今年はインマンがオフラインに向かった3年目で、無から有へ、0から1へ、新小売という道は歩きにくい。インマンから見れば、新しい小売は商業(yè)版図の重要な部分だ?！鸽娮由倘∫?新小売は1+1が2より大きいプロセスです。」　

新しい小売の東風(fēng)に加え、オンライン上のトラフィックの配當(dāng)が枯渇し、インターネットブランドたちは後続のオフラインに向かっている。市場。この點から見ると、インマンは「先輩」だ?，F(xiàn)在、インマンはすでに500以上のオフライン店を持っており、都市172をカバーしている。

先日、インマン匯美グループの副総裁で、新小売事業(yè)部の蔡穎責(zé)任者は私たちにインマンの新しい小売道での物語と心得を分かち合った。

　500店舗172都市

2015年7月、7歳のインマンはオフラインで「突破」することを決定し、2020年に10000店を開店し、オンラインショップの経営モデルは連営を主とし、直営を補助とする「千城萬店」計畫を正式に提出した。実はインマンが線を広げてみたのは初めてではありません。2011年には、インマンは全を開いたルート計畫では、十?dāng)?shù)店舗を開設(shè)したが、計畫通りには進(jìn)まなかった。それでも、インマンのオフラインへの決意は消えなかった。

2017年のインマンオフライン店の全體収入は3億元を超え、2018年上半期の全體収入は30%を超え、オフライン年間の平均客単価は460元から550元で、オフラインの売上高はすでにインマンブランドの総売上高の中で2番目に大きな利益プレートとなっている。

オンラインショップは、インマンが市場シェアを拡大する重要なルートであるだけでなく、コミュニティ運営の拠點として機能し、ファンとの連絡(luò)を強化するのが主な機能だという。インマンのオフライン體験ショップでは、統(tǒng)一されたブランドイメージ調(diào)のほか、インマンハンドルコミュニティの理念は全國各地の體験店、ブランドの體験、1店1コミュニティなどに落ちて、各店の主人は自主的に創(chuàng)意を発揮することができて、各種のコミュニティの活動を開催することができて、お茶の花、絵畫、手作りDIY製衣などを含む。

インマンの創(chuàng)始者である方建華氏は、インマン+新小売モデルの核心はチャネルが融合し、消費者の需要に追いつき、シーン、境界、コミュニティ、効率の4つの核心要素をめぐって展開されることにある?！弗珐`ンはインマン+を作ります。このシーンでは、服から伸びる全製品、家庭化された7メートルの可視空間、遅い生活理念をめぐってファンとやり取りしたり、パーティーをしたりする空間が含まれています?！?/p>

同時に、インマン店舗はすでにオンライン注文店の出荷や店舗の自荷、店舗の宅配便の購入、新しい前売りなどの販売方式を?qū)g現(xiàn)している。億邦の動力によると、インマンはすでに唯品會などのプラットフォームと協(xié)力しており、消費者は唯品會などのプラットフォームで購入し、店から配達(dá)することができる。

　　このほか、インマン線の下店には知恵の店の要素が導(dǎo)入されています。主に2つの面があります。

　　1. 電子タッチパネルは、主な機能は店舗のシーンを補充することです。

消費者はこの畫面で任意の製品をクリックし、在庫狀況、製品畫像、ビデオなどを表示することができる。ビデオはまた、ブランドマーケティングのコンテンツ出力機能をサポートしています。例えば、ブランド映畫の輪番放送、生中継インタラクティブなどです。

　　2.RFIDチップ。

チップは各服の吊り札に植え込み、製品のデータ化を助けることができる。入庫と販売はすべてリアルタイムでシステムを同期することができて、人為的な統(tǒng)計の現(xiàn)れる誤りを減らして、製品の回転と管理効率を高めて、人為的な効果を高めます。

　　制御データ=制御品

方建華は「一つのブランドのオンラインラインの下は人の2本の足のようなもので、この2本の足は歩くのと走るのとでは結(jié)果が違う」と例えたことがある。

　　「2本の足」をより調(diào)和させるために、現(xiàn)在、インマンの新小売は「3通」を?qū)g現(xiàn)しています。

　　1. 會員が通じる:どんなルートで購入しても、ポイントと會員システムを共有することができます。

　　2.商品通:オンラインとオフラインの新製品は同じ価格を?qū)g現(xiàn)する。

　　3.利益が通じる:共同経営者の販売システムの利益と通じ、ウィンウィンを?qū)g現(xiàn)する。

蔡穎氏によると、インマン氏は2016年からシステムを構(gòu)築し、2017年までオンラインとオフラインの商品システムを成形し、後端サプライチェーン、商品企畫の改造を推進(jìn)し、「三通」を?qū)g現(xiàn)した。2018年に端末管理基準(zhǔn)が実施され、インマン+の重心は開店の速度から、単店の品質(zhì)向上に転じた。

