仕事マナーは末端公務員の日常業(yè)務で守らなければならない基本的なマナーです。

具體的には、服飾美を重視し、言語美を強調(diào)し、社交美を提唱し、行為美を尊重することは、基層公務員が守るべき仕事マナーの基本內(nèi)容である。

一、

來訪を接待する

上司の來訪を接待するには、行き屆いた丁寧さが必要です。上司から頼まれた仕事をよく聞き、覚えてください。

上司が狀況を調(diào)べに來た時は，ありのままに答えなければならない.

上司が見舞いに來るなら、心から感謝の意を表します。

上司が別れを告げる時は，立ち上がって見送り，互いに「さようなら」と言う.

下級或いは大衆(zhòng)の來訪を接待するには親切にして、一般の來客の禮儀に従って接待する以外に、反映された問題に対しては真剣に耳を傾け、即座に解決できないものは遠慮して説明します。

訪問が終わったら、出発して送ります。

紹介する

事務室に來て上司と會うお客様には、通常事務室のスタッフが紹介し、紹介します。

お客さんを案內(nèi)して事務室をリードする途中で、従業(yè)員はお客さんの左の前を歩いて遠い位置を數(shù)えます。後ろ姿をお客さんに殘してはいけません。

指導事務室に入る前に、ドアを軽く叩いて許可を得てから入るべきです。

部屋に入ったら、まず上司に頭を下げて、お客さんを指導者に紹介します。

何人かのお客さんが同時に訪れたら、職務の高低に応じて順番に紹介します。

紹介が終わったら、部屋を出る時は自然に、気前がよく、より良い歩き方をしてください。外出後は、身を翻してドアを軽く開けてください。

車で行く

従業(yè)員は指導者とお客さんに付き添って車に乗って外出する時、自発的にドアを開けて、指導者とお客さんに外車を行かせて、指導者とお客さんが座ってから乗車します。

普通車の右のドアは上で、先で、尊ぶため、先に右のドアを開けて、お客さんに付き添う時、お客さんの左側に座ります。

_愛交際禮儀網(wǎng)

二、同僚のマナー

上司は部下に対して禮儀正しいです。

部下に優(yōu)しく、部下を尊重することは部下に対する基本的な禮儀です。

部下のサービスを受ける時は「ありがとうございます」と言います。部下が挨拶をする時は會釈したり、必要な返事をします。部下が失禮をする時は寛容の心で対応します。部下のミスに対しては辛抱強く叱正します。部下と話をする時は、耳を傾けて指導します。

部下は上司に対して禮儀正しいです。

指導者、指導者の威信を守ることは、部下の指導に対する基本的な禮儀です。

指導者に會ったら自発的に挨拶し，入り口に入る時は自発的に譲り渡す。

指導者と面會する時、話をする時は場所と節(jié)度に注意して、失禮と失禮をしてはいけません。陰で指導者の是非を議論してはいけません。

上司に仕事を報告します。時間を守るために、指導室に入る時はドアを軽くノックして、許可してから入ることができます。

報告する時は上品で上品で、禮儀正しく、はっきりとした言葉遣いで、口調(diào)、聲の大きさが適切です。

報告が終わった後、上司はまだ話が弾んでいるなら、指導者の指示が終わった時に別れます。

同僚間のマナー

同僚同士はお互いに尊重し合い、會ったら自発的に掃除し、話をする時は親切で、親切でなければなりません。

同僚とのコミュニケーションやコミュニケーションにおいては、むやみや上の空になってはいけません。

あまり自分の観點を主張しないで、禮儀正しいお庭を知ってください。

同僚の短さを勝手に議論しないで、同僚が直面した困難に対しては熱心に協(xié)力します。

三、會務マナー

會場の手配

事前に會場を配置し、必要な音響、照明、エアコン、投影、撮像設備に対して、真剣に高度を設定する。

必要な文房具や飲み物をそろえておきます。

重要な會議であれば、議長臺の各席者の前のテーブルに、名前を書いたテーブルを置いておきます。

主席席席席の席次を並べる慣例は前列が後列より高く、中央が両側より高く、左席が右席より高いです。

指導者の人數(shù)は奇數(shù)で、1番の長は中に、2番の長は1番の長は左、3番の長は右、その他は順に並べます。同志の人數(shù)が偶數(shù)の時、1番の長さ、2番の長さは同時に中席の左、2番の長さは右、その他は順に並べます。

席の席次に従います。一つは指定された區(qū)域によって統(tǒng)一に座ります。二つは自由席です。

調(diào)印式は主人が左で、客は右です。

雙方の他の人數(shù)は普通対等で、主客の左右に並べます。

寫真を撮る時の人員の順序は議長席の手配と同じです。

會場サービスマナー

參加者の招待をちゃんと手配しなければならない。

交通、食事、醫(yī)療、防衛(wèi)などの具體的な仕事に対して、心をこめて、適切に準備しなければなりません。

會場以外では、専任者を手配して送迎、案內(nèi)、出席者に付き添う。

會議に參加する年老いた體と弱者に対しては重點的に配慮しなければならない。

會議の進行段階では、會議の主催者は定例的なサービスを行います。

參加者のマナー

どのような會議に參加しても、身だしなみがきちんとしていて、堂々としていることが必要です。

出席者は時間通りに出席し、出入りが整然としている。

會議の中で、真剣に授業(yè)を受けて、人と話をしたり、あくびをしたりしてはいけません。

素晴らしい発言や終了のたびに拍手を送ります。

途中で會場を離れる時は，身軽で，他人に影響を與えないようにしなければならない。

會議中の喫煙は禁止されています。攜帯電話はオフにしたり、振動狀態(tài)にしたりしてください。

會議の主な詩人は自分のイメージを重視して、身なりはきちんとしていて、気前が良くて、議長臺に向かう時の足並みは穏健で力強いです。

立って司會をするなら、両足を揃えて背筋を伸ばします。

原稿を持つ時、右手に原稿の底の中部を持って、左手の5本の指を合わせて自然と垂れます。

両手で原稿を持つ時は，胸と肩を並べるべきである。

姿勢で主宰する時、體に応じてまっすぐに伸ばして、両腕の前で伸ばして、両の手は軽くテーブルのへりで押します。

司會中、會議の性質(zhì)によって、會議の雰囲気を調(diào)整します。いろいろな面白い動作が出ないようにしてください。

會議の間、司會者は會場の知り合いに挨拶することができません。また、挨拶もできません。

會議の発言は正式な発言と自由な発言の2種類があります。前者は一般的に指導者の報告で、後者は普通は討論の発言です。

正式の発言者は、自分の振る舞いや禮儀に注意して、主席の舞臺に向かって歩きます。自然、自信、風格があります。

発言する時は歯切れがよく，論理がはっきりしているべきである。

書面で発言するなら、常に顔を上げて會場を見回し、ひたすら読書に沒頭してはいけません。

発言が終わったら、聞き手に感謝の意を表します。

自由な発言は比較的自由ですが、順序を重んじ、秩序を重んじて、爭って発言してはいけません。

他の人と違って、態(tài)度は穏やかにしなければならない。

參加者の質(zhì)問があれば、スポークスマンは丁寧に答え、答えられない質(zhì)問に対しては、巧みに答え、亂暴に斷ることはできない。