紡績機企業(yè)はどうやって「インターネット+マーケティング」を転用しますか?
近年、我が國の紡績機業(yè)界の発展は國內(nèi)外からの多重圧力に直面しています。
優(yōu)勝劣敗の市場環(huán)境の中で生き殘るためには、どのように製品の市場注目度を高めるかが設(shè)備生産企業(yè)の一番の関心事です。
に従って
インターネット+
」コンセプトの提案では、紡績機業(yè)界はどのように産業(yè)基盤を利用して、「インターネット+」の快速列車に乗り、伝統(tǒng)的な生産販売モデルを変え、企業(yè)の転換とアップグレードを加速するかなどの問題がすでに人々の前に置かれています。
インターネットを利用したコミュニケーションの利便性は言うまでもないが、國內(nèi)
電子商取引
何度も更新した販売記録は、紡績機業(yè)界の人たちにインターネットを活用した新たな構(gòu)築を促しています。
マーケティング
パターンはもっと考えられます。
現(xiàn)在の紡績機企業(yè)がインターネットを利用して製品開発、サービス、マーケティングを行っている実態(tài)を知るために、何人かの紡績機企業(yè)家を調(diào)べました。
インターネットは製品、サービスに応用され、より成熟している。
「インターネット+製品」は現(xiàn)在の紡績品の自動化、インテリジェント化の傾向に合致しており、主にインターネット技術(shù)を利用して効率を高め、人工、省エネ、消費電力の低減などの面に現(xiàn)れている。
「インターネット+サービス」では、紡績機企業(yè)がインターネットを利用して顧客とオンラインコミュニケーションを行うのが一般的です。
インターネットの利用は効果的にアフターサービスに必要でない人力の浪費を減らしました。
長年のサービス海外のお客様の経験を持つ江蘇賽格紡織機械有限公司の社長の包徳全氏の紹介により、會社のカスタマーサービス員はWeChat、QQなどのソフトを通じてお客様とコミュニケーションを取り、遠隔診斷を?qū)g現(xiàn)し、問題をタイムリーに解決することができます。
もしお客様が操作プログラム、ソフトウェア操作などの小さな問題があったら、お客様サービススタッフはオンラインで直接解決できます。ハード面で比較的難しい問題があったら、會社の技術(shù)者は現(xiàn)場に行って現(xiàn)場調(diào)整を行う必要があります。
同様に、製品のアフターサービスの品質(zhì)をさらに強化するために、経緯紡機はアフターサービスチームを完備しました。チームの人員は200人以上で、全國各地のお客様に長期的にサービスを提供しています。
會社の史建平副総経理はオンラインで、経緯會社のカスタマーサービスはお客様が直面した問題に対して快速な検定と指導(dǎo)を?qū)g現(xiàn)することができます。
インターネットマーケティングは部品販売のために新しいルートを開拓します。
前の2つに比べて、従來の販売モデルを中心とした紡績機業(yè)界は、インターネットを利用した製品のマーケティング方式はまだよく知られていない。
今年の6月に、経緯會社は真っ先に紡績機商城に入り、攜帯電話の商城、微信商城とマイクロ公式サイトを開通して、正式に電商とマイクロマーケティングに進出しました。
史建平によると、経緯會社はすでに紡績機商城に旗艦店を設(shè)立し、企業(yè)が生產(chǎn)した數(shù)十萬の部品をすべてネットに置き、安い価格、十分な商品源、速い物流、優(yōu)良なサービス、完璧なシステムで全世界の紡績客に24時間の取引プラットフォームを提供しており、來年3月にこのプラットフォームは全面的に上線する予定です。
史建平によると、経緯會社の會員になれば、取引先企業(yè)はより低い価格で會社の制品を買えるだけでなく、より完璧なアフターサービスを受けることができるという。
特に、我が國の紡績業(yè)界が発達していない僻遠地區(qū)、及び中小紡績企業(yè)が多い江蘇、浙江、福建地區(qū)に対して、旗艦店會員になり、専門アフターサービスを享受することはこれらの地區(qū)の企業(yè)に対応するセット技術(shù)が足りない、専門技術(shù)サービスチームがないなどの問題に解決方法を提供しました。
史建平は、経緯會社のオンライン部品の商城旗艦店の制品の利點は、その一、展示された制品はすべて経緯會社によって生產(chǎn)され、制品の品質(zhì)を保證しました。その二、注文した后、制品は直接に取引先に出荷して、中間環(huán)境を減らしました。制品の価格の優(yōu)遇を保證しました。
また、経緯オンラインフラッグシップショップは國內(nèi)外の各種セット商品を代理販売し、お客様により広范かつ全面的な選択を提供します。
それ以外に、彼は経緯のネット上の旗艦店の根本的な作用は、まず、取引先のために付加価値のサービスを提供して、取引先の製品の付加価値を高めて、取引先に更に多くのお金を儲けるように助けて、利益のウィンウィンを?qū)g現(xiàn)しますと思っています。
第二に、現(xiàn)在の紡績機械の部品市場は混亂しています。灰色の操作があります。
