2015年のブラジル経済は火のように熱いものでしたが、雷アルルは下落を続け、経済は厳冬に陥っていますが、ブラジル人民のネット通販の情熱は冬の火のように悲慘です。

一抹の暖かさをもたらす。

ブラジルオンライン消費行動研究會社E-Bitが今月発表した

上半期のブラジルのインターネット購入の規(guī)模は186億雷アルル（1ドル3.6雷アルル）と同16%増加し、今年通年のブラジルのネット購入の規(guī)模は412億雷アルルに達(dá)し、同15%増加すると予想されている。

実際には、過去5年間で、ブラジルのネット通販の規(guī)模は毎年20%を超えるペースで著実に伸びています。

南米第一のインターネット大國として、ブラジルは一億を超えるネットユーザーを持ち、ネット通販はネット上での主要な活動の一つです。

昨年、ブラジルのネット通販消費者は1020萬人増え、6160萬人に達(dá)しました。

このうちアクティブユーザー（1回以上のオンライン購入者）は83.6%に達(dá)し、40%以上が速売通、

とeBayなどの國際ショッピングプラットフォームで消費します。

また、ブラジル人の消費態(tài)度と消費習(xí)慣は電子商取引の発展に良い基礎(chǔ)を築きました。

自然資源が非常に豊富で、気候がとても快適で、各種の戦亂と重大な自然災(zāi)害から遠(yuǎn)く離れているため、ブラジル人は自然と積極的で楽観的な生活態(tài)度を備えています。

トップクラスの富豪に至るまで、スラム街の人々は生活を楽しむことに熱中しています。自分の能力の範(fàn)囲で生活の質(zhì)を向上させ、買い物意欲が強(qiáng)いです。

特に中低所得層は、経済が低迷し、物価が高い企業(yè)の今日はネットショッピングに依存している。

クレジットカードの分割払いはブラジルで非常に一般的な消費観念です。

この國の歴史上、悪性インフレの悪夢を経験したことがあります。1990年にはインフレ率が1800%に達(dá)し、スーパーの価格札は一週間に何回も変えられます。ブラジル人は銀行のお金を借りて、スーパーの前の消費と前倒しの消費を行う習(xí)慣を身につけました。

この習(xí)慣とブラジル人の楽観的な生活態(tài)度はブラジルのエレクトビジネスの発展の中心的な支持要素である。

E-Bitの統(tǒng)計によると、今年上半期のブラジル人のネット購入の平均金額は2014年同期に比べて13%増加し、377雷のアルルに達(dá)した。

もし7月のブラジルの1人當(dāng)たりの給料2170雷アルルを基數(shù)にするならば、ネットショッピングの消費は平均的に収入の17.4%を占めて、この數(shù)字は中國とアメリカなどのネットショッピングの市場までありますが、しかし依然としてブラジルを明らかに示しています。

大きな潛在力を持つ。

ブラジルの高インフレは、実體店の買い物に慣れた消費者の一部が電気屋の懐に抱かれるようになりました。スマートフォンやタブレットなどの攜帯端末の急速な普及が、ネット通販の増加に大きな助けとなりました。

{pageubreak}データによると、昨年ブラジルのモバイルネットショッピングはネットショッピングの全體の9.7%を占め、そのうちスマートフォンは56%を占めています。

これらのモバイルショッピングユーザーの中で、中産以上の人は62%を占め、平均年齢も40歳に達(dá)しています。つまり、これらのスマートフォンは若者と低収入層の中ではまだ普及していません。ある程度ブラジルの電気商の規(guī)模を制限しています。

低価格のスマートフォンが普及するにつれて、將來はこの2つのタイプがブラジルのネット通販の新手となります。

現(xiàn)在、ブラジルのネット通販?zhǔn)袌訾伍_発はまだ淺いです。

電子商取引が始まって15年、ネットショッピングという先払い後の受け渡しの取引パターンについてはまだ疑問が殘っています。ネットショッピングの習(xí)慣はまだ育成されています。

2014年、ブラジルのネット通販は小売業(yè)全體の4%を占め、この數(shù)字はアメリカで6.4%で、中國では10%を超えています。

各大手國際電子商取引大手はとっくにブラジル市場の潛在力を見抜いていて、次から次へと入場して配置します。アリババ傘下の速売通も2013年からブラジルで運営しています。

昨年末までに、速販通はすでにブラジルの老舗電商集団B 2 Wを上回り、同國最大のネットショッピングのプラットフォームとなり、現(xiàn)在は20%を超えるシェアを占めている。

中國の電気商はブラジルで運営しています?，F(xiàn)在は主に物流とアフターサービスの二つの問題があります。

調(diào)査によると、ブラジル人は商品のアフターサービスを非常に重視し、ネットショッピングの好き嫌いの度合いは世界のトップレベルにある。

ブラジルのある有名なクレームサイトで、速く販売する満足度は他の國際ショッピングプラットフォームより低いです。一つの主な原因は中國からネットで買った商品をブラジル人に送るには平均一ヶ月から二ヶ月かかります。完璧なアフターサービスを提供するのが難しいからです。

これは中國になります

ブラジルで「淘安」から「淘品質(zhì)」への転換が最大の妨げとなりました。結(jié)局、お客様に満足できるサービスを體験させたのは、電気商が初めてのお客様を誠実なお客様に変える一番いい方法です。