過(guò)去3年間で、1萬(wàn)社を超える企業(yè)の責(zé)任者が、四方八方から山東省青島市郊外に赴き、そこを見(jiàn)學(xué)した。赤のえりグループ服裝企業(yè)です。

すべての人は一つの答えを求めています。工業(yè)生産ラインで個(gè)性的にカスタマイズします。商品できるかどうか

ハイアールグループの張瑞敏さんは「できません」と信じていましたが、ハイアールの単獨(dú)生産ラインでさえ、左開(kāi)きと右開(kāi)きの冷蔵庫(kù)を同時(shí)に生産することができません。伝説の中の転機(jī)は一回の密訪から來(lái)ました。アシスタントは張瑞敏さんのスーツを持って、レッドカラーの店に入り、多くの修正要求を出しました。7日後に、張瑞敏さんは服を直してもらいました。カスタマイズ業(yè)界の平均時(shí)間は3ヶ月です。価格はレッドカラーの數(shù)倍です。

執(zhí)拗な訪問(wèn)者たちは、赤の襟は流水線の上で違った服裝を生産できるだけでなく、殘業(yè)もなく、在庫(kù)もなく、ルートの階層もないことを発見(jiàn)しました。データ駆動(dòng)の下で、會(huì)社と工場(chǎng)には科學(xué)層も存在しなくなりました。IT業(yè)界では、何十年も完全に実現(xiàn)していない平たいといわれていますが、データの智造は、野菜畑に囲まれた服裝工場(chǎng)に隠れています。

郭広昌が紅領(lǐng)を訪問(wèn)した後、戦略投資を爽快に行い、「復(fù)星はインターネット工業(yè)の到來(lái)前夜を見(jiàn)逃すことができない」と主張したのも無(wú)理はない。このすべての「驚嘆」の創(chuàng)始者は、かつての大工、既製服卸売り市場(chǎng)の露店主、成衣代工場(chǎng)長(zhǎng)の張代理から來(lái)ました。

インタビュー開(kāi)始直後、張代理はまとめたように言いました。服裝の量産から工業(yè)オーダーメイドに転換して、彼はもう14年をかけて、3億元以上投資しました。

「じゃ、どうやってみんなを説得してモデルチェンジしたのですか？」

張代理はしばらくして、記者に目を向けました?！刚h得？いや、説得は無(wú)用です?！?/p>

——「征服しかない！」

一回のことは尊厳の転換にかかわる。

1995年に赤い襟を創(chuàng)立して服を作る時(shí)、張代理は40歳です。

若い頃、幾帳面な大工経験があったせいか、張代理に內(nèi)向的で、執(zhí)拗なところがあった。市場(chǎng)を走って、人と付き合うことは外向的な弟の張代信に捨てて、彼自身は深く簡(jiǎn)潔にして、工場(chǎng)の中で生産を熟慮しています。

しかし、記者が張代理に巻き尺をかけて寫真を撮ろうと提案した時(shí)、彼は抵抗があって、「専門を信じる人が専門のことをする」という原則から無(wú)理に協(xié)力しました。

もともとアパレル業(yè)界の多くの社長(zhǎng)が「裁縫」を自認(rèn)していますが、マーケティングの考えだけに基づいて、実際には體を量って版を打つことはできません。洋服の版本が上手な張代理は、かえって自己要求が高くなり、いっそのこと「賢者に譲る」ことにしました。

弟が2002年に不動(dòng)産をやめたいと表明した時(shí)、張さんの代理はどんなに苦しいか想像できます。

彼は市場(chǎng)での「暗黙のルール」が全く好きではない。

上海ルートを通じて、張代理はあちこちに人に頼んで、求情しますが、贈(zèng)り物をすると顔が赤くなり、「悪いこと」をしてもいけません。あるデパートのマネージャーが電話して、彼の弟が誕生日を迎えると暗示しました。張の代理は良い心理闘爭(zhēng)をしてやっと禮金を持って宴に出席して、予想していない人の烏_の一面、誰(shuí)の贈(zèng)り物が最も重いですか？

他の人は顔を謝罪して笑って、張の代行は顔色が真っ青で、深く人格を辱めることがあると感じて、この山東の男の人は遊んではいけないと誓いました。

この時(shí)、彼は早い年間に國(guó)外に行って考察した経験を思い出します。ベンツ、BMWはカスタム車を生産できますが、人が運(yùn)んで、人が持ち上げて、人が作って、効率が低いです。日本の服裝工場(chǎng)はレーザーカッティング、CAD注文ができますが、プロセスに問(wèn)題があります。もし赤の襟が既製服の量産から個(gè)性的にカスタマイズすれば、工場(chǎng)は消費(fèi)者（C 2 M）に直面して、少なくともチャンネルの顔色を見(jiàn)なくてもいいです。

