今年はツイン11、天貓

店舗TOP 10の順位が大きく変わりました。アリババからのインターネットです。

殘ったのは

一つの家は、その中で、裂帛と茵曼が初めてランキングに入っていません。

ランキングに入っていないからといって、実力がないとは限らない。

でも、ランクに入るなら、きっと階級(jí)以上の相手をしてから、競技場の中で頭角を現(xiàn)すことができます。

鉄打の水流の兵、この言葉は淘寶、天貓のここ10年を形容してとても適切で、急速に変化する環(huán)境の中で、商店はそれぞれ2、3年を率いてすでに容易ではありませんでした。

しかし、韓都衣舎は創(chuàng)立10年以來、天貓婦人服塔先端商店に入ってから一度も脫落したことがありません。

特にここ二年、國內(nèi)外の一流ブランドがオンラインに殺到しても、韓都衣舎は相変わらず體能を維持しています。「流水の兵」ではないです。今年は雙11韓都衣舎電商集団の販売が3.62億元を突破しました。

2016年が終わったら、また新たな局面に入ります。

ブランドの大シャッフル、席次爭い、シェア爭いの段階で、アリババはすべての商店にアップグレード試合の「脫出ゲート」を作ってあげました。

新戦局に入って、韓都衣舎の創(chuàng)始者趙迎光はどうやって新しい小売の真の意味を理解しますか？そしてこの殺し合いの中で、彼はどんな兵器が一番殺傷力があると思いますか？殘酷な殺し合いの最終的な結(jié)果はどうなりますか？

図：韓都衣舎趙迎光

棚卸し韓國都衣舎2016年雙11

記者：韓都衣舎の最終的な販売數(shù)字と順位を見て、韓都衣舎が大変だと感じました。

いくつかの人気種目の中で、ブランドの淘汰はほぼ全線後になりました。

韓都衣舎の地位は安定しています。この年の増量は主にどこから來ていますか？この増分のために、韓都衣舎はどのような正しいことと間違った決定をしましたか？

韓都衣舎趙迎光：

第一に、ブランド力の構(gòu)築をより重視し、韓國風(fēng)のラベルを強(qiáng)化し、韓國を韓國風(fēng)というブランドの代表にさせます。

このため、今年の韓國グループは韓風(fēng)十年、癖付き十年、一人千面など十周年のマーケティング活動(dòng)を発表しました。全體の伝播活動(dòng)は微博微信で6億を超えました。

半年余りの時(shí)間を経て、ソウル特別市と光明市政府、韓國ファッション協(xié)會(huì)と連攜して韓國で韓國デザインコンテストを開催し、良質(zhì)な韓國ファッション資源を統(tǒng)合し、2000人以上の韓國デザイナーが參加し、1000人の韓國蕓能人と専門デザイナー団が選出に參加し、多くの韓國トップファッションデザイナーを発掘し、契約しました。

韓國KBS、SBS、MBCの三大テレビはファッション誌のファッショナブルなバルサと共同で報(bào)道に関心を持ち、ブランドのポテンシャルとブランドの影響力を大幅に高めました。

もっと重要なのは、韓都衣舎はデザイナー大會(huì)を借りて、更に深くファッションの源に入りました。

第二に、運(yùn)営はコンテンツ化に向けて持続的に転換する。

新製品の推進(jìn)については、新テーマ化＋コンテンツ化を?qū)g行し、ネットの赤、生放送、自メディアに合わせて伝播し、毎回新製品に天然の吸粉能力を備えさせることを主張しています。

今年は明確な意思決定ミスがなく、在庫リスクを考慮しただけで、準(zhǔn)備體制はやや保守的で、四半期の売り切れ率は97%に達(dá)したと同時(shí)に、一部の販売機(jī)會(huì)も失った。

記者：ダブル11の日に、あなたも今年の服裝ブランドのオンラインルートの在庫の圧力が大きいと言いました。だから、ユニクロとONLYなどのブランドは今年のダブル11の割引力がとても大きいです。

