新「消法」第25條では、経営者がネットなどで商品を販売し、消費(fèi)者は商品を受け取った日から7日間以內(nèi)に返品する権利があります。では、服の販売をしています。電気商では、7日に返品の理由なく実行したらどうですか？

　　ワゴン、マサマキなどの返品期限が延長(zhǎng)されました。

調(diào)査によりますと、京東商城、淘寶網(wǎng)、唯品會(huì)、楽淘網(wǎng)などのほとんどの電気商が販売しているアパレル類の商品は、新「消法」の規(guī)定に従って、7日間無理由で返品できます。さらに、一部の電気商は7日間以上の法定基準(zhǔn)を?qū)g行しています。例えば、國(guó)美オンラインは自営商品に対して「服裝、靴帽子、バッグ商品に無條件で10日間以內(nèi)に返品する理由がないという返品政策を提供しています?！工纫?guī)定しています。V+商店街の普通商品は同じ署名の日から30日間以內(nèi)です。靴類、スポーツアウトドア類15日以內(nèi)に）返品?交換サービスが提供されます。マサマルソ、ユバサ（自社ブランド商品）の規(guī)定も30日間です。

　　一部の電気商は「返品理由なし」を「條件付き返品」に変えています。

大部分の電気商は消費(fèi)者が7日または7日以上で返品することに同意していますが、ある電気商は「商品の品質(zhì)に問題がある場(chǎng)合」という前提條件を設(shè)けて、新しい「消法」に規(guī)定された「理由なし返品」を「條件付き返品」に変えました。尚品ネットで規(guī)定されているように、「服裝類商品は署名の日から7日間以內(nèi)に商品の品質(zhì)問題（人為的、客観的な外力要因を除く）に會(huì)ったら、返品?交換を申請(qǐng)できます。」物美網(wǎng)も同様に要求しています。「品質(zhì)問題のため、商品自體は包裝しています。商品が手に入る時(shí)にはそのまま包裝していて、しかも付屬品の景品資料がそろっています。二次販売に影響がありません。」D 1優(yōu)尚の規(guī)定は「購(gòu)入した製品に品質(zhì)問題があれば、使用していない場(chǎng)合、30日間の返品と交換のサービスを受けることができます。」消費(fèi)者は、商品の品質(zhì)に問題があれば返品できます。《消法》規(guī)定された返品の理由はありません。

　　一部の服裝は理由なく返品期限が短縮されます。

一部の商品の返品の理由がない期間を短縮した電気商もいます。もし夢(mèng)のバルサの規(guī)定のように、お客様が商品を受け取った日から30日間、商品に対して何か不満があれば、商品が使われていない限り、アクセサリー、ラベル、景品がそろっています。無條件に返品?交換サービスを提供します。ただし、ウェディングドレス、ドレスの返品は2日間と定められています。

　　電気事業(yè)者が返品の開始時(shí)間は具體的であるべきです。

無理由返品の開始計(jì)算時(shí)間は、消費(fèi)者が「商品を受け取った日から」と規(guī)定しています。調(diào)査では、ほとんどの電気商も「受領(lǐng)日から」、「受領(lǐng)日から」、「実際に受領(lǐng)した日から」、「顧客が商品を受け取った日から」などと表現(xiàn)しています。このような表現(xiàn)は簡(jiǎn)潔であるが、返品の理由がない7日間の開始時(shí)間は、署名當(dāng)日の0時(shí)から計(jì)算するべきか、署名の具體的な時(shí)間から168時(shí)間と推定するべきか、または署名の日の翌日の0時(shí)から計(jì)算するべきか、という曖昧が生じやすい。

これに対して、大部分の電気商の規(guī)定の署名後の7日間は受取當(dāng)日を含んでいます。つまり、當(dāng)日の0時(shí)から計(jì)算します。しかし、淘寶ネット、天貓の規(guī)定は「物流署名後の翌日の零時(shí)から計(jì)算時(shí)間は168時(shí)間で7日間」で、キノコ街の規(guī)定は「物流表示署名後の168時(shí)間以內(nèi)」です。物流時(shí)間は「物流會(huì)社の物流システムが伝達(dá)する時(shí)間/物流署名書の時(shí)間を基準(zhǔn)とする。正確な受領(lǐng)時(shí)間がある場(chǎng)合は、168時(shí)間後の168時(shí)間を7日間とし、受領(lǐng)時(shí)間が日付だけの場(chǎng)合は、署名後の翌日の0時(shí)から計(jì)算時(shí)間として、168時(shí)間以內(nèi)とし、物流情報(bào)が完全でない場(chǎng)合は、7日間の無理由返品時(shí)間を受領(lǐng)後の168時(shí)間以內(nèi)とする。前者であれば、物流會(huì)社は商品を運(yùn)ぶのに時(shí)間がかかるため、新しい「消法」で規(guī)定された理由のない返品の時(shí)間が短縮されます。

また、7日に返品する理由のない「7日」は土曜日、日と祝日が含まれているかどうかで論爭(zhēng)になりやすいです。一部の電気商のアフターサービス部門と物流會(huì)社は土曜日、日と祝日は出勤しないからです。もし「七日」の最後の時(shí)間が土曜日と日曜日と法定の祝日に當(dāng)たると、「七日」は消費(fèi)者が電気商や物流會(huì)社に連絡(luò)できなくて縮こまるかもしれません。