企業(yè)に戻って、張代理會(huì)議はオーダーメイドのメリットを説明しています。當(dāng)時(shí)レッドカラーはすでに3萬(wàn)人以上の規(guī)模に達(dá)していました。生産額は全國(guó)の2つのラインにあります。ラインブランドからも遠(yuǎn)くないです。まさか「一つの店、いくつかの裁縫、一ヶ月にいくつかの服を作る」という伝統(tǒng)的なオーダーメイドに戻るつもりですか？張代理はすぐに説明できます。

——社長(zhǎng)は夢(mèng)を見(jiàn)ていますよね。少なくとも非常識(shí)です。

張代理は今でも覚えています。動(dòng)員後、トイレに行きました。前の支社の社長(zhǎng)によると、元は社長(zhǎng)が神経病だと言われていました。信じられないです。彼の話を聞いて、午後には本當(dāng)に神経病だと分かりました。

2002年から2012年まで、張代理は10年間の「神経病」とののしられました。娘や息子まで実際にそぐわないように勧めました。

しかし、彼の返事はなんと「衛(wèi)星が打ち上げられました。これぐらいのことは解決できませんか？」

ゼロから始まる

張代理は自然に心の中に數(shù)えられている。OEMの代行作業(yè)をしていますが、利薄で持続しにくいです。ブランドを作って、その時(shí)お金を儲(chǔ)けますが、デザイナー制ですかそれとも買い手制ですか？資金は実はすべて在庫(kù)の上でおさえて、加盟商は1件陳列して、赤い襟の在庫(kù)の中で25~26件抑えなければなりません。また、チャネル、マーケティング費(fèi)用も高いです。デザインや回転率が長(zhǎng)いファストファッションモデルに比べて、赤の襟はやや落ち著いており、Zaraのような遺伝子は確かに備わっていません。大量の既製服製造に比べて、オーダーメイド在庫(kù)が低く、チャネル依存度が低いため、工業(yè)効率を?qū)g現(xiàn)すれば、コストも下がり、消費(fèi)者に利益を與えることができる。

當(dāng)時(shí)、李寧、美邦、波司登などの第一線の服裝企業(yè)はブランドの道を歩いていました。全國(guó)は加盟店の數(shù)を大いに拡大し、數(shù)億元級(jí)の広告を投入しました。しかし、張代理はニューヨークを起點(diǎn)として、成熟したアメリカ市場(chǎng)に入ってカスタマイズテストを行います。つまり、墨の工場(chǎng)改造が成熟するまで、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)を開(kāi)拓してはいけません。彼が死角を認(rèn)めたからです。良い品質(zhì)がなく、市場(chǎng)の開(kāi)拓が速く、消滅も早いです。しかし、どうやってカスタマイズの工業(yè)効率を?qū)g現(xiàn)するか？伝統(tǒng)的な印象では、天に登るよりも難しいです。

例えば、第一歩は學(xué)徒十?dāng)?shù)年の鍛錬が必要な量體の裁縫をデータ化して、標(biāo)準(zhǔn)化して、普通の人に一週間の內(nèi)に掌握させます。このため、張代理は特に40年以上の経験と年俸500萬(wàn)元の量體師を招聘しました。仕事は簡(jiǎn)単な標(biāo)準(zhǔn)を開(kāi)発することです。しかし、數(shù)ヶ月後に誰(shuí)かに報(bào)告してもらいました。先生は學(xué)生を教えてくれませんでした。他に方法がないと言いました。仕方なく、張代理は人を釈放するしかないが、心に不満がある。自分は體を量って版の張代理を打って助手に紙とペンを持ってきてもらって、一人をかいて、心を靜めて考えてみます。30分後、張代理は突然人を呼んで老師匠に呼び戻して、紙の上の成果を見(jiàn)せました。先生の傅さんは長(zhǎng)い間見(jiàn)ていましたが、最終的に結(jié)論を下しました。この方法は実行可能です。

元々、張代理は人體にいくつかの重要な座標(biāo)點(diǎn)を探しました。肩の端、肩の首、肩の端、中腰の水平線…三點(diǎn)一線座標(biāo)量體法のセットが形成されています。量體師は5分、19個(gè)の部位だけで、合格の人體データを把握できます。その後一週間、張代理は會(huì)社で連続して突撃訓(xùn)練を展開(kāi)して、運(yùn)転手、保安さえマスターしなければなりません。彼はいません。肝心な點(diǎn)は、この量體法はその後、アルゴリズムと結(jié)合することができると証明されました。今もレッドカラーで使われています。

