「千難萬(wàn)難、店長(zhǎng)になるのが一番難しい！」これは日光薬局の擔(dān)當(dāng)者、李然さんの最近の感慨です。

李然は大膽にやる人で、普段は笑わず、部下に対する要求もとても厳しいです。

管理の権威を確立するために、彼は非常に「剛腕の法則」を尊重しています。すべての仕事は必ず完成しなければなりません。命令はすべて実行しなければなりません。

ふだんの會(huì)議でも、李然一人のトークショーがほとんどで、彼が壇上で立て板に水を流すようにしていても、臺(tái)の下では誰(shuí)も相槌を打ちませんでした。

彼は店員に店の管理を合理化するように勧めてみましたが、店員はこれに対してあまり興味がないようで、彼は名実ともに「一言堂」の殿堂になりました。

李然の引率のもとで、薬局はだんだん「糊」になりました。最初の活力と革新精神がなくなりました。管理は厳しいように見えますが、経営は日に日に下降しています。

本社は李然の仕事に不満を持っています?！竸偼蟮觊L(zhǎng)」はついに職場(chǎng)の「ワーテルロー」に遭い、本社を召還されました。

仕事の中でよくある上司がいます。いわゆる権威のために、彼らは「いい加減に笑わない」という意識(shí)を持っています。部下と近寄りたくないです。仕事の意思決定はとても自負(fù)しています。すべての仕事は自分で自由自在に対応できるようです。彼らは終始「一言堂」の主人公の役を演じています。店員が異なる意見を出すたびに、彼らは一言で否決して、部下の発言権を尊重することが分かりません。

このような「強(qiáng)い」管理文化の下で、部下の仕事の能動(dòng)性は厳しく制限されています。

抑圧され、店は上司が「ワンマン」を演じる舞臺(tái)になった。

では、店長(zhǎng)は部下とどうやってダンスをするべきですか？

フォード?モーターの創(chuàng)始者ヘンリー？フォードは言います。

仲間であるべきです。従業(yè)員がいなくても大丈夫です。従業(yè)員が全力を盡くす仕事がなくて、社長(zhǎng)もお金を稼ぐことができません?！?/p>

上下関係の絆は、単に「管理者」と「管理者」の役割だけではなく、共通の仕事目標(biāo)と個(gè)人価値の追求です。

企業(yè)の立場(chǎng)から言えば、店長(zhǎng)と店員は店の一部です。高低の差はなく、仕事の分業(yè)だけが違っています。

店長(zhǎng)はまず店員を尊重し、店員を自分のパートナーと見なすべきです。

ある薬局では、管理者は部下を「お金で雇った労働道具」と見なし、自分の従業(yè)員を「物化」しています。普段は従業(yè)員の人間化管理とインタラクティブが不足しています。

このような結(jié)果は、希望に反して、「物化」された店員が、すべての情熱を持って仕事をすることは不可能です。

尊重する

店員の聲に耳を傾け、「參政権」の情熱をかきたてることです。

一つの仕事に対して、たとえあなたが「胸に成算があります」としても、部下に意見を求めたり、意見を共有したりして「どう思いますか？」と聞いたら、部下に本音を言わせ、「重視されている」という達(dá)成感が生まれます。

店員を尊重するということは、彼らの選択を尊重し、店員が薬局に來(lái)て働くことを選びました。彼らの個(gè)人成長(zhǎng)を助けることは店長(zhǎng)の義務(wù)です。店員の成長(zhǎng)を自分にチャンスを與えた結(jié)果として考えてはいけません。