1、製品の専門(mén)家

自分の製品を売り出すには、まず自分の製品と競(jìng)爭(zhēng)ブランドの製品、製品の長(zhǎng)所と劣勢(shì)、製品の技術(shù)量、製品の生産プロセス、製品の獨(dú)特なセールスポイントを知ってこそ、顧客を納得させやすくなります。

だから、販売員は暇な時(shí)にこの方面の知識(shí)をよく知っています。

例えば、インターネットで調(diào)べたり、アフターサービスとコミュニケーションしたり、製品のトレーニングマニュアルを見(jiàn)たり、トレーニングに參加して得たいものを得る。

でも、商品を紹介する時(shí)に、お客さんにこれらの知識(shí)を感じさせなければならないのはお客さんが利益を得たいので、彼に利益をもたらしたのです。

人は言います：三流のはブランドを販売して、二流のは商品を販売するように指導(dǎo)して、一流のはサービスを販売します。

このような言い方が適切かどうかは検証できませんが、良いブランドのものを買(mǎi)うのは楽です。

実際の生活の中で、優(yōu)秀なガイドはこれらの「セールスポイント」を総合的に活用して、顧客の心理的な気に入った需要を捉えて、更に重點(diǎn)的にある方面の紹介に突き出します。

実は、販売員がはっきり言ったらセールスマンです。

セールス：その名の通り普及と販売です。

ブランドを広めて、製品を販売して、2つは統(tǒng)一の結(jié)合體です。

この時(shí)代、お客様は製品を信じながら、ブランドがもたらす利益と価値をもっと重視します。

購(gòu)入ガイドは顧客と直接接觸する媒介であり、販売のために詐欺、隠蔽、誇張した製品やブランドが顧客にもたらす価値を販売してはいけない。

良いショッピングは自分でブランドを作っただけではなく、企業(yè)のブランドとイメージの宣伝にも影響を與えました。

人はよく言います。パーナブランドの販売案內(nèi)サービスが行き屆いているのを見(jiàn)てください。私達(dá)は予想していなかったです。要求されたのは全部私達(dá)のために作ってくれました。

変通者は機(jī)會(huì)があって、統(tǒng)合は効率があります。

一つのガイドとして、デパートが制定した製品の粗利益點(diǎn)を死守すれば、実際の販売活動(dòng)において、販売の難しさが増すだけでなく、毛先のわずかな利益のために、お客様にこのご注文は人情に通じないと感じさせて、お客様を流失させます。

だから、ガイドは詳しい會(huì)計(jì)が必要です。デパートにあなたが販売しているものは損がないだけでなく、総利益も増えました。

一つのガイドとして、製品の売上高を明確にして、エンドショップの利益、販促活動(dòng)の投資額、利潤(rùn)點(diǎn)、効果、及び他のブランドの具體的な販売狀況、利潤(rùn)、活動(dòng)コストを分析して、私のブランドはこのデパートの優(yōu)劣狀況を分析して、業(yè)務(wù)員にこのデパートの販売、返済、交渉の仕事をうまくやるように助けます。

販売人員、最も禁忌するのは1本の筋で、固定のモードによって様々な人の群れとつきあいます。

ガイドとしてはお客様の心理活動(dòng)を察知し、具體的な細(xì)かい動(dòng)作から、服裝、振る舞い、目つき、表情など、お客様の消費(fèi)習(xí)慣を感知し、お客様のニーズレベルを感知しなければなりません。

あるガイドはお客さんが何を求めているのか分からないので、企業(yè)文化、製品シリーズ、製品機(jī)能を最初から最後まで引きずり出して、やっているお客さんは全部疲れてしまいました。

実は、お客さんは潛在意識(shí)的に行動(dòng)して彼の興味のあるところに注意して、価格、機(jī)能、デザイン、ブランド、サービスそれとも趣味、メンツの問(wèn)題に関わらず。

ガイドはお客様の心理活動(dòng)を探ります。彼が商品を買(mǎi)う目的を知っています。

お客様の様々なタイプ、目的は三つの話では終わらないです。

いずれにしても、顧客の心理的な需要を掘り起こすことをマスターして、成約するかどうかに関わらず、すべて私のブランドに良い影響を持ってくるかもしれません。