インタビューの中で、張代理は何度も「不破不立」と言っていますが、難しいかもしれません。當(dāng)時(shí)、赤の襟が輸入した、転送機(jī)能のためのドイツのハンガーシステムは大量生産に適していました。張代理はオーダーメードに密著することを堅(jiān)持し、6掛けは4掛けに変更する。工場(chǎng)の中は地震のようです。上から下まで文句を言って、設(shè)備を変えて、人民に損害を與えました。しかし、張代理は変更を堅(jiān)持しました。半年後になってから、不満の聲がなくなりました。その後、張代理はまた4掛から2掛への変更を提出しました。工場(chǎng)ではまたがやがや騒いでいましたが、今回の変更後一ヶ月で慣れました。

このような変更は、レッドカラーの量産から個(gè)性的なカスタマイズへの転換に由來(lái)します。情報(bào)化技術(shù)がない場(chǎng)合、どのように各工程の労働者にオーダーデータを伝達(dá)しますか？張代は理想的に「土の方法」を作って、服ごとの注文の各工程を紙に書いて、各労働者が操作する前にまず紙の上でデータを探します。紙が壊れやすいので、長(zhǎng)い布に変えて、200の工程で全部コードを作って書いてください。また手書きなので、字母qと數(shù)字9、字母bと數(shù)字6はよく分かりません。張代理はまた工場(chǎng)でパソコン、プリンターを普及させています。しかし、張代理は「土方」の言い方を認(rèn)めません?！袱饯欷袭?dāng)時(shí)の革新ですよ。」

工場(chǎng)の社長(zhǎng)

明らかに、“刀の耕す火種”の後で、赤い襟は最後にやはり科學(xué)技術(shù)を抱擁します。初期、張代理は友人を招いて、端末店のために布地在庫(kù)表示ソフトを設(shè)計(jì)しました。店員に「あります」あるいは「ありません」を表示するだけで、注文を取るかどうかの問(wèn)題を解決しました。これはレッドカラーが初めてインターネットに觸れたのかもしれません。

2003年にERPが普及し始めました。しかし、張代理はレッドカラーオーダー業(yè)務(wù)に適したシステムを発見(jiàn)しておらず、情報(bào)部を設(shè)置し、十?dāng)?shù)人から數(shù)十人、百人に徐々に増やし、オーダーメイドによってシステム開(kāi)発を進(jìn)めている。2008年、工業(yè)工程のマネージャーの馬志偉さんは紅領(lǐng)に入社しました。彼は張代理會(huì)が自ら工場(chǎng)の配置と段取りを手配することを発見(jiàn)しました。具體的な要求を提出するだけでなく、工程部門と情報(bào)部門の具體的な操作にも參與できます。馬志偉さんによると、これは非常に重要です。理事長(zhǎng)は私達(dá)に服の作り方を教えてくれました。技術(shù)で理事長(zhǎng)の要求を?qū)g現(xiàn)します。

実は、張さんの代理は工場(chǎng)に固定職がいます。彼はいつもノートを持ってあちこちで會(huì)議を開(kāi)きます。相談ができたら、すぐに生産ラインを変えられます。ある時(shí)、即墨市の指導(dǎo)者が視察に來(lái)ました。張代理はなんと工場(chǎng)の中に隠れて、ある重要な技術(shù)を研究しています。

一つの重要な技術(shù)の開(kāi)発導(dǎo)入はrFID無(wú)線周波數(shù)である。

アメリカのお客さんが地元の店舗を通じて注文した時(shí)に、彼の19の部位の數(shù)量體データに生地、色系、肩型、反り頭型、胸ポケットなどの100項(xiàng)目のオーダーメイドデータを加えて、レッドカラーデータプラットフォームに振り込みました。山東の工場(chǎng)では、rFIDカードのスタッフは全部のデータを一枚の電子磁気カードに入力します。一枚のカードは服に対応しています。次のすべての工程では、労働者はまずカードで読み、コード翻訳してきました。例えば、「黒いアイライン」「右の胸に內(nèi)張りの刺繍Tom」「袖口の8つのボタンの色は真っ青で赤です?！?/p>

紙切れがなくなって、長(zhǎng)い布もなくなりました。代わりに、カードを使う機(jī)能を備えた電子ディスプレイが現(xiàn)れました。レッドカラー工場(chǎng)は新しい段階に入ります。しかし、労働者はやはり面倒を訴えて、動(dòng)作は遅くて、いくつかのことができません。張代理は長(zhǎng)い間流水線の上で考えてきました。また調(diào)整して、もう一度すべての人を征服しました。

工場(chǎng)では、20年勤続している班長(zhǎng)の高玉秀さんが「ビジネス」の記者に「天才的な発明」の代理を展示しました。これは袖口を縫う作業(yè)席です。rFIDディスプレイはブラザーミシンの正面に集められています。労働者は頭を上げてカードで読みます。左側(cè)のつり下げシステムには全部の生地とrFID磁気カードが掛けられています。左手で小さく持ち上げて取れます。労働者の頭上にはボタンが付いています。

