ケース

店長(zhǎng)の洪宇さんは卒業(yè)したらすぐ會(huì)社に入ります。何も分かりません。

店員は數(shù)年の経験を経て、ベテランの店長(zhǎng)に成長(zhǎng)しました。

彼女の成長(zhǎng)経歴は皆さんの學(xué)習(xí)の手本です。同じように、彼女も自分の成長(zhǎng)経験を誇りに思っています。常に自分を例にして新入社員を教えています。これらの85後、90後の女の子を教育して、必ず向上します。

朝早く、お店の美人Alice、Mayがお店の掃除を終えたばかりで、お客さんがいなくて、二人が集まって、今流行っている清時(shí)代劇の話をし始めました。大喜びしています。洪宇は來ました?！付摔膝丧楗?、スターです。いつ仕事を話したらいいですか？」「です」

「あなた達(dá)の今の若い人は本當(dāng)にストレスがないです?！?/p>

Aliceと阿Mayは互いに見て、口をそろえて言いました。

二人は目を白黒させて、もう體をくねらせて歩きました。終わったら、ぼんやりと話をしました。

「つまり、一日中彼女の話ばかり聞いています。母よりうるさいです。うるさくないですよね。

洪宇の人気を殘して、そこで目をむいています。

分析

時(shí)間が経つにつれて、90後も職場(chǎng)に入り始めました。

現(xiàn)在は90後がかなりの數(shù)を占めています。

「90後」世代というネット上では、彼らをこう評(píng)価している人がいます。

90後の若者は職場(chǎng)に新鮮な空気と活力をもたらしましたが、彼らの獨(dú)特な個(gè)性にも非難されています。

90後の上司として、どのようにこれらの若者と付き合って、コミュニケーションしますか？

実は、社員として、「90後」にもいいところがあります。

彼らは新しい任務(wù)を喜んで受け入れて、自分の見解に貢獻(xiàn)したいです。彼らは自分がすでに大人だと感じています。

彼らは鮮明な個(gè)性と新鋭の価値観を持っています。彼らは生き生きとした従業(yè)員かもしれません。あるいは希望に満ちたバックボーンです。彼らは式の反伝統(tǒng)思想を転覆して、既存の管理方式を衝撃しています。

30後の従業(yè)員は「背もたれ」である。彼らは今社會(huì)の主力軍である。彼らが直面しているストレスは養(yǎng)家、住宅ローンと昇進(jìn)空間であり、強(qiáng)い職業(yè)焦慮感がある。80後の従業(yè)員は「顔を貼る」であり、彼らが楽しく方向に向かっている。彼らが好きな新人人類を作っている。彼らが熱愛するのは旅行、パーティー、消費(fèi)、真珠と自己実現(xiàn)の過程である。時(shí)代遅れ

80後の世代は一人っ子の獨(dú)立、自己の個(gè)性的な特徴が凝縮されていると言えば、90後の従業(yè)員は「言いふらし」と表現(xiàn)できます。

90後はもっと革新的な考えを持って、企業(yè)のために多くの新しい理念と活力を持っていくことができます。職場(chǎng)に入った當(dāng)初は、たとえ少し傲慢で不遜なところがあっても、時(shí)間が経つにつれて、それらの性格の中の角もだんだん磨かれていきます。

レッテルを貼られた90年代生まれの世代は、人々が想像しているほど管理が難しくなく、90後の世代は企業(yè)にもたらす活力と利益はきっと面倒よりずっと多いはずです。

こつが少し通じる

それぞれの個(gè)性の背後にも積極的な面があり、上手に利用するように導(dǎo)いていきます。

では、90年代の従業(yè)員に対しては、まず「熟鴨、硬口」の心理を理解し、雙方が対峙してやまない問題に直面した時(shí)、もし失敗の代価が受け入れられるなら、試してみてもいいです。

