「三メートルの原則」とは、お客様が自分から三メートル離れたところでお客様に挨拶したり、笑顔をしたり、目で見(jiàn)たりすることです。

それに気づかなかったら、お客さんに対してそっぽを向いていたら、毎日3つのビジネスを失うことになります。平均300元なら、一年に32萬(wàn)元以上になります。

ですから、ご列席の皆様のご案內(nèi)をお願(yuàn)いします。

多くのバイヤーが「気軽に見(jiàn)てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりに利用することを発見(jiàn)しました。

この「気軽に見(jiàn)てください」のが分かりません。

ちょうどお客さんに「見(jiàn)て歩け」という潛在意識(shí)を植え付けました。

例えば、潛在意識(shí)が人の心理に対する作用を言います。

朝、目が覚めると、「今日はとても気分がいいです。楽しい人です。一日が楽しいかもしれません。

これは潛在意識(shí)が人に対する作用を反映しています。

ですから、あなたも慣れたらいいです。

「気軽に見(jiàn)てください」と言ったら、すぐにあなたの言い方を直してください。

皆さんはきっとこのような経験があると思います。専門(mén)店やデパートで買(mǎi)い物をする時(shí)、私達(dá)は過(guò)剰な親切な案內(nèi)に出會(huì)います。遠(yuǎn)くからあなたと一緒にいます。

あなたが彼女の売り場(chǎng)に入ると、彼は更に後をつけてきて、一歩も離れず、だらだらと彼らの服裝を紹介し始めたらどうですか？

お客さんとしてはゆったりとした自由な買(mǎi)い物環(huán)境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。

だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。

顧客に接近することは店舗販売の重要なステップであり、またテクニック的な仕事でもある。

この方面のするすきなこと、顧客との心理の距離を縮めただけではなくて、その上またできるだけ早く取引を成し遂げることができます。

お客様のニーズに気がついたら、「例えば」お醫(yī)者さんが患者の代わりに診察してくれます。

良い醫(yī)者は治療の前に必ず患者に多くの問(wèn)題を聞きます。

例えば、いつから背中が痛くなりましたか？その時(shí)は何をしていましたか？何か食べましたか？この場(chǎng)所を觸ったら痛くなりますか？橫になったら痛くなりますか？階段を上る時(shí)は痛みますか？

マーケティングの仕事をする人にとって、一番の目的は製品を売りさばくことです。

異なった取引先は異なっている需要があって、どのようにこのような需要を発見(jiàn)するのがマーケティング活動(dòng)の成功するかどうかの鍵になります。

需要は創(chuàng)造することができないので、それに適応することしかできません。

顧客のニーズを発見(jiàn)するには多くの方法があります。

お客様のニーズを知ったら、目の前の取引先は自分の潛在的な取引先ですか？お客様のニーズを知らないで、例えば暗い中を歩いても、無(wú)駄な努力をして結(jié)果が見(jiàn)えません。