左利きの場(chǎng)合は、工位を時(shí)計(jì)回りに180度回転させます。

このことの意味は、現(xiàn)在のレッドカラーオーダー業(yè)務(wù)3萬(wàn)件/日の生産量から計(jì)算すると、ラインを取る動(dòng)作で労働者一人が1秒の時(shí)間を節(jié)約し、生産ライン全體を拡大すると30営業(yè)日の節(jié)約に相當(dāng)します。そして、レッドカラー工場(chǎng)はもう「淘汰」されました。昔、ある版師は一日に2枚の服しか打てませんでした。服3萬(wàn)著は500人の版師が必要です。一ヶ月の給料は500萬(wàn)元以上かかります。赤襟情報(bào)部は、張代理の設(shè)計(jì)に基づいて、ユーザーデータをCAD規(guī)格表、衣片などのデータを生成し、直接に配付マシンでバージョンを打つことができます。1分間に1件です。

その年張代理は専門家を招待してセミナーを開(kāi)催し、機(jī)械の製版の実現(xiàn)可能性を研究しました。そこには専門家の支持がなかった。しかし、張代理はCADタイプの設(shè)備を?qū)毪工毪戎鲝垽筏皮い蓼?。また、自主特許のタイプライターも開(kāi)発しています。結(jié)果として、マシンのバージョンの品質(zhì)は、版師には負(fù)けていないだけでなく、ミス率はゼロです。だんだん、誰(shuí)も張代理が神経病だと言いませんでした。レッドカラーの工業(yè)化オーダーメイドは本當(dāng)に苦しめられます。

レッドカラーはできません

十?dāng)?shù)年苦しめて、張代理は量體を簡(jiǎn)略化して、機(jī)械が版を打つことを?qū)g現(xiàn)して、精密な排程を通じてオーダーメードの各一環(huán)を有機(jī)的に統(tǒng)合しました。しかし、それは彼が回り道をしていないという意味ではない。例えば、情報(bào)部はデータシステムのモデリング規(guī)則を制定しました。張代理と工程部の技術(shù)者はまた工場(chǎng)で量體、版型、工蕓、裁斷と流水線の問(wèn)題を解決できます。後のプロセスが変わると、前のモデルが壊れてしまいます。また、すべてがひっくり返されてやり直します。レッドカラーを訪問(wèn)した企業(yè)の責(zé)任者はいずれも問(wèn)題を提起しています。つまり、開(kāi)店代行が歩いてきた回り道、改心路をめぐって、技術(shù)や設(shè)備調(diào)達(dá)リストを持っていますか？

このような技術(shù)リストは実際にあります。大體BOM（材料リストシステム）、MES（製造実行システム）、APS（高級(jí)生産プロセスシステム）、OMS（注文管理システム）、WMS（倉(cāng)庫(kù)管理システム）、SCM（サプライチェーン管理システム）、ERP（企業(yè)資源計(jì)畫）…

しかし、これらの技術(shù)リストはユニークで珍しいことがすぐにわかる。有名な財(cái)経作家の呉暁波さんはレッドカラーを訪問(wèn)した後、コメントを殘しました。ビッグデータエンジニア、クラウドコンピューティングエンジニアを募集していると誤解されます。これはハイテク會(huì)社ですが、設(shè)備は表面的には普通の設(shè)備です。だから、すべての設(shè)備や段取りをコピーしても、「學(xué)徒」企業(yè)の注文管理はめちゃくちゃになり、労働者の効率も赤領(lǐng)には遠(yuǎn)く及ばない。

いったい何が赤領(lǐng)の核心科學(xué)技術(shù)ですか？

インタビューでは、張代理と赤領(lǐng)の幹部たちが「データ駆動(dòng)」という言葉を述べました。それは意識(shí)、軟體のように見(jiàn)えなくて、觸ることができません。

工業(yè)工程マネージャーの馬志偉さんは3つの例を挙げました。レッドカラーのデータプラットフォームは労働者の各工程での生産効率を監(jiān)視できます。これによって労働者に最適な工程を割り當(dāng)てます。設(shè)備が壊れたら自動(dòng)修理します。修理時(shí)間、修理回?cái)?shù)などのデータは設(shè)備の互換性を判斷します。注文書、材料、衣類などのデータは互いに連動(dòng)して、材料の供給が途切れなく、在庫(kù)はほとんどゼロです。