在庫の圧力が一般的に大きい以外に、2016年に服裝市場にはどのような新しい変化が見られましたか？

韓都衣舎趙迎光：今年の第一の新しい変化は、伝統(tǒng)ブランドのインターネット販売の比率が上昇し、インターネット市場の伝統(tǒng)的なチャネルへの影響が拡大し、オフライン市場のシェアがさらに縮小し、伝統(tǒng)的なルートでのビジネスがますます難しくなっていることで、ユニクロ、ONLYなどの伝統(tǒng)ブランドの在庫圧力がオンラインに移行し、全體的に見れば、今年の伝統(tǒng)的なブランドはインターネットの伸びが速くなりそうです。

第二の変化は、新しいコンテンツ化されたネット紅ブランドを生み出し、ネット紅ブランドの誕生本質(zhì)は消費(fèi)アップグレードであり、消費(fèi)者はコンテンツのある製品と「溫度がある」ブランドをますます追求している。この変化に対し、韓國は韓國資源との戦略的な協(xié)力を強(qiáng)化しており、韓國の有名デザイナー、韓國網(wǎng)紅、蕓能人、韓國のファッションブランドを?qū)毪?、ブランド力と製品のアップグレードを共同で構(gòu)築している。

記者：今年のツイン11は、天貓の各種類のデータを見ましたか？今年のダブル11セットから見て、どのような新しい風(fēng)の方向が見えましたか？

韓都衣舎趙迎光：今年の雙11の各類目のランキングから見ると、天貓のプラットフォームはますますブランド化されています。各類目のランキングTOP 10は強(qiáng)いブランド力のあるブランドです。消費(fèi)者にとって、ブランドは最も効率的な解決策です。

記者：去年のツイン11と比べて、今年のダブル11は何が一番注目されていますか？販売量以外に、韓都衣舎の內(nèi)部はいくつかの目標(biāo)を掲げていますか？

韓都衣舎趙迎光：今年の雙11、韓都衣舎の健康に最も関心を持っています。

二つの次元からこの問題を見ます。一つはブランドの健康、もう一つは生態(tài)の健康です。

私たちはインターネットで誕生したブランドです。まだ時(shí)間が短いです。今國內(nèi)の大物、國際ブランドの激しい競爭に直面しています。彼らの前で、私たちは何歳の子供と30歳の大人の試合です。

しかし、ブランドを作るには時(shí)間が必要です。一回の體面の売上高のために、大口を開けて血を吐いて健康を無視することはできません。

ブランドの目は遠(yuǎn)くなければならないので、メインブランドとサブブランド群の全體的な健康狀態(tài)に最も関心を持っています。

今年の雙11は狀況が悪くないです。主ブランドの成績は國際ブランドと最後まで拮抗しています。多くのサブブランドは血を吐いていませんが、任務(wù)を超過達(dá)成しました。

また、我々は「二級(jí)生態(tài)システム」を構(gòu)築しており、単純なブランド會(huì)社から「ブランド企業(yè)＋サービス業(yè)者」に転換し、グループ運(yùn)営を生態(tài)化させています。

サービス事業(yè)者としての能力はどうですか？主に私達(dá)の主要なシステムの健康を見ています。例えば、商業(yè)知能、カスタマーサービス、貯蔵輸送、韓都質(zhì)造（フレキシブルサプライチェーン）、韓都運(yùn)営など9つの方面で、もしこの9つの方面にチェーンを落とさないと、病気にならないなら、私達(dá)の生態(tài)戦略は支えられます。

今から見ると、この健康度は高得點(diǎn)を記録します。186秒に第一弾を発行します。3日間で無事に200萬件を発行しました。電気商企業(yè)の記録を作りました。カスタマーサービスは一日に2億人近くの客が流れ、百萬人以上の人が直接問い合わせました。サプライチェーンは11日間で、最初の注文を7分間で追いつきました。

これらの効率的な協(xié)同は、私たちの商業(yè)知能システムの支えです。

私たちのスマートシステムは、インターネットブランド企業(yè)の中でも、一二を爭うものです。

図：韓都電商二級(jí)生態(tài)系

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オンライン小売の最新の変化を深層的に解読する

記者：今年の天貓の雙11は國際化に突出しています。多くの種類の國際ブランドで上位のスピードが速くて、天貓は世界ブランドの集積地になりそうです。

この変化は國際ブランド、國內(nèi)ブランドにどのような長期的な影響を與えますか？

韓都衣舎趙迎光：今年は全11種類の國際ブランドが一般的に上位にあるスピードが速く、私が言った「インターネットは必ずブランドの主要な陣地になる」という観點(diǎn)を十分に確認(rèn)しました。これからはますます多くの伝統(tǒng)ブランド（國內(nèi)ブランドと國際ブランド）が中國のインターネット市場を重視します。