失敗の損失はあなたのコントロールできる範(fàn)囲を超えてはいけません。

逆心理を利用して、間違ったところで自己學(xué)習(xí)をさせることもあります。

個(gè)性が強(qiáng)く、反対派を好む90年代生まれの心服は不服の時(shí)がいいです。

事実に即して論ずるのではなく、相手の心に固有の理論的基礎(chǔ)を打撃します。

また、個(gè)性的な次世代の通販に対しても、外見は剛毅で心の弱い一面を知る必要があります。

「傾聴」は気分を解消する唯一の処方です。必要な時(shí)は「柔をもって剛を制す」ことができます。

錦嚢一：心を正しくして、従業(yè)員一人の長(zhǎng)所を認(rèn)識(shí)することを?qū)Wぶ。

身を置いて支えて、従業(yè)員と疎通して、80後、90後の従業(yè)員の內(nèi)心に入って、彼らの需要と目標(biāo)を理解します。

遊びは90後の趣味の一つですが、遊びながら、90後もよく最新の情報(bào)、流行のもの、最新の動(dòng)向を把握しています。

90後に近づくと、あなたはいつまでも落後しないことを発見します。

錦嚢二：言葉を伝え身をもって教え，身をもって手本を示す

本當(dāng)の先生は身をもって教えるべきです。たとえ目標(biāo)があっても、まず店長(zhǎng)自身は目標(biāo)があり、追求がある人であるべきです?，F(xiàn)狀に甘んじないで、お店は終始緊張した競(jìng)爭(zhēng)の雰囲気と積極的な向上の雰囲気であり、自分の體で従業(yè)員を感染させ、誘導(dǎo)します。手柄に橫になって自慢する必要はありません。

彼らはあなたの経験がどれほど価値があるとは思わないので、彼を説得する能力があれば、魅力で彼に影響を與えます。もちろん、彼はあなたに感服します。

錦嚢三：説教ではなく、しっかりと助けます。

従業(yè)員の育成計(jì)畫を立てて、実際の従業(yè)員を助けて具體的に彼らのいくつかの方面を昇格させて、本當(dāng)に従業(yè)員の仕事の中で実際にある経験と技巧に伝授して、単純な説教ではありません。

従業(yè)員はきっと彼女に感謝すると思います。

90年代生まれの人を批判する時(shí)、話をするのも技巧が必要で、忠言は必ず耳に逆らうとは限らなくて、1つの適當(dāng)でない話があなたの能力に対して懐疑を生むかもしれないため、甚だしきに至っては辭職します。

これは、ミスを容認(rèn)することができるということではなく、この世代の従業(yè)員に空間や機(jī)會(huì)を與え、仕事の過程についての細(xì)かい指導(dǎo)をし、同じように彼らにも教えます。結(jié)果も重要です。

積極的にその進(jìn)歩を肯定し、足りないことを指摘し、遠(yuǎn)景の激勵(lì)を加えると、90後の社員はもっと大きな潛在能力を発揮します。

錦嚢四：いつも勵(lì)ましと激勵(lì)をして、仕事の熱意を奮い立たせます。

90後は仕事に沒頭しないわけではなく、多くの場(chǎng)合、彼らは仕事や會(huì)社に対して多くの考えを持っていますが、それらのマイナス、ネガティブな考えは普通は自発的に言わないです。

90後の人は比較的に獨(dú)立した世代で、もし90後の本當(dāng)の內(nèi)心世界を理解できないならば、彼らは本當(dāng)にあなたの意図を理解することができなくて、実行力が悪いのも自然です。

また、90年代の社員は仕事の難易度が高いことを恐れず、仕事が平凡でつまらないことを繰り返し、発揮する空間がないことを恐れています。

もちろん、90後の社員を獨(dú)立させて仕事を擔(dān)當(dāng)させる前に、十分な訓(xùn)練と呼応をして現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)が必要です。

學(xué)會(huì)は常に従業(yè)員を勵(lì)まし勵(lì)まし勵(lì)まし、彼らの仕事に対する熱意を奮い立たせ、彼らに仕事の達(dá)成感と

全身全霊で払いたいです。

錦嚢の5：店舗の団體活動(dòng)を組織して、店のチーム意識(shí)を育成します。