記者は、レッドカラーの生産過(guò)程におけるすべてのデータは自動(dòng)的に採(cǎi)集して生成され、品質(zhì)検査も含めて全デジタル化されており、シャツの上のマークだけでも百以上の要求基準(zhǔn)があります。つまり、レッドカラーの工場(chǎng)は完全にデータ知能によって決定され、組織は完全に中間化され、最適な効率を達(dá)成します。効率は最終的に時(shí)間とコストに反映されます。注文から服裝の完成まで、レッドカラーは7営業(yè)日しかかかりません。カスタマイズ業(yè)界は平均3～6ヶ月です。レッドカラーのオーダーメイド服のコストはロット生産の110%だけで、オーダーメイド業(yè)界の平均レベルの10%から40%までです。効率がよくて、レッドカラー工場(chǎng)は殘業(yè)が全然ないです。オーダー業(yè)務(wù)も余分な在庫(kù)のために殘業(yè)する必要がありません。

データドライバを?qū)g現(xiàn)するには、まず十分なデータが必要です。これ自體はコピーしにくい敷居です。2002年から2008年まで、レッドカラーは200萬(wàn)セット以上の顧客がカスタマイズしたバージョンデータを蓄積しています。張代理は先見(jiàn)の明を持ってこれらのデータを保持しています。2008年、版型データをベースに、張代理はカスタムプラットフォームシステムプロジェクトグループを創(chuàng)立し、生産ライン、工蕓などの各生産環(huán)節(jié)を整合してシステム建設(shè)を探求しています。簡(jiǎn)単に言えば、工場(chǎng)でより多くのデータを発掘し、データの連絡(luò)を取り、生産ラインの管理と意思決定を指導(dǎo)することです。

しかし、初めての探索は失敗に終わった。レッドカラーの技術(shù)者は各生産段階の調(diào)査を展開(kāi)したが、データマッチングの複雑さを過(guò)小評(píng)価し、データ整理が簡(jiǎn)単すぎる。実は、レッドカラーのデータ駆動(dòng)が成形されると、9666個(gè)の獨(dú)立したデータと相互に連絡(luò)するデータを含む巨大なシステムです。2009年にプロジェクトチームは二回の通関を開(kāi)始し、データ整理の規(guī)模を拡大しました。しかし、今回の難関は管理面の遅れで失敗しました。レッドカラーの工場(chǎng)も元々は階層が多すぎて、大規(guī)模な事務(wù)は各層に報(bào)告しなければならないので、データ駆動(dòng)の一貫性を引きずって、駆動(dòng)が無(wú)効になります。レッドカラーの第3回の難関は2011年に始まり、14の工程體系を構(gòu)築し、20以上の生産プロセスサブシステムを構(gòu)築しました。その大半は従業(yè)員の育成、給與、機(jī)能、階層改革に関する「人事」です。

2012年に第三回の難関が成功しました。レッドカラー工場(chǎng)は生命、思想を與えられたようです。操作者は情報(bào)が各生産段階の流れをはっきりと感じられます。張代理は第二次攻撃の失敗、第三次攻撃の成功を通じて、工業(yè)カスタマイズへの転換が深くなるにつれて、伝統(tǒng)的な企業(yè)組織、人事構(gòu)造の桎梏性がますます明らかになったことをますます意識(shí)しました。

モデルチェンジは最終的にはやはり人の上に落ちましたが、これは參加者が學(xué)んでいないところです。

　體を痛めても行く

事実、2008年前後にレッドカラーは悲慘な「構(gòu)造変動(dòng)」に遭遇しました。當(dāng)時(shí)は世界的な金融危機(jī)のさなかで、レッドカラーを含め、中國(guó)のアパレル企業(yè)が突然、加盟企業(yè)が儲(chǔ)からないことに気づきました。市場(chǎng)、ルートを擔(dān)當(dāng)する紅領(lǐng)副総裁の徐方暁は當(dāng)時(shí)の困難を依然として覚えています。當(dāng)時(shí)、赤領(lǐng)の伝統(tǒng)的な衣類成衣業(yè)務(wù)は國(guó)內(nèi)に300社以上の加盟商がいました。一般的には売れなく、在庫(kù)が溜まっていて、返品を要求しました。このため、張さんは徐方暁さんに契約の規(guī)定によって返品の割合でサービスします。

実は、張代理はすでに加盟商の構(gòu)造を改造することを決心しました。カスタマイズ業(yè)務(wù)に転換する加盟商だけを保留します。しかし、加盟商は徐方暁のところで壁にぶつかって、徐方暁の上司にお願(yuàn)いして、多くの商品をキャンセルしました。プロのマネージャーは、結(jié)局十?dāng)?shù)年のディーラーと一緒にいるので、感情的にはすまないと思うかもしれません。また、ルートを安定させることは來(lái)年の販売狀況にもいいです。しかし、このように加盟企業(yè)に転入すると、レッドカラー工業(yè)のカスタムモデルチェンジの外部條件が破壊されます。