しかし、インターネットの運(yùn)営は実はとても複雑なシステム工事で、ますます多くなる伝統(tǒng)ブランドは専門のオンライン運(yùn)営サービス業(yè)者に対してもっと高い要求があります。

今の世界は開放的な世界です。中國市場は世界最大の獨(dú)立市場として、きっと世界ブランドの競技場です。

國內(nèi)のブランドにとって、長期的に見てもいいことです。一線の達(dá)人と一緒に、自分の規(guī)範(fàn)的な成長にも役立ちます。これこそ中國ブランドが世界市場を持つことができます。

難點(diǎn)は、初期段階では、より大きな圧力に耐えることができますが、より多くの挑戦。

皆さんの共通の挑戦とは、どのように新しい商業(yè)文明や「新小売」という未來の趨勢に適応するかという點(diǎn)で、皆さんが直面している問題は一致しています。

記者：馬雲(yún)さんは今年の雙11で講演しました。最大の機(jī)會(huì)と挑戦はオンラインとオフラインの結(jié)合にあります。私達(dá)も今年の國際ブランドがユニクロなどであることを発見しました。

韓國はオフラインではないと言っていますが、他の形でオフラインに入りますか？韓國都とオフラインの中小ブランドが協(xié)力してオンライン業(yè)務(wù)をしています。彼らはオフラインの下で融合し始めましたか？

韓都衣舎趙迎光：インターネットはブランドの主要な陣地になると判斷しました。これは消費(fèi)者のショッピング習(xí)慣と直接関係があります。

線の下で融合するのはマクロ概念で、具體的には韓都衣舎という會(huì)社に行きます。私達(dá)は伝統(tǒng)的な実體店の形式でオフラインに入ることはできません。

ブランドの核心は形式ではなく、中身はブランド力の構(gòu)築です。

ブランドこそ最大の流量入口であり、デジタル化をベースにブランド力を作り上げるのが「新小売」の真の意味だと信じています。

現(xiàn)在の私達(dá)のパートナーの中で、オフラインブランドはオフラインからオンラインに回転するので、もちろんオフラインとオンラインの結(jié)合をして、あるものはだんだんオフラインの下のカウンターに降ります。

私は信じています。みんなも未來の動(dòng)向に注目しています。私たちはみんなと一緒に未來の発展経路を探したいです。

記者：あなたは新しい小売のオンラインラインの下で融合していると言っていますが、私達(dá)の想像の中の様子ではないかもしれません。

どのような考えをしましたか？今考えられるラインの下に新しい小売が融合している姿を描きましょう。

韓都衣舎趙迎光：前述のように、新小売のオンラインラインの下での融合は、実體店の開設(shè)によって融合を?qū)g現(xiàn)するのではなく、実體店をオープンするのは古式で伝統(tǒng)的な方法であり、消費(fèi)アップグレードの根本的な問題を解決できないと思います。

未來のブランドはいずれも娯楽化が現(xiàn)れます。ショッピングモールはますます飲食と遊びのインタラクティブ體験を重視しています。オフラインは消費(fèi)者娯楽と體験の場所で、主要なショッピング場所ではなく、オフラインの娯楽オンラインショッピングは主流の顧客層の生活常態(tài)です。

ブランドはオフラインを重要なマーケティングルートとし、消費(fèi)者と高周波の娯楽インタラクティブを維持し、オンラインを主要な取引ルートとするべきです。

記者：今年の婦人服の中小ブランドのオンライン全體の生存狀況はどうですか？韓都が協(xié)力しているオフラインブランドのオンライン業(yè)務(wù)は特に速く成長していますか？彼らの今年の業(yè)務(wù)狀況を明らかにしましょう。