會員システムのほか、オンラインとオフラインで商品通を?qū)g現(xiàn)するには、オンラインとオフラインのコスト差とオフラインの店舗の展示面が限られている問題をバランスさせなければならない。これらに対して、蔡穎氏は、コスト差は実は「成立しない」という説であり、オンラインとオフラインのコスト差の問題ではないと考えている?！竿弗榨楗ぅ螗伐绁氓驻扦狻⒘⒌丐摔瑜盲皮膝偿攻炔瞍猡ⅳ毪韦?、どのルートで売っても同じです」

彼はまた、オフライン店が在庫と品切れの問題をバランスさせることは、実際には販売データとサプライチェーンの問題をバランスさせることであり、根本的には効率の問題であると強調(diào)した?！竸柯胜撙堡欷懈撙い郅?、予備品が正確になる。第一に、端末販売品のデータを迅速に収集する。第二に、データ分析と計算を利用して、供給側(cè)に伝達(dá)する。これは循環(huán)であり、より多くはデータのねじれ過程であり、制御データは制御品である」

インマンは、各チャネルの在庫データをシステムにアップロードしてまとめたという。システムが開通した後、消費者は店で商品を購入したが、品切れになった場合、インマンクライアントや小さなプログラムモールで品切れの商品を見つけ、レジで一緒に注文することができる。

インマンは「インマン公式旗艦店」、「インマンせんたく」、「茵曼微店」を含む3つの小プログラム商城のうち、「茵曼微店」は主にオフラインと通じる重任を擔(dān)っている。蔡穎氏は、ソーシャル電子商取引は未來の重要な経路であるが、現(xiàn)在はまだ「一家獨大」の傾向が形成されていないため、インマンも探求していると考えている。

最も難點:商品の思考を転換する

過去10年間、インターネットブランドたちは寶を洗う高速発展を借りて、消費者の需要に近づき、新しいサプライチェーンリンクとブランドイメージを蓄積した。しかし、流量ボーナスの枯渇でこれらのブランドたちはますます焦っており、インスタント消費のオフラインシーンを見直しざるを得ない。この2年間、妖精のポケット、リス3匹、ルフトサなど多くのインターネットブランドがオフラインの旅を始めた。

インマンはオンラインとオフラインの全ルート戦略を最初に開いたインターネットブランドとして、3年間の新小売の洗禮を受けた。蔡穎の言葉で言えば、この3年間、ずっと新しい問題に直面していると同時に、これらの問題を踏んで絶えず前進(jìn)しており、その中で最も難しいのは商品の思考転換である。

「オンライン思考は爆金を核心とし、単一思考で爆金商品を作る。オフライン思考は企畫と組み合わせ思考であり、ユーザーが店に入った後、ブランドがどのように商品間の組み合わせデザイン思考を利用して客単価を増やすかを指す。この點から言えば、デザイナーとサプライチェーン端の思考を転換することは最も難しい」。蔡穎氏は、爆金の思考を失ってはいけないと説明し、線の下を探ると同時に、線の上の「皿」も兼ねなければならないと説明した。

　　思考パターンを変える必要があり、必ず取捨選択とバランスを取らなければならない。では、インターネット上で領(lǐng)土を切り開いたブランドは、どのようにして線の下の城を構(gòu)築しますか?インマンは2つの點をまとめました。

　　第一に、効率が速い。効率は販売効率及びデータ収集効率、データ処理効率などを含む。

これらの要因に基づいて、インマンはシステム、ビジネスモデル、ショッピングプロセスを設(shè)計する際に、効率の問題を優(yōu)先的に考慮する。3年を経て、インマンはすでにテンプレートを形成して、將來どれだけの店を開くか、アルゴリズムの下で運行します。

　第二に、ユーザーに対する認(rèn)識。インマンオンラインには多くの顧客の方向性、受け入れ度などの情報が蓄積されており、製品の革新、調(diào)整戦略などの面では、伝統(tǒng)的な小売よりも優(yōu)位に立っている。

　　「店舗とオンラインの購入シーンには違いがありますが、この違いは競爭関係ではなく相補的な関係です。オンラインの消費者は価格に敏感で、オフラインの消費者は體験と品質(zhì)感に偏っているので、この2つの方向は深く研究しなければなりません。この2つの方向によって、インマンはマーケティング活動と製品を區(qū)別し、消費者の異なるショッピングルートに迎合します違う習(xí)慣がある」と話した。蔡穎は紹介した。

インターネットの発展速度をオフラインに持ち込むと、企業(yè)の発展にもっと多くの可能性をもたらすかもしれません。インマンから見れば、新しい小売は商業(yè)版図の重要な部分だ?！鸽娮由倘∫?新小売は1+1が2より大きいプロセスです?！?/p>