服裝の店長(zhǎng)の役割と役割は何ですか?
1、私達(dá)の従業(yè)員に積極的で楽観的な心理狀態(tài)を調(diào)整させて、毎日愚癡を言うのではなく、信じて実行させます。愚癡は自分に唾を吐きます。プラスのエネルギーを強(qiáng)調(diào)します。
2、店長(zhǎng)と販売員に自分の役割の位置付けと職責(zé)をはっきりさせて、店長(zhǎng)はスーパーの売れ筋ではなくて、本當(dāng)の管理者になるべきで、英雄は退位して、チームは進(jìn)位します。
3.毎日営業(yè)する前に、営業(yè)と営業(yè)後の配置を行う。目標(biāo)を理解します!そして分析して達(dá)成して、良い朝の會(huì)をつけます!薄い場(chǎng)と盛んな場(chǎng)がどのようにするべきなことを知っていて、真剣に実行して、総括を分かち合います!
4、従業(yè)員に店舗の商品の狀況を十分に理解させて、売れ行きと売れ行きが悪い商品を販売します。主なプッシュの陳列をしっかりと行い、黃金の陳列點(diǎn)の出力比を理解し、適時(shí)に陳列調(diào)整を行います。
また仕事中の心得も共有してください。
一、総売上高:
1.店長(zhǎng)は毎日、時(shí)間帯ごとの目標(biāo)がありますか?
2.時(shí)間會(huì)議を利用して目標(biāo)をフォローしますか?
3.期間目標(biāo)が達(dá)成されていない原因を分析しますか?
4.時(shí)間會(huì)議で社員に十分な方法を與えて、社員に達(dá)成させるか?
5.毎週の分析を通して、管理に改善すべきところを見(jiàn)つけますか?
6.目標(biāo)達(dá)成のための決定案ですか?
二、ベストセラー:
1.毎週ベストセラーを探しましたか?
2.売れ筋商品の在庫(kù)は足りますか?
3.従業(yè)員はよく売れる商品の在庫(kù)を知っていますか?
4.管理者は商品がよく売れる原因を分析しましたか?
5.売れ筋の代替品はありますか?
6.ベストセラーと他の商品との組み合わせを教えてもらえますか?
三、滯貨:
1.毎週売れ殘り品を探しましたか?
2.滯貨に対して重視を強(qiáng)化したかどうか、陳列の調(diào)整など。
3.売れ殘り商品に対しては、毎日の販売目標(biāo)を定め、社員に重視させていますか?
4.數(shù)量及び金額が最大の滯貨を占めるものと他のものとの組み合わせはどうなりましたか?
5.売れ殘り商品のセールスポイントを教えてくれますか?
四、人の効果:
1.ゲームを通じて従業(yè)員の積極性を引き出していますか?
2.従業(yè)員の専門(mén)スキルを常に訓(xùn)練していますか?
3.従業(yè)員の強(qiáng)弱項(xiàng)目を知っていますか?
4.シフトを組む時(shí)、強(qiáng)いか弱いかの組み合わせですか?
五、坪効:
1.ショーウィンドウとモデルはいつも低価格の商品を陳列していますか?
2.同僚はいつも安いものを売っていますか?
3.教員が商品のセールスポイントを推していますか?
4.客流の高いところではよく売れていますか?
六、連帯率:
1.毎日計(jì)算しました。連帯率もういいですか
2.社員のために毎日の連帯率目標(biāo)を定めていますか?
3.商品のデザインと色の相性をよく訓(xùn)練していますか?
4.従業(yè)員にフォローして一つ以上の服を持ってきて、お客さんに試著してもいいですか?
5.従業(yè)員の連帯率を訓(xùn)練しますか?
七、客単価/平均単価:
1.先生は高い商品のセールスポイントを売っていますか?
2.価格の高い異議にどう対応するかを社員に教えていますか?
3.高い商品は特別に陳列されていますか?
八、分類(lèi)別の商品の売上高:
1.通過(guò)するかどうかレポート商品の売り上げを分析しますか?
2.よくない販売の種類(lèi)に対して推進(jìn)を強(qiáng)化しますか?
大きな店と小さな店の管理上の違い:
管理上:
小さな店の管理は,管理に重きを置く。
大きな店で管理し、管理人に重きを置く。
小さな店の販売モード:個(gè)人の能力は強(qiáng)くて、店全體の業(yè)績(jī)を動(dòng)かします。
1:店長(zhǎng)がスーパーで売っています。
2:店舗にもう1-2の販売手を配置します。
3:個(gè)人駆動(dòng)チーム
4:個(gè)人激勵(lì)。
5:人情化管理
大店販売モード:チーム作戦、店長(zhǎng)は発光體、トレーナー、舞臺(tái)裏はチーム作戦を推進(jìn)します。同意者、嘉許人、激勵(lì)人、指導(dǎo)者、コーチ。
(人は少なく連帯して、人は多く取引をつかみます)
1:店長(zhǎng)は発光體で、情熱を四射して、正の能力を推進(jìn)します。
2:店長(zhǎng)は良好な店の管理能力を備えています。
3:チームの雰囲気を作り、チームが個(gè)人を動(dòng)かします。
4:人材育成メカニズムを完備する。
5:チーム激勵(lì)+個(gè)人激勵(lì)
6:サービスグループ、商品グループ、陳列グループを設(shè)立し、専門(mén)家が専門(mén)の仕事をし、臺(tái)隊(duì)の建設(shè)を推進(jìn)する。
7:運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)プロセスと制度管理
商品管理上:
小さな店:
1:お金の量が多いです。
2:明確な主な押しがあります。
3:新品はいくつかに分けて出荷し、頻度を高める。
4:商品の個(gè)性化、重點(diǎn)の強(qiáng)調(diào)化。
大きい店:
1:商品の幅、深さは必ず保証があります。
2:ワンストップで買(mǎi)い物し、顧客ニーズ(生活館)を解決する
3:物流配送をフォローします。
4:データ分析が肝心です。
5:區(qū)域別の品類(lèi)を管理する(滯り、十大管理)
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