もしお客様の立場(chǎng)に立たないならば、改めてお客様のニーズを?qū)Г趣工胄訕I(yè)の本質(zhì)を構(gòu)築し、店舗に存在する各種の內(nèi)在的な欠陥と不足を見(jiàn)直し、

時(shí)代、実體店の道は歩くほど狹くなるだけだった。

現(xiàn)在、実體店の商売は難しいですが、「六大問(wèn)題」があります。お店にはこれらの問(wèn)題がありますか？

1.人のやり方だけを見(jiàn)て、私が誰(shuí)なのか考えない。

中國(guó)人は他人がどうしているかを見(jiàn)るのが好きです。

ここ數(shù)年の業(yè)界の店舗の裝飾と配置の高さの“神似”、この原因です。

各店舗はビジネス圏の顧客ニーズをガイドにすべきです。

お店のお客さんは誰(shuí)ですか？彼らの消費(fèi)習(xí)慣と購(gòu)買(mǎi)好みはどうですか？お客様が毎回注文する構(gòu)造と來(lái)店周期はどうなりますか？などなど、他の人のお店をよく見(jiàn)に行くのではなく、どうすればいいですか？

2.自分がどんな商品を売りたいかだけを考えて、お客様は誰(shuí)ですか？

ほとんどの小売店には共通點(diǎn)があります。誰(shuí)が店に入っても、自分の一番売りたい商品を押したいだけです。

なぜですか？もちろん自分の利益だけを考えているからです。

これも店舗の現(xiàn)在の最も深刻な落とし穴と核心で、特に2014年以來(lái)、小売店の直面する経営コストの圧力は比較的に大きくて、このようにただ自分の最も押したい商品を売りたいだけの現(xiàn)象は元手を変えて厳しさを増す勢(shì)いがあります。

自分のことだけを考えて、お客さんの気持ちを考えずに、お客さんの本當(dāng)のニーズを無(wú)視して、尊重しないという一方的な経営思想は、あとどれぐらい歩けますか？

3.お客様の単価だけを考えて、かごの數(shù)を考えません。

客単価とバスケットボールの數(shù)は何ですか？もしあなたの平均客単価が50元なら、この顧客リストの中は一つか二つの商品ですか？それとも三つ以上の商品ですか？意味は全く違っています。

客単価が高いほど、バスケットボールの數(shù)が低いということは、利益があり、お客様の注文がある商品の販売が高すぎることを意味しています。人気を育てる商品と基礎(chǔ)品類(lèi)の比率が低いということもあります。

客単価が低いほど、バスケットボールの數(shù)が高いほど、人気商品と人気商品がより高いということです。

もちろん、現(xiàn)在ほとんどの小売店で問(wèn)題があるのは前者です。

一部の名品や人気商品は毛利が低いかもしれませんが、流通率が高いです。

利益のある製品はあえて粗利益スペースを取り出して活動(dòng)し、回転速度と商品の回転率を向上させなければなりません。

一つの商品が10點(diǎn)の粗利益であれば、毛利スペースは小さいですか？しかし、毎月に1回、年間12回回転できます。元金10000元を例に計(jì)算すれば、一ヶ月に1000元の粗利益が得られます。一年に12回回転すると、粗利益が12000元生まれます。その年粗利益は120%です。

今はますます競(jìng)爭(zhēng)が激しくなりました。だから、多くの店主は毎日考えています。相手がどうやって活動(dòng)するかを見(jiàn)て、自分もどうしますか？

本土の小売店のある店舗は、一般的に人気がなく、入店率が不足しています。もし活動(dòng)が成約率と販売実績(jī)を高めるためであれば、お客さんの入店率を上げることは考えられませんでした。いくら豊富な販売技術(shù)と活動(dòng)割引があっても、お客さんが入店しないで、成約は何によって実現(xiàn)されますか？

6.すべてが「電気商衝撃」のせいで、他人の日もよくないです。

大きな環(huán)境があまりよくない時(shí)に、多くの人が先に向こうの店を見(jiàn)て、たまには他の地域の店を見(jiàn)に行きます。人の商売もそんなに良くないようです。心が落ち著きました。夜は寢ると落ち著きます。