまだ少ないです。

敗者：中産階級(jí)小売業(yè)者

年俸40,000から80,000ドルの小売職――店內(nèi)の販売員が消えている。

ガロウェイは「これらの中間層の持ち場(chǎng)は消えつつある」と指摘し、セルフサービスと移動(dòng)決済に取って代わられた。

彼は、アップルストアの従業(yè)員などの高レベルの訓(xùn)練を受けていないと、失業(yè)すると述べた。

「iPadは梅西百貨（Macy）香水売り場(chǎng)の販売員に代わるのに十分です。

勝者：アリババ

アリババ（Alibabababababa）は中國で初めて全國的な小売業(yè)者であり、時(shí)代のシンボルです。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)と違って、電子商取引をしています。

「アリババIPOの規(guī)模は250億ドルに達(dá)し、歴史的記録を作り、160億ドルの融資を受けたフェイスブックが第二位に後退しました。

明らかにアリババの利益はアマゾンを上回っています。」

L 2研究総監(jiān)のダニエル?ベリさんが発言しています。

「アリババがアメリカ証券市場(chǎng)に參入する第一歩は、オンライン市場(chǎng)の新たな11 Main.comを開拓することであるが、そのショッピング體験は現(xiàn)在は「平凡で何の変哲もない」と評(píng)価されているが、その拡張計(jì)畫は、EtsyやeBayのようなネットワークプラットフォームの公司を買収することによって、「彼らが中國で成功したバリューチェーンモデルをコピーする」ために実行される可能性がある。

彼女は紹介しました。

アリババはB 2 Cプラットフォームであり、C 2 Cのプラットフォームでもあります。買い物者に配送サービスを提供することもできます。

ダニエル·ベリさんはフォーブスのインタビューに対して、買収によってアリババがごく短い時(shí)間でアメリカ市場(chǎng)でブランドの承認(rèn)を得られると述べました。また、eBay既存のPayPal決済システムを通じてモバイル決済プラットフォームを迅速に構(gòu)築することができます。

転覆者：アマゾンの雑貨業(yè)務(wù)

「アマゾンは毎週人々の家に浸透したいです。

同社はアマゾン生鮮を利用して5～25の市場(chǎng)から業(yè)務(wù)を開始しており、クロガーとシーウェフの雑貨ビジネスに大きな衝撃を與えそうだ。

ガロウェイが示した。

勝者：マルチチャネル小売會(huì)社

消費(fèi)者が実體店やネットショップで買い物をする場(chǎng)合、タブレットやスマートフォンを使って操作しても、百貨店はお客様のためにシームレスな接続やバリアフリーなショッピング體験を作る上で工夫すれば、競(jìng)爭(zhēng)の中で優(yōu)位に立つことができます。

しかし、小売業(yè)者によっては違った方法があります。

例えば、8月に有名小売店の梅西百貨店（Macy’s）は、すべての店舗に対して、ベスト商品をオンラインで注文し、オフラインで注文する計(jì)畫を発表しました。

一方、もう一つの有名な小売會(huì)社のNordstromは、買収のルートを歩み、プライベート販売プラットフォームのHauteLookのようなウェブサイトを買収しています。

勝者：モバイルビジネス

モバイルビジネスの市場(chǎng)潛在力に匹敵するものは何もない。

私たちはいつも電話を使っています。

モバイルビジネスは大きなチャンスを示しています。小売業(yè)の將來です。

Spring社長のティヒさんは言います。

「研究によると、ユーザーは一日に約150回の攜帯電話を見ることができます?！?/p>

彼は言った。

敗者：數(shù)字の分野で足りないタージ社（Target）を投入します。

「2007年まで、彼らのエレクトビジネスはアマゾンにアウトソーシングしていたので、十?dāng)?shù)年の勉強(qiáng)のチャンスを逃しました?！?/p>

L 2社の共同創(chuàng)業(yè)者で研究主管のモレン?マレン氏は講演で「彼らはデジタル時(shí)代に破壊された機(jī)構(gòu)です」と述べた。

転覆者：Deliv、當(dāng)日は業(yè)務(wù)提供業(yè)者に送付します。

パロオマップにあるDeliv社は當(dāng)日配達(dá)サービスを提供しています。インマン?マクスやCrate&am Barrelのような國內(nèi)の小売店からお客様の家に商品を?qū)盲堡毪长趣扦蓼埂?/p>

會(huì)議期間中、全米第二位のショッピングセンターの運(yùn)営者であるゼネラル?成長不動(dòng)産會(huì)社のスコット?モレー執(zhí)行副社長は、當(dāng)日配達(dá)業(yè)務(wù)をショッピングセンターの潛在的な転覆者としていると語った。

私たちは當(dāng)日配達(dá)業(yè)務(wù)に大量の投資をしました。

モレー氏は「1年前に私たちはDelivを起動(dòng)したばかりの時(shí)に、100の小売業(yè)者と提攜しました。」

勝者：ウォルマートが小店舗モードに復(fù)帰

最近のウォルマートの生活は楽ではないですが、この世界最大の小売業(yè)者が経営戦略を変えた時(shí)、注意しなければなりません。

以前はサッカー場(chǎng)の大きさの店舗が長期にわたって支配的だったが、現(xiàn)在は面積の小さい店舗に消費(fèi)者が注目されており、ウォルマートも引き続き形式的になっており、タイムリーに10,000から40,000平方フィートのウォルマートコンビニやコミュニティ市場(chǎng)（Neighborhood Market）など規(guī)模の小さい店舗形態(tài)を打ち出している。

ウォールストリートジャーナルによると、平均営業(yè)面積が18萬平方フィートのスーパーショッピングセンターより、ウォルマートが今年より多くの小規(guī)模店舗をオープンしたのは初めてだという。

敗者：大売場(chǎng)モード

皮肉なことに、「ウォルマートは彼らが作った売り場(chǎng)を自ら終了しています。

パターン

マロンは言った。

消費(fèi)者は、電気製品やオフィス用品などの商品がインターネットを通じて安く買えるようになるにつれて、ショッピングセンターモデルのチェーン企業(yè)であるベスト?バイ（Best_Buy）やスティーブ（Stples）の日々が苦しくなってきていると話しています。

寢具チェーン店のBed Bath&BeyondもますますWilliams-soonomaのような差別化が目立つ家庭用品の小売店に取り殘されました。

転覆者：Spring

先月発売されたSpringはブランドと消費(fèi)者を結(jié)びつけるモバイル販売市場(chǎng)で、今までにすでに300以上のブランドがそのウェブサイトに加盟しています。

消費(fèi)者にとってSpringのメリットは、モバイル機(jī)器の買い物體験によくある煩わしい現(xiàn)象を減らすことです。

ここには仮想カートがありません。ユーザはスクリーンをスライドさせるだけで買えます。

小売業(yè)者にとってSpringは大きな店の買い物アプリよりも販売を促進(jìn)します。

後者はすでに「消費(fèi)者の參加を動(dòng)かすには非常に限られている」と確認(rèn)されており、ティヒ氏は言う。

小売業(yè)者の報(bào)告によると、これまでのところ、彼らはSpring上の店舗で高い売り上げを持っています。

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