世界服裝靴ネットによると、最近、Anti Social Social cal Clubの配送が遅れたという疑惑が注目されています。

先日、Instagramで疑惑の信頼性を深く調(diào)べた。

驚いたことに、ASSCが7月4日に発表した2017秋冬の単品を1320人近くのユーザーが未だ受け取っていないというコメントがあり、500人近くのユーザーが約2ヶ月間の出荷遅延を経験しました。ごく少量のユーザーしか賛美していませんでした。

のカスタマーサービスと出荷速度です。

コメントの中には、ASSCはまだ出荷されていない商品を平均で380ドルと見積もると、顧客から約50萬ドルの単品が借りられているというユーザーの分析もあります。

これに対して、

その主催者Neek Lurkは沈黙を守ることを選んで、返事を拒絶します。

EDIE LEE/HYPE BEAST

今回の出荷騒ぎは主にブランドの2017秋冬シリーズをめぐっていますが、ASSCの出荷速度は創(chuàng)業(yè)以來ずっと非難されているようです。

ブランドの公式サイトでは、注文を14日から24日間処理し、7-10日の配達が必要と明記されていますが、注文後60日も待っていたお客様にとっては、この聲明は間違いなく空念仏です。

Anti Social Social Club 2017秋冬シリーズ

ASSCなどの新しい世代の街頭ブランドにとって、ブランドの周りで話題になったり、Hypeを巡っては、ブランドが成功の道を歩む上で必要な助力となっています。

街頭

Bodegaの創(chuàng)業(yè)者の一人であるオリバーマックはこのことについて自分の考えを発表しました。ASSCの出荷期間はもう秘密ではありません。でも、明日に注文をもらいたいですか？それともNeek_のInstagramで彼がスポーツカーを運転して、シガーを吸って、モデルを作って、みんなで楽しみたいですか？

Makの観點とコメントの一部のユーザーの考えは驚くほど一致しています。彼らは一般的にASSCの超長い出荷時間は彼らがシーズンごとに新しい単品を買い続けるのを阻止するのに十分ではないと考えています。

街頭ファッション業(yè)界の進歩に伴い、Hypeは街頭のファッション小売パターンを変えながら、Louis_VuittonやGucciなどのブランドをはじめとする贅沢なファッション分野に版図を広げてきました。

そこで、私たちはHypeがファッション業(yè)界全體の発展の礎(chǔ)石になっていることを認(rèn)めざるを得ません。

ASSCの超長い出荷時間は秘密ではないですが、明日にはあなたの注文を受けたいですか？それともNeekのInstagramで彼がスポーツカーを運転しているのを見たいですか？

今はすべてのブランドが連名T-Shartのために夜を徹して並ぶことを奨勵しているようですが、AmazonとASOSをはじめとする多くの主力商品は業(yè)界の清流になりました。

これに対し、Shopfy Garageの高級製品マネージャーのRobleh Jama氏は、Hypeは確かにストリートファッションの流れを書き換えて、業(yè)界全體の重點をプロデューサーに限られた話題の製品に移しているが、當(dāng)日の出荷などの要素が次第に標(biāo)準(zhǔn)化され、顧客はこのクラスの即時性に自然に慣れてきており、ブランドの規(guī)模に関係なく、製品の大きさに慣れていると述べた。

これはまだ始まったばかりの若いブランドにとって大きな障害です。

この點はASSCの熱狂的なファンに対しても同じように適用されているようです。ブランドの発送に関する暗黙のルールを知っているからこそ、彼らはすべての期待をブランドの素晴らしいカスタマーサービスに置いたのです。

しかし、出荷時期や払い戻しを求めるメールが無數(shù)に殺到し、音信不通になった後、ASSCの不確かさがようやく一部の顧客の忍耐力を失ってしまったことが波紋を呼んでいる。

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@HYPE BEAST読者たちはInstagramでASSCの出荷遅延の疑惑について

ASSCの出荷遅延の原因の一つは、ブランドのmade-to-orderの運営方針かもしれません。

ほとんどのブランドはこのように在庫処理のコストを削減します。

Oliver Mak_：これらのDTCブランドが提供している配達日は配送にかかる時間だけではなく、ゼロからの単品作成の長いプロセスも含まれています。

だから、made-to-orderの方針を採用したブランドにとって、大量注文書を処理するのはかなり頭が痛いです。

しかし、ASSCはネットショップに陳列されている商品は全部在庫を確保していると公式サイトで明確に指摘していますが、その後は「すべての注文は以下の順序で処理されますので、一部の注文の中の商品は処理中に販売されます。

要するに、この二つは早口令のように複雑で矛盾している條項はお客様に教えています。ご注文の商品は在庫に間違いないですが、できないかもしれません。

しかし、これらの頭に觸ることができない文字遊びに比べて、最も不可解なのは、ブランドの神話を成し遂げるために必要なHypeがいつから不良営業(yè)を助長する觸媒になったかということです。ASSCが週末にPlayboy_と連名して発表されるということは、ブランドが大量に引き揚げられ、また一つの金がなくなる前に千件の未処理注文を解決できるかどうかはご存知です。

ブランドを助けて神話を成し遂げるはずのHypeが、不良営業(yè)を助長する觸媒になったのはいつからですか？

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Jay Wills

実はお客様よりASSCのような若い街のブランドに注文を滯納されている買手のお店がDTCモードの不良営業(yè)下の最大の被害者です。

だから、これらの店舗のオーナーにとっては、スタートしたばかりのストリートブランドをサポートする前に、相當(dāng)な覚悟をしなければなりません。

Oliver Mak_は指摘しています。Bodegaはデザインに対する情熱から始まった小さなブランドを支持しています。彼らの大部分の人は初めてビジネス界に足を踏み入れたので、時間通りに注文書を渡すことができないことが理解できます。私達が重視しているのは彼らがこのような狀況が発生する前に私達と誠実にコミュニケーションできるかどうかです。

FACTORYの創(chuàng)始者であるMark＿Silverもこれらの初歩的なブランドに対して同じ期待を持っています。これらの小さいブランドにとって、誠実なコミュニケーションと適時な救済措置が一番重要です。

顧客満足度は理想と現(xiàn)実の間のデルタに相當(dāng)する。

お客様は事前に通知された待つことを理解できますが、X前に製品を手に入れることができると思ったら、Zになってもまだ何も受け取っていない時、彼らはがっかりしてあなたのブランドを放棄します。

人気アイテムのために夜を徹して並んだり、24時間にわたってネットショップを更新したりすることが、ストリートファッションファンの必須科目となっているが、これは我慢の限界がないという意味ではない。

ASSCファンにとっては待ち?xí)r間は日常茶飯事のようだが、ブランドに対する満足度はこの過程で次第に失われていく。

人気アイテムのために夜を徹して並んだり、24時間にわたってネットショップを更新したりすることが、ストリートファッションファンの必須科目となっているが、これは我慢の限界がないという意味ではない。

理人の獨特な個性をアピールすることを目的としたストリートブランドが、人々の口の中のhype monterに変化し、ファンのブランドへの忠誠心を消費し続けている時、Hypeによって今まで生きてきたのはどれぐらいですか？

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。