韓都衣舎趙迎光：今年は天貓のプラットフォームで成長が速いです。伝統(tǒng)ブランド以外に、明確で小さくて美しい腰のブランドがあります。

韓都の傘下にはいくつかの主要市場の細(xì)分化ブランドが急速に伸びています。例えば、主力少女スタイルのナナの日記は、今年は前年同期比300%増の韓國風(fēng)と歐米風(fēng)の子供服が前年同期比80%増となりました。

私たちが協(xié)力しているオフラインブランドの成績はとても衝撃的で、ダブル11の単一ブランドは去年に比べて著しく伸びました。

例えば、CHUUの雙11から2時(shí)間で販売目標(biāo)を達(dá)成し、雙11日間の総販売は當(dāng)初の目標(biāo)の1.87倍になります。また、タンボルトのように、雙11日の総販売は600萬元を超え、同167%の伸びとなりました。また、店舗訪問者は歴史的な高値を記録しました。

去年の偶數(shù)の10日の販売は170萬で、年間販売は2千萬元を超えました。

10月10日に初めて生放送を試み、古いお客さんを動(dòng)員しながら、新しいお客さんを引きつけて、50萬人近くの販売をもたらしました。日本のブランドに屬して、00:30の販売は50位から15位に引き上げられました。

記者：今は基礎(chǔ)がない新しいブランドが上位につくのは難しいと思いますが、今年は全11社の婦人服、女性靴ネットの人気ブランドがある時(shí)期にTOP 10に割り込むのは確かに目につきます。

女裝の分野では、コンテンツマーケティングという流量が新たに輸入され、現(xiàn)在上位の最大のチャンスですか？

韓都衣舎趙迎光：コンテンツマーケティングの本質(zhì)は消費(fèi)者の需要アップグレードであり、ネット紅はちょうど消費(fèi)アップグレードのこの風(fēng)口を踏まえることによって、この部分の流量配當(dāng)金を獲得し、高速成長を?qū)g現(xiàn)した。

內(nèi)容は消費(fèi)者の主要なショッピングルートになります?，F(xiàn)在のショッピングナビは伝統(tǒng)的な棚ナビゲーションから內(nèi)容ナビゲーションになりました。コンテンツは消費(fèi)者の主要な入り口になります。コンテンツマーケティングという新たな入り口は確かにブランド上位の最大のチャンスです。

記者：コンテンツマーケティングはアリさんが今年新たに打ったブランドです。価格戦を面白くて質(zhì)のある買い物にしたいです。

私達(dá)もいくつかの種類の割引の強(qiáng)さと販売狀況を観察しました。面白いと思います。品質(zhì)のある買い物はまだ雙11の駆動(dòng)力になっていません。

何を感じていますか？過程が必要かもしれませんが、どれぐらいかかりますか？

韓都衣舎趙迎光：この問題の背景にあるロジックはやはり消費(fèi)アップグレードがもたらした小売の新しいチャンスであり、消費(fèi)者は以前より確かに製品の価格性能比に関心を持っていましたが、消費(fèi)アップグレードのモデルチェンジは、ますます多くの消費(fèi)者が製品自身の価格性能比に関心を持つほか、製品の背後の內(nèi)容に関心を持ち、消費(fèi)価格から消費(fèi)內(nèi)容までは小売業(yè)全體の新しい方向です。

ブランドメーカーとして、製品力を高めるのは基礎(chǔ)的な動(dòng)作であり、製品力を高めると同時(shí)に、コンテンツの構(gòu)築をますます重視しており、ブランドのプレミアム能力がより強(qiáng)くなります。

これは確かにプロセスが必要です。今はみんなが模索しています。予想時(shí)間は一番難しいことです。これはブランドの內(nèi)容の製造のレベルと消費(fèi)者の対応の強(qiáng)さを見たいです。3～5年で、気候に比較できると予想しています。

記者：コンテンツマーケティング以外に、アリさんは今年力を入れて千人を押し上げて、商店の影響に直面しています。

トラフィックがますます分散している今、多くのブランドはマーケティングにおいて、今年は多くの労力を使わないと、財(cái)力を多く使うか、韓都衣舎の今年の雙11営業(yè)コストはどうですか？

韓都衣舎趙迎光：今年は韓都マーケティングは組織構(gòu)造上、二つの大きな動(dòng)作があります。一つは専門的なブランドマーケティング部門を設(shè)立しました。もう一つは専門的な內(nèi)容の電気商部門を設(shè)立しました。

