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服裝のマーケティングの販売の肝心な技巧

2014/12/21 10:16:00 11

ファッション、マーケティング、スキル

  あなた達(dá)のを買いましたあと、何日もしないうちに大通りがいっぱいになりました。どうすればいいですか?

否定しないでください。このお客さんは普遍的な現(xiàn)象を言います。私達(dá)の商品がよく売れています。大通りはもちろん、私達(dá)の競爭相手もあちこちにいます。このように本音を言うお客さんはどう答えますか?

解決方法:確かに、あなたの言ったとおりです。私達(dá)の商品はここでとても人気があります。これは多くのお客様のような友達(dá)に感謝しています。長期にわたって私達(dá)の支持を受けています。街には多くの私達(dá)の製品が見られます。私達(dá)の服は多くの人の好みと共感を得ています。最新のファッションを表しています。最新の流行を表しています。

  どうして値切ることができませんか?割引する?

このような問題は毎日私達(dá)の耳の中でめぐっています。ほとんどのお客さんが勘定をする時(shí)、私達(dá)は一回答えます。答えはいいです。お客さんは満足しています。OKです。言ったのはよくないです。前の敷物は全部無駄です。お金を取り出す前に、最後の努力をします。お客さんの更に簡単な本能です。十分な理解を與えます。

すみません、私達(dá)は會(huì)社のチェーン店から來ました。すべての商品は本社から配付して、価格を決めました。この価格は本社が許可した割引後の価格です。お年寄りは全部知っています。私達(dá)は決してむやみに価格をつけません。もちろん値切ることもしません。私達(dá)は統(tǒng)一コンピュータで銀システムを収めています。社長は私達(dá)がアルバイトしていないのはこの権限がありません。

  お客さんが買いますセット中の一つはどうすればいいですか?

お客さんは個(gè)人の趣味や體の都合で、ズボンやワンピースの中にある服やスカートだけを持ち出します。例えば、花嫁さんがいて、結(jié)婚式のために、ドレスを買いますが、お腹が隆起して、なかなか買えないです。スカートを大きくして、中サイズの上著を買いたいという人もいます。この時(shí)、ガイドさんはどうやって彼女を接待しますか?

どのように処理しますか?私達(dá)の會(huì)社の商品は全部分割して店に來たので、もし商品を補(bǔ)充するならば、きっと時(shí)間の上で手遅れがあって、補(bǔ)えるとは限らないものもあります。色の上でも違いがあります。だから原則としてお客さんに分解して買わせないのです。


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如何有效處理客戶的問題

具體情況具體分析,要看客人是以什么理由來退的。一般的客人還是好對(duì)付的,只要我們很客氣地接待,用真誠的語氣來和對(duì)方交流。本著不激化矛盾的方針,可以換的就換,不可以換的,客人的態(tài)度過于強(qiáng)硬,我們也不要一味地堅(jiān)持。