経緯ネット上の旗艦店はお客様に日光が透明で、安全で信頼できる購入ルートを提供しました。効果的に市場を規(guī)範化すると同時に、多くのお客様に會社の製品を理解させて、製品の販売量を高めて、會社の利益を勝ち取ります。
ネットで紡績機械部品を販売するモデルについては、一般的に受け入れ度が高いです。
必佳楽(蘇州)紡織機械有限公司の劉明総経理は紡績部品自體は消耗品で、交換頻度が高く、需要量が大きいので、製品の使用に対してはあまり高い技術(shù)要求がないと思っています。
お客様はネットを通じておなじみのブランド商品を買うと中間の部分を減らすことができます。もっと便利なモデルです。
ホストデバイスのオンライン販売は難しいです。
紡績機のホスト企業(yè)にとって、インターネットのマーケティングはもっと多くの問題に直面しなければなりません。
劉明氏によると、紡績機本體の製品は非通用製品であり、自身は大量の複雑な技術(shù)パラメータを備えており、これとセットになっている製品に対しても高い要求があります。
実際の操作の過程で、一つの企業(yè)がホスト裝置を買うことを決めた時、製品の信頼性、敷地面積の需要、人員配置の需要など多くの問題を考慮して、同時にお客様の企業(yè)內(nèi)部も各部門の共同協(xié)議を経て、新しい設(shè)備を買うことを決定します。
第二に、顧客の購買前の様々な疑問と需要がオンラインカスタマーサービスを通じて解答されるなら、これは企業(yè)のカスタマーサービスの専門素養(yǎng)に対してもっと大きな要求を提出しました。
そのため、新しく開発された販売ルートに比べて、ネットショップは製品の展示効果を発揮しているかもしれません。
広告の効果について言えば、ウェブサイトのページを見るのは目標のお客様ばかりではなく、その効果は専門ルートで専門のお客様を宣伝するより効果的であるとは限りません。
最後に、企業(yè)は往々にしてホームページに展示されているのは製品の基礎(chǔ)パラメータであり、より詳細な発表はお客様の理解に役立つが、競爭相手のために會社の製品開発プロセスを理解するためにもっと多くの情報を提供しています。
包徳全も、紡績機設(shè)備生産企業(yè)のブランド建設(shè)には十數(shù)年、あるいは數(shù)十年の積み重ねが必要であると指摘していますが、製品の性質(zhì)の特徴から、紡績機設(shè)備の顧客企業(yè)は製品宣伝のために買うことを決めるのではなく、大量に現(xiàn)地調(diào)査し、他の需要家企業(yè)の意見を聞いています。
そのため、オンラインで購入するよりも、お客様と直接交流する機會を提供する製品展示即売會、普及會などの伝統(tǒng)的な販売モデルが最適です。
しかし、これらの問題は経緯紡績機が第一陣の「カニを食べる」企業(yè)の一つになることを妨げてはいません。
歴史建平によると、來年3月、経緯ネット上の旗艦店「いつまでも幕を下ろすことのない紡機展」が正式にオープンする。
その時、経緯會社の生産するすべての製品は各種類の綿紡のプラントを含んで、すべてバーチャル展示室の形式で、3次元の動態(tài)と2次元のビデオなどの方式を通じて(通って)一つ一つ現(xiàn)れます。
お客様はホームページを通じて各商品のスポットライトと関連情報を知ることができます。同時にお客様が関心を持っている問題に対して、バックグラウンド製品のデザイナーと技術(shù)者と情報交換のインタラクティブを?qū)g現(xiàn)することもできます。
同時に、このプラットフォームは會社の新製品の適時に配達することができます。お客様に會社の製品開発の動向を早く理解させます。
もっと結(jié)合點を探すのが活路です。
経緯會社自身は多くの特許制品を持ち、制品の技術(shù)が先進で、知能化の程度が高く、競爭相手が復(fù)制しにくいです。ネットフラッグシップ店の會員制度は制品の品質(zhì)の優(yōu)れていると価格の美を保證しています。
これから分かるように、多くのネット販売ルートを開拓して直面するかもしれない問題に直面して、経緯會社の“インターネット+マーケティング”の過程の推進は“勇敢です”からではなくて、備えがあるのです。
しかし、他の企業(yè)が経緯會社の「インターネット+」のモデルを參考にするかどうかは、自分の狀況によって決めなければなりません。
現(xiàn)在、紡績機企業(yè)が「インターネット+」のモデルを模索しているのは初期段階ですが、これは同時に新しいモデルを開発するための大きな空間を提供しています。
劉明氏は、企業(yè)がサービスに行くエンジニアに、顧客が遭遇したさまざまな問題をインターネットを通じて企業(yè)管理の舞臺裏に集め、これらの情報を効果的に処理し、次の同じ問題のために、より効果的で便利な解決策を提供することができると指摘した。
そのため、より多くの紡績機企業(yè)と「インターネット+」の結(jié)合點を発掘してこそ、「インターネット+」がより大きな効果をもたらすことができる。
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