ブランドマーケティング部門を設(shè)立する主な目的はブランド力を作るためで、予算投入にも例年より多くなりました。コンテンツエレクトビジネスの主な目的は、コンテンツ出力を通じて、より多くの斷片化された流量を得ることです。

この二つのグループの設(shè)立は韓都の経営ブランドにとって有益です。

記者：今年はアリババも農(nóng)村市場を特に重視しています。韓都衣舎のこちらの業(yè)務(wù)データから見て、今年の三四線都市と農(nóng)村の成長狀況はどうですか？運(yùn)営上は専門的にこの市場の専売に対して何かをしますか？

韓都衣舎趙迎光：韓都の主な客群は第二線都市に分布しています。韓都衣舎の主なブランドで農(nóng)村市場に進(jìn)出することは考えたことがありません。

しかし、私たちも戦略的に農(nóng)村市場に関心を持ち、農(nóng)村市場に適した他のブランドと戦略的に協(xié)力する方式で農(nóng)村市場に進(jìn)出することを考えます。

記者：成長を図るために、アリババは毎年新しい動(dòng)きがあります。例えば、今年の國際化、コンテンツマーケティング、農(nóng)村電気商など。

これらの點(diǎn)はアリに來年、再來年、再來年と言ってもいいと思いますか？韓國は來年、再來年、再來年に自分にあげた成長點(diǎn)は何ですか？

韓都衣舎趙迎光：韓都はアリの戦略配置と成長空間をずっと見ています。

韓都の未來の成長點(diǎn)は主に3つあります。第一に、主ブランドのブランド力を構(gòu)築し、単一ブランドの多品種類を?qū)g行し、主ブランドの安定的な成長を維持します。第二に、第二に、第二級(jí)生態(tài)を構(gòu)築し、インターネット専門の運(yùn)営サービス業(yè)者になり、ファッション類の各ブランドと深く協(xié)力します。

記者：アリババの最新の財(cái)政報(bào)告は初めてGMVを持っていません。趙さんはどう見ますか？

韓都衣舎趙迎光：これはちょうどアリババの理知とはっきりしているところです。アリーの公式によると、今日はGMVは実際的な意味がないと強(qiáng)調(diào)されました。また、社會(huì)がアリブランドに対する認(rèn)識(shí)を誤解して誘導(dǎo)します。

アリさんの決定は正しいと思います。

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ブランド殺しの最終回

記者：ブランドとコミュニケーションする過程で、ブランド商にますます重要な位置に置かれていると思いますが、製品の品質(zhì)は明らかに向上しにくいです。

強(qiáng)いブランドはユニクロのように、マーケティングに投入するとかえって幅が小さく、より多くの精力を持ってサービスを行うことができます。

流量が特に分散している今日において、流行語の「階層固化」というのは道理です。中小ブランドと一線ブランドの距離はますます遠(yuǎn)くなりましたか？

韓都衣舎趙迎光：ユニクロとHMはマーケティングに投入したのは小さくなく、その上幅はますます大きくなりました。

どの分野においても「馬太効果」という現(xiàn)象が存在し、インターネットでもこのような現(xiàn)象が発生します。

だからブランドとして自分の得意なジャンルを選んで、できるだけ早くボスの位置にすることが重要で、このようにずっと比較的優(yōu)位の位置にあります。ユニクロ、HM、ZARAのように競爭関係があるように見えます。

韓都衣舎が選んだ品種は韓風(fēng)で、韓國風(fēng)というジャンルの中で、韓都衣舎は疑いのないボスであり、韓風(fēng)という類目の業(yè)界障壁を強(qiáng)化し、韓國というスーパーIPを韓都衣舎の品種として裏書し、ブランド力を絶えず構(gòu)築し、消費(fèi)者の知見を強(qiáng)化していきます。

データを見ると、韓國は日常的に日本を訪れる人の數(shù)はユニクロやZARAを超えており、常にトップクラスを維持しています。

今回のダブル11では、韓國のアクティブな訪問者數(shù)とアクティブなファン數(shù)はいずれもユニクロやZARAを上回り、1位をキープし続けています。

記者：2016年、韓都集団のボスとして、趙さんの精力はどのように分配されましたか？やらなければならないことは何ですか？

韓都衣舎趙迎光：2016年の核心精力はやはり集団戦略と體系の健康発展に関心を持っています。これらは80%以上の仕事精力を持っています。出張しても、私が考え、討論しているのはこの方面のことが多いです。