インタビューの中で、張代理はとても胸が痛いです。彼は、現(xiàn)在の中國(guó)の職業(yè)のマネージャーは依然として構(gòu)造が足りないで、短視して、金銭に対して盲目的にあこがれますと言います。張代理は二人の元後継者として働くマネージャーを炒めました。代わりに娘の張?zhí)N藍(lán)を企業(yè)に返してもらいたいです。當(dāng)時(shí)、張?zhí)N藍(lán)さんはカナダから留學(xué)して帰國(guó)しました。上海にある多國(guó)籍企業(yè)でホワイトカラーをしています。彼女は突然父から電話をもらいました。見(jiàn)に來(lái)たいと言いました。娘は意外に思いました。勉強(qiáng)してから何年も経っているので、父は自分から進(jìn)んで彼女を見(jiàn)に行ったことがありません。顔を合わせる過(guò)程は多少深いけれども、娘は物事をわきまえていて、父の難所を思いやって、赤色の襟に帰って働くことに賛成して、第一の職務(wù)は紅領(lǐng)國(guó)際業(yè)務(wù)部の通関士です。

その後、張?zhí)N藍(lán)はまた工場(chǎng)で順?lè)嘶丐盲俊?009年3月まで、張代理は特別に張?zhí)N藍(lán)のために正式な引継ぎ式を開(kāi)催しました。娘を総裁にして、マーケティングと市場(chǎng)の端を擔(dān)當(dāng)しています。娘は父親と同じ意気込みを持ち、初年度には3分の1を割って加盟したが、無(wú)謀だった。これは大きな騒ぎを引き起こして、加盟商は張?zhí)N藍(lán)の事務(wù)室に行って彼女と喧嘩して、張代理を探して告訴します。その年、レッドカラーの業(yè)績(jī)は50%下落した。

この瀬戸際に、張代理は會(huì)社の上下を娘の「討伐」の底に押し込み、「老臣」の反対を押し切って、娘がインターネットマーケティング人材を?qū)毪工毪长趣蛑С证?、すべてを切り落としてチームを押した。張代理は実際に娘を真金銀で支えています。昔のように、しばしば反対されますが、自分の方向に執(zhí)著しています。幸いなことに、その危機(jī)は一年しか続かないので、レッドカラーは成長(zhǎng)を回復(fù)しました。

面白いことに、當(dāng)時(shí)多くのファッションブランドはより激しい加盟先拡張計(jì)畫を採(cǎi)用して、市場(chǎng)損失をカバーしていました。彼らは2014年前後にひどい「閉店ラッシュ」に見(jiàn)舞われましたが、まだ休憩が取れていません。一方、レッドカラーは2014年に成熟したカスタマイズ業(yè)務(wù)の収入で150%増加した。

外部が安定すると、張代理が主導(dǎo)する內(nèi)部刃物が始まります。

源點(diǎn)論

データ駆動(dòng)は工場(chǎng)でレベルをキャンセルして、張代理は更に一歩進(jìn)んで、それを「源點(diǎn)論」と理解して、レッドカラーとして工業(yè)カスタムへの転換の理論、実踐補(bǔ)充を要求しています。

張代理は三つの言葉で記者にソース論を説明しました。ソースは一つしかなく、消費(fèi)者の需要です。利潤(rùn)がなく、消費(fèi)者の需要を満たすことができません。プロジェクト、部門、機(jī)能は必要ありません。

2013年、張代理はまずカスタマーサービス部で第一弾を行いました。もとのカスタマーサービス部は更に「苦情部」のように、お客様の気持ちのゴミ捨て場(chǎng)です。肝心な點(diǎn)はカスタマーサービス部に実権がないことです。他の部門を動(dòng)かして消費(fèi)者のニーズを満たすこともできなくて、どうしても「ボール蹴り」「ピーラー」が現(xiàn)れます。張代理は改めて顧客サービス部を定義しました。顧客サービス部はお客様の要求の唯一の入り口です。他の人は參加、干渉できません。無(wú)條件で服従しなければなりません。明らかに、このナイフは、他の部門の不満を避けるために、顧客サービス部門の命令を?qū)g行することはできません。

張代理は直ちに元利益センターにいた大顧客を顧客サービス部の運(yùn)営管理に移管し、実権部門にする。このようにすれば、他の部門は従わない勇気があります。レッドカラーの工場(chǎng)では、張代理は生産ラインの最前線にカスタマーサービス部を置いています。消費(fèi)者のニーズフィードバックは直接流れ線に入ることができます。即時(shí)にフィードバックして調(diào)整します。源點(diǎn)論はこれによって一つの閉ループを完成しました。顧客サービス部から、レッドカラーの各部門は業(yè)績(jī)、顧客満足度を評(píng)価基準(zhǔn)として、データ駆動(dòng)を?qū)g行することは業(yè)績(jī)の伸びと返済狀況です。

