端末店では、試著室は「お客様に試著を提供するスペース」として機(jī)能的であることは言うまでもありません。しかし、それを「試著室」と見(jiàn)なすだけでは、新しい時(shí)代の環(huán)境にははるかに追いつかない。顧客の需要は、文化マーケティング、サービスマーケティングなどのマーケティング観念のブランド経営に対する解釈に合わない。日本では、試著室の1平方メートル當(dāng)たりの裝飾投入が店舗の1平方メートル當(dāng)たりの3-5倍であることから、試著室の重要性がうかがえる。試著室はブランドの「2枚目の顔」のようなもので、それを重視するかどうかは、商品の販売に大きく影響し、顧客のブランドや店舗に対する印象にも影響していると言えます。

まず、ショッピングプログラムから言えば、消費(fèi)者の試著効果と感じは服裝が成功して販売されるかどうかを決定する最も重要な一環(huán)であり、そのため、試著室の管理が適切かどうか、消費(fèi)者の試著室內(nèi)の感じは消費(fèi)者の商品に対する購(gòu)入意向に直接影響を與える。

次に、試著室も店舗、ブランド文化の一部であり、その管理程度は店舗、ブランド経営者のサービス理念、サービス品質(zhì)及び製品品質(zhì)を直接體現(xiàn)している。消費(fèi)者の需要の変化に従って、試著室が全體の視覚の上で、明かり、色、構(gòu)造などの各方面でブランド全體のイメージと一致する個(gè)性と美感を維持する必要がある。

完璧な試著室の管理とサービスは、細(xì)部にブランドイメージを示し、消費(fèi)者にブランドサービス精神の完全性を?qū)g感させることができる。これは広告語(yǔ)やパンフレットの宣伝作用よりも効果的かもしれない。

例えば、試著室のドアを開(kāi)けると暖かい穏やかな娘の部屋の息吹で、試著室全體の內(nèi)壁にピンクの月季花の図案の壁紙が貼られていて、暖かい色の明かりがあります。試著室には鏡、フック、ソファーのベンチがそろっており、小さな化粧臺(tái)の上に藤質(zhì)の何かの枠の中に木柄の円櫛、ハンドクリーム、顔のスプレーミネラルウォーターなどの小物が置いてあり、精緻で洗練されたブランドイメージを十分に體現(xiàn)し、消費(fèi)者にブランドに含まれている気質(zhì)を見(jiàn)せる。

多くの店舗が実際に購(gòu)入行為が発生している場(chǎng)所というより、陳列室のようなものです。しかし、このような「ショールーム効果」は明らかに阻むことができない傾向だ。ましてや今ではほとんどの人がスマートフォンを持っていて、上には「比価」や各種のソーシャルショッピングアプリがあります。どの価格が合理的なのか、現(xiàn)在在庫(kù)があるかどうか、その時(shí)に注文することができます。一部のアプリは、一部の品物が値下げされたときに「ヒント」を與えることができます。ある日、この世界にはオンラインショッピングと、窓が明るい「陳列室」としての実店舗しかないのだろうか。

だから、そうディーラー試著室をあなたの管理の死角、商売の死角にすることはできません。ブランドイメージ、店舗文化、顧客の感覚から出発し、試著室を顧客を快適にし、試著しやすくし、彼女にあなたの尊崇とサービスを感じさせる消費(fèi)空間にしなければなりません。試著場(chǎng)所だけではありません。