どうしてもしなければならないことは、大根會(huì)を開くことです。これは私たち內(nèi)部の頭の嵐の會(huì)議です。

この會(huì)議は私達(dá)のすべての総監(jiān)督以上の人が把握している情報(bào)と発見した問題、思考を集めて、深さの討論を行うことができます。

この過程の中で、私達(dá)は多くの大事を理解したいです。多くのことに対して正しい判斷をして、素早く分業(yè)して、実行のレベルに行きます。

図：韓都電商システム

記者：韓國はもう10年になりました。途中で分裂しました。この二年間趙さんは方向感覚が見つからないことがありますか？それとも、自分を調(diào)整しなければならないことを発見しましたか？

韓都衣舎趙迎光：もし誰が自分がずっと方向を明確にしていると言うなら、それはきっと吹きます。

この10年間、私たちは調(diào)整、模索、革新の中で歩んできたものです。

その理由は、この時(shí)代の環(huán)境の変化が速すぎて、企業(yè)は環(huán)境の変化に従って調(diào)整を続けなければならない。

環(huán)境の変化を発見した初期に、私達(dá)も茫漠としていて、鬱憤していましたが、チームの能力と専門性はやはり比較的にクリアしています。

また、フレキシブルサプライチェーンの創(chuàng)始、知能貯蔵輸送の建設(shè)、商業(yè)知能センターの建設(shè)、韓都メディアの成立など、戦略方向に基づいた大きな動(dòng)きでもあります。

実踐は私達(dá)が正しいと思っています。正しいと思います。

迷いから明るいところまで、常に感じています。これも企業(yè)を作る面白いところです。

記者：來年の婦人服市場の動(dòng)向を予測してみましょう。

韓都衣舎趙迎光：ブランド力、特に重要です。

記者：以前の事業(yè)者からのツッコミは11種類もありましたが、ダブル11は中國全體の商業(yè)環(huán)境にとってメリットが全くないという考えがありますか？ダブル11は過去の事業(yè)家の高利を抑えました。この過程で確かに戦闘力のない売り手を犠牲にしました。

そしてこの塔の先端を迫る売り手は利益を得るためには、あらゆる面から自分を向上させなければならない。

いくつかの商店は雙11の価格が安いと言っていますが、製品も悪くなりました。しかし、消費(fèi)者は馬鹿にしてはいけません。

だから、私達(dá)は言うことができて、雙11は中國がユニクロのようなブランドが現(xiàn)れることを加速することができます。

韓都衣舎趙迎光：あなたの観點(diǎn)に賛成です。

大きなビジネス環(huán)境の中で、ペア11があるかどうかに関わらず、ビジネスのロジックの本質(zhì)は不変で、誰も製品のアップグレードと消費(fèi)者の口コミという基本的な敷居を逃れられない。

私達(dá)はこの問題を認(rèn)識(shí)するのが比較的に早いです。短期的な行為をしていません。消費(fèi)者の利益、ブランドの発展から規(guī)範(fàn)的な動(dòng)作をすることを堅(jiān)持します。

例えば、ダブル11は各エレクトビジネスが非常に重視していますが、ライバルが淘汰ブランドからだんだん國內(nèi)、國際ブランドになった時(shí)、順位を第一にしないで、ブランド発展のインフラ建設(shè)を第一にします。

十年の検査を経て、韓都衣舎は消費(fèi)者を獲得しました。ここ數(shù)年のグレードアップの変化も非常にはっきりしています。今後もこの方面の力を入れます。

私は、雙11も実は変化しています。商店もますます成熟してきて、ますますその中の規(guī)則を認(rèn)識(shí)しています。

この日は商店の総合競技場で、この日の遊び方は実は商店の通年のリズムを決めています。商店ごとにこの日を単獨(dú)で見るべきではなく、ブランド発展戦略と年中運(yùn)営の構(gòu)造の中で見に行くべきです。