巧妙に10手の販売方法で取引を成功させました。
第一の方法は成約法を要求して、直接質(zhì)問法とも言います。
簡(jiǎn)単明瞭な言葉で、お客様に直接成約要求を提出する方法です。
この方法を採(cǎi)用して、セールスマンはタイミングを見て、積極的に“出撃”します。
適切な條件の下で取引を依頼する方法を使ってこそ、予想される効果が得られます。
第二の方法は成約法を仮定する。
「顧客が買う」という肯定的な仮説に基づいて、販売員はこれを出発點(diǎn)として、徐々に各種の販売方法を展開しています。
このような方法を使って、セールスマンは人為的にセールスマンと顧客の交渉の起點(diǎn)を出して、取引が成立するのが避けられないと感じさせます。
第三の方法は疑問法を解くことです。
成約段階において、顧客からの異議が発生した場(chǎng)合、顧客に対する異議を解決し、販売を成功させる方法のことです。
一般的には、成約段階での異議を解決するために、異議の解決方法と売り込み提示言語を使ってはいけません。
異議探知により、顧客の疑問を的確に解消する必要があります。
第四の方法は取引法を選択するよう誘導(dǎo)します。
セールスマンが顧客のために有効な選択範(fàn)囲を決めて、顧客に即座に決めてもらう取引方法です。
これは素晴らしい方法です。お客様に二つの異なる選択を提供して、その中から一つを選んで、第三の選択をさせないようにします。
第五の方法は、取引先から成約する方法です。
販売員が顧客の心理を利用して、顧客を誘惑したり、即座に売りさばく服裝製品を買うように促したりする成約方法のことです。
セールスマンが大衆(zhòng)成約法を運(yùn)用する時(shí)に使う各種の方式は事実を根拠にしなければならなくて、信用を原則にして、事実を捏造して顧客をだますことができなくて、さもなくば、顧客のが大衆(zhòng)から効果を吸収して、かえって服裝の店の信用に影響して、セールスの仕事を破壊します。
第六の方法では、成約法があります。
セールスマンが反暗示原理を利用して顧客を迅速に成約させる方法です。
セールスマンはある言語テクニックで顧客の自尊心を刺激します。
顧客に逆心理の作用で取引行為を完成させるように促す。
激しい取引法は特殊なお客様に適用されます。特に高慢で、人付き合いが下手で、感情を重視しない、他人を軽視する、主観的で頑固で、獨(dú)善的で、自尊心が強(qiáng)い、心が狹いお客様に対してもっと効果的です。
取引法を使用して、程合いを把握して、善意の刺激を利用して、お客様に反対させます。
第七の方法、小點(diǎn)取引法。
高い価格の服については、普通のお客様が簡(jiǎn)単に購入決定を出すことはできません。決定前に考えを繰り返します。
セールスマン
直接成約を提出しないで、お客様の心の中で圧力を引き起こすことを免れます。一連の打診的な質(zhì)問を通じて、お客様の心の中の疑念を逐次一掃します。
第八の方法、ヒント
成約法
。
販売員が販売品の長(zhǎng)所と購入後の利益を要約して提示し、顧客に購買決定を促す方法です。
販売員が商品の特徴、長(zhǎng)所と効果を明確に列挙し、顧客の需要を満足させることを保証し、お客様自身にその中の利害を測(cè)定させ、適切な選択をしさえすれば、利益が大きいなら、お客様は成約を承諾します。
販売員がいくら説得しても、成約は難しいです。
第九の方法で、優(yōu)待取引法です。
セールスマンの利用です。
顧客
の求利心理は、お客様に優(yōu)待條件を提供することによって、お客様に売り込み商品の成約方法を提供します。
それは余地のある策略に従って販売成約の仕事を展開するので、販売の成約が達(dá)成しにくい情況の下で、直ちに各種の優(yōu)待條件を出して販売の成約の苦境を解除しやすいです。
第十の方法、機(jī)會(huì)成約法。
取引の最終的な機(jī)會(huì)を顧客にタイムリーに提示することによって、顧客に即座に販売品を購入するように促す成約方法です。
販売の成約段階で利用できる成約機(jī)會(huì)は価格の割引、商品の數(shù)の組み合わせ、各種の販促手段などです。
機(jī)會(huì)成約法を使うと、顧客に圧力をかけて、成約の説得力と感染力を高めることができます。
セールスの成約方法はセールスマンが顧客を啓発して購買決定をして、顧客の最後の購買成約を促す具體的なセールス技術(shù)とテクニックです。
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