どのデパートでも営業(yè)員の流失の問題に直面しています。従業(yè)員の仕事の性質(zhì)、年齢に対する制限などがあります。営業(yè)員の流失率が高すぎると、販売に大きな影響を與えます。

デパートの管理者として、根本的に営業(yè)員の素質(zhì)を高めて、仕事の心理狀態(tài)を改善して、デパートの企業(yè)文化を伝達(dá)して、デパートに対して自信と信用を持たせて、本當(dāng)に自分が企業(yè)の一員だと感じさせて、それによって営業(yè)員の安定性を保証します。

デパートの

この時、人員も適當(dāng)に変動します。調(diào)整する時、営業(yè)員の心理狀態(tài)を安定させて、新しい専門店に紹介します。営業(yè)員が後顧の憂いがあることを避けて、配置する同時に有効な人員の組み合わせを行って、専門店を管理上、販売上で人員を合理的に配置させます。

デパートは営業(yè)員に対して定められたサービス規(guī)範(fàn)を遵守しなければならない。原則的な問題は厳格で、厳格であり、このようにチーム全體の秩序ある規(guī)範(fàn)を作ることができます。例えば、日常の勤務(wù)評定書の提出、現(xiàn)場労働規(guī)律など、必ず従業(yè)員管理制度に従って実行して、処罰に対する手ぬるいことができません。

このような例があります。デパートの中には、有名なブランドがあります。メーカー自身はブランドの管理にとても規(guī)範(fàn)的で、デパートでの業(yè)績、イメージ、管理は典型的です。専門店の営業(yè)マンも優(yōu)越感があります。頻繁に批判を受けにくいです。中には店員がいます。

たまたま數(shù)日前に病気で入院しましたが、彼女の家族は地方にいて、栄養(yǎng)剤を買って直接彼女を見に行きました。

進(jìn)行

毎日の朝夕はとても重要です。管理は実際に些細(xì)なこと、繰り返しのことを管理しますが、朝禮がマンネリの説教式にならないようにします。

前日の問題をまとめて、新しい日の仕事を手配します。これは朝禮の基本內(nèi)容です。しかし、朝禮はまだ訓(xùn)練の役割を果たしています。このトレーニングは管理者以外に、十分に営業(yè)員を動員して參加できます。化粧品の営業(yè)員に化粧品の技術(shù)と現(xiàn)場のデモンストレーションを教えてもらえます。

一つの専門店の中で、店長の役割は無視できないのです。彼はメーカーとデパートのきずなであり、専門店の核心でもあります。

彼は専門売り場の人員、商品、衛(wèi)生、陳列、販売に責(zé)任を持ちます。

ですから、各売り場を管理したいです。まずは店長を管理するところから始めます。

定期的に店長會を開催し、販売管理に関する問題を検討したり、特定のテーマについてのトレーニングを行うことができます。

いい店長が店のことを一番深く知っていて、発言権も一番あります。デパートの管理者は情報をすぐに集められます。店長に自分が重視されていることを感じさせます。

店長は一つの店員だけを擔(dān)當(dāng)していますが、位置が特殊なので、店長を配置するのは一つの職場だけではなく、もっと重要なのはその役割を最もよく果たしていることです。