2015年、張代理は思い切って赤領(lǐng)の科層、組織、部門を全部キャンセルしました。一人一人は職務(wù)だけを殘して、どんな職務(wù)でも責(zé)任を負(fù)います。張代理は財(cái)務(wù)部は存在する必要がないと言いました。財(cái)務(wù)はお金の管理に責(zé)任がありますが、一つの部門ではよくお金を管理できません。承認(rèn)に関わると人が必要ですから。人が必要で、審査は情緒化、指導(dǎo)化、官僚化の影響があり、仕事を誤らせることがあります。最も合理的な方法は、人は補(bǔ)助を行うので、仕事を流れ、體系に任せて、データ駆動(dòng)と監(jiān)督に頼っています。聞くところによると、赤領(lǐng)は源點(diǎn)論に基づいて組織改革を行って、管理費(fèi)は2年の內(nèi)にすでに20%下落しました。

レッドカラー企畫マネージャーの江偉さんが事例を話しました。あるイベントは臨時(shí)の調(diào)整が必要で、彼は現(xiàn)場(chǎng)にいない張?zhí)N藍(lán)に電話して報(bào)告します。張?zhí)N藍(lán)さんは社長(zhǎng)と私に指示を仰ぐ必要がないと彼に言いました。あなたは當(dāng)事者です。どうすればいいのかを一番よく知っています。

張代理は家族企業(yè)に反感を持ち、職業(yè)マネージャーの育成に力を入れていました。その後、娘、息子を育成しましたが、家族企業(yè)のスタイルはまだ見(jiàn)られません。工業(yè)オーダーメイド、データ駆動(dòng)、ソースポイント論は、レッドカラーのモデルチェンジの真実のブルーブックを構(gòu)成していると言えますが、この「レッドカラー真経」はまだ終わっていないページです。

　C 2 Mモード進(jìn)撃

2015年、レッドネックの服裝プレートの収入は30億元以上に達(dá)しました。肝心な點(diǎn)は、業(yè)界の大多數(shù)のブランドはマイナス成長(zhǎng)しています。レッドカラーのインターネットカスタマイズ業(yè)務(wù)の収入と純利益は130%以上伸びています。利益率は25%以上です。

これはある程度張?zhí)N藍(lán)のC 2 M市場(chǎng)開(kāi)拓のおかげです。レッドカラーは歐米の市場(chǎng)収入の90%を占めていますが、主にOEMオーダーメード代理です。國(guó)內(nèi)の業(yè)務(wù)の発展が遅く、他の人のために代行します。つまり、伝統(tǒng)的なオーダーメード服の店はレッドカラーの価格の10倍、20倍のオーダーで注文して、レッドカラーの生産を送ります。

2014年には、張?zhí)N藍(lán)は國(guó)內(nèi)市場(chǎng)を開(kāi)拓し始め、C 2 MのC端に重心を置いて、攜帯端末、Pad端の魔幻工場(chǎng)Appオンラインで、消費(fèi)者はワンタッチで量體裁斷服を予約することができます。オーダーメイド、ボリューム機(jī)能を備えた実體店も北京、上海、青島など多くの都市に展開(kāi)されている。これは、赤のオーダーメイド業(yè)務(wù)がO 2 Oを通じて消費(fèi)者向けに本格的に開(kāi)始されることを意味します。工業(yè)効率で中間メーカーを殘し、レッドカラーのオーダーメイド服の価格は同業(yè)者の10%～30%しかない。

肝心な點(diǎn)は、赤い襟はべつにお金を打って流量を買うことがなくて、しかし言い伝えに頼って、および1ラウンドのまた1ラウンドのモードによって説明して、一線の都市の中で速く赤いスピードを上げて、國(guó)內(nèi)の市場(chǎng)は30%まで増大します。

面白いことに、ある國(guó)際的な有名な投資機(jī)関が赤い襟を半年追跡して、C端の痛みをつかんだと思って、張代理に全額の持ち株の赤い襟を提出しました。張代理は飾らずに斷りました。それでいいですか？これは私の一生の心血です。またこのことを知らないと言ってください。

張代理は郭広昌の赤い襟に対する位置付けを信じました。赤い襟は大型のユニコーンです。人は互いに惜しんで、一回の訪問(wèn)の中で、赤い襟と復(fù)星は中小の製造企業(yè)の転換の見(jiàn)方の上の一致を達(dá)成して、戦略の投資の達(dá)成に助力しました。

