技術(shù)とデジタル情報(bào)を通じて、多くの消費(fèi)者を接觸し、理解し、誘致することはブランドが克服する必要がある重要な技術(shù)の敷居である。これはブランドが正確な市場を識別する能力が必要です。マーケティングチャネル高級品消費(fèi)者の購買動機(jī)を理解し、実體店と電気商がもたらす利益の違いを明確に認(rèn)識することが贅沢ブランドの攻略ポイントとなります。

刃の上に技術(shù)を使えば、ターゲット消費(fèi)者がいる場所、時(shí)間、買い物方法を同じチャンネルに整理できます。消費(fèi)者に見つけられて買うことができます。これはブランドが伝統(tǒng)的な目標(biāo)市場から顧客の忠誠度を育成するだけでなく、ブランドの影響を拡大する地域と人口範(fàn)囲を助けることができる。

これらの事実はすべて贅沢品の業(yè)界內(nèi)のデジタルの科學(xué)技術(shù)の重要性を証明しています。2014年の徳勤の報(bào)告によると、雑誌や店內(nèi)のカタログなどの在來市場の普及ルートは依然として消費(fèi)者がぜいたく品の動向を獲得する方式であるが、45%の回答者がインターネットを通じて製品の最新情報(bào)を検索したと答えている。

今、一つは有効です。顧客を管理する具體的な情報(bào)のCRM（顧客管理）システムは重要であり、これはブランドの優(yōu)位性に転化し、同時(shí)に高級品市場での競爭力を強(qiáng)化する。

Exane＿BNPとContactLabが発表した調(diào)査研究によると、Burberryは特に電気商の戦略配置が得意で、そのウェブサイトは多種の國家バージョン、言語、製品分類などの情報(bào)を明確に提供し、優(yōu)れたデジタルユーザー體験、ウェブナビゲーションとオンライン購買プロセスを提供している。インテリジェント分析により、Burberryはお客様のショッピング習(xí)慣を十分に収集し、それに基づいてカスタマイズされたオンラインショッピング體験ができます。しかし、お客様の行動を分析する以外に、贅沢なブランドはお客様が単調(diào)に繰り返し買うよりも、様々な面白い端末體験を提供できるように確保しなければなりません。

イギリスは有名ですぜいたく品エレクトビジネスのNet-A-Paorterは世界初の高級品社交ショッピングアプリを発売しています。ネットセットと名づけて、ユーザーはこのコミュニティでインタラクティブに買い物ができます。このアプリは一時(shí)的に一部の招待されたユーザーにのみ開放されます。ユーザーはアプリを使って個(gè)人の好みのスタイルや商品を共有し、ファッションセンスを獲得し、趣味の合う人、ファッションリーダー、デザイナー、各ブランドと交流します。各Net-A-Paorter_と協(xié)力するブランドは_アプリにそれぞれ対応するトランスポートがあります。ブランドとお客様との交流を便利にして、「一対一」の対話に參加できます。Appのもう一つのポイントは、視覚認(rèn)識技術(shù)を內(nèi)蔵しており、ユーザーが閲覧した歴史寫真記録を通じて、歴史記録と似たようなスタイルの組み合わせを精確に選別し、ユーザー個(gè)人の味を分析して直接ユーザーに関連畫像を送り、ユーザーが自分で選別する時(shí)間を節(jié)約していることである。それだけでなく、大好きなTシャツを見ましたが、どこで売られているか分かりません。寫真を撮ってネットにアップロードすれば、同じタイプか似たタイプが見つかると思います。