2015年、張代理は新たなビジネスモデルSDEを提案し、大型ユニコーンの姿が次第に浮かび上がってきた。SDEはまず工業(yè)カスタム変換ソリューションのセットです。レッドカラーはクールインテリジェント會(huì)社を設(shè)立し、伝統(tǒng)的な製造企業(yè)に「インターネット＋工業(yè)」の解決策を提供し、それらの柔軟性化とカスタマイズの改造を助けます。簡(jiǎn)単に言えば、赤の襟はできませんが、赤の襟は學(xué)會(huì)の助けになります。

2016年、レッドカラーのクールインテリジェントは35社の企業(yè)とSDE輸出契約を締結(jié)しました。服裝、靴帽子企業(yè)だけでなく、電子製品、オートバイ、自転車、化粧品などの企業(yè)もあります。SDEが企業(yè)を輸出して成型を改造する時(shí)、赤い襟は実際にC 2 M生態(tài)圏を創(chuàng)立しました。一つのプラットフォームで消費(fèi)者に固定化、個(gè)性化の各種商品とサービスを提供することができます。赤襟の生態(tài)圏では、C 2 Mを除いてC 2 C、B 2 M、M 2 Mなどの各種モードを接ぎ木することができます。

張代理は冗談を言ったことがあります。インターネットをやったり、仮想のレッドカラーを作ったりして、「伝統(tǒng)的すぎる」「全然だめです」と言っています。その結(jié)果、これらの人たちは教えているうちに倒産してしまいました?，F(xiàn)在の流行説では、レッドカラーはすでに『ニュース聯(lián)播』、下から中小企業(yè)まで、全國(guó)の學(xué)徒數(shù)が最も多い工業(yè)大學(xué)となっています。

赤の襟は何ですか

インタビューの中で、張代理は面白い話題を出しました。レッドカラーは一體どんな工業(yè)形態(tài)ですか？

フォードの工業(yè)流水ラインがIE（工業(yè)工程）に依存していると言えば、トヨタの工業(yè)流水ラインはIE＋I(xiàn)Q（人）に依存しており、レッドカラーが実現(xiàn)する工業(yè)流水ラインはIE＋I(xiàn)T（インターネット）＋DT（ビッグデータ）＋I(xiàn)Qに依存している。

張代理店は、赤の襟は今日まで歩いてきましたが、なぜ中小企業(yè)に參考価値があるのかというと、赤の襟は人を淘汰していないからです。今日も赤い襟は3萬(wàn)人以上の労働者がいます?！溉藛T削減」は発生していません。でも、赤の襟はデータ駆動(dòng)、流れの設(shè)計(jì)、C 2 MとSDEモードの革新を通じて、カスタマイズが簡(jiǎn)単で、生産規(guī)模化され、コストがもっと安くて、普通の庶民にも合わせて服のオーダーメイドができます。

今日、中國(guó)の製造業(yè)は新舊交代の関門を避けられない。広東では、人口配當(dāng)金を機(jī)械で交換しますが、往々にして億元の更新コスト、計(jì)り知れないリストラリスクで、多くの企業(yè)が苦境に立たされています。福建省、浙江省などでは、OEMの代わりにブランド化の波が相次いでいますが、消費(fèi)のアップグレード、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)に対しては依然として対応が不足しています。

赤の襟は間違いなく中國(guó)の製造業(yè)のために包囲を突破して1本の“柔らかいルート”を提供しました：大規(guī)模で、柔軟性化、高速の反応とコストのコントロールを完璧に結(jié)び付けて、市場(chǎng)に個(gè)性的な注文制品を提供します。勝就勝は「市場(chǎng)が必要で、工場(chǎng)が直通する」。

今は「赤領(lǐng)を勘違いしているのはハイテク企業(yè)」という言い方はあまり成立していないようです。2016年、赤の襟は斬新で、外観が非常にクールな魔幻工場(chǎng)移動(dòng)バスを発売しました。白い光量體の機(jī)能を備えています。バスの中で消費(fèi)者は人體データの収集を2秒で完成できます。直伝赤の襟データプラットフォームは即刻服裝、帽子、かつら、靴、羽毛ジャケットなどの個(gè)性的な製品をカスタマイズします。

聞くところによると、この造価が高くないモバイルバスは急速に規(guī)模を拡大し、一、二線都市に向かって、赤首C 2 M商業(yè)モデルはモバイル端末＋モバイルバスの「雙移」優(yōu)勢(shì)を?qū)g現(xiàn)する。

張代理は最後に、レッドカラーは一年間同じで、來(lái)年末（2017年）にはもう一つの新しい局面になると言いましたが、今は秘密にします。

午後の取材を終えました。この工場(chǎng)の社長(zhǎng)はもう待ちきれなくなりました。會(huì)長(zhǎng)會(huì)議室の正門のもう一つの端は、赤領(lǐng)工場(chǎng)の第一のCAD量體の製版工程であり、張代理が最初に征服し始めたところである。