今でも多くの贅沢なブランドがアジア市場の複雑さを過小評価しています。

例えば、彼らは中國のマーケティング內(nèi)容に対して依然として「一刀両斷」の方法を採用しています。そして、なぜ中國の消費者に深い印象を殘していないのか疑問に思っています。

高級ブランド（世界で最も成功したブランドを含む）はまだ中國とアジアの他の地域での潛在力を開発していません。

最近、Pradaは中國経済の減速を経済の低迷のせいにしていますが、私にとってはブランドの執(zhí)行の弱點を隠す言い訳に聞こえます。

中國市場のパフォーマンスがよくない本當(dāng)の原因は、正確でタイムリーな消費者の洞察力に欠けています。そして、誠実な口調(diào)で彼らと対話します。

洞察力から始めましょう。ほとんどの會社は中國で業(yè)務(wù)を展開する前に収集されていません。

例えば、有名なヨーロッパの高級品ファッション會社が分析したいのですが、なぜ彼らはアジアでの業(yè)績があまりよくないのですか？まず、この高級ブランドの多くの消費者は依然として45歳以上で、ある原因で彼らは巨大な中國のミレニアムとZ世代市場に入ることができません。

第二に、このブランドの最も代表性と伝統(tǒng)的な製品ラインを購入するお客様はさらに古いですが、若いお客様が購入するブランドの入門レベルの製品はより少なく、ブランドの忠誠度も低いです。

言い換えれば、このブランドのトップクラスの顧客はすでに古くなり、徐々に消えていきました。もう一つの重要な観察結(jié)果：一番高い（買うたびに1萬ドルを超える）の消費者はこのブランドを離れていますが、新しく買った消費者は平均で3萬ドルを下回りました。

したがって、いくつかの基本的な數(shù)學(xué)は、古い顧客の死に伴うブランドの収益性の低下を教えてくれます。

最後に、中國の高い運営コストのため、多くの店が赤字になっています。

不思議なことに、これらの傾向はこのブランドがヨーロッパとアメリカ市場で経験したすべてと対照的です。

本當(dāng)の答えを得るためには、このブランドはリアルタイムの消費者データを使って、何が起こっているのかを知る必要があります。

間違いなく、これは中國で挑戦的な任務(wù)です。

しかし、先進的なソーシャルメディアを使ってブランドに関する話を聞いていると、中國でなぜこのブランドの業(yè)績が薄かったのかすぐに理解できます。

1.ブランドの位置づけはアジア消費者と関係がない。

まず、ブランド情報は中國の消費者の共感を引き起こしていません。

ブランドの位置づけはブランドマニュアルとブランドリーダーチームの脳の中にあり、消費者はブランドを正確に理解しておらず、さらには完全に違った方法でブランドを説明している。

これは私達(dá)の仕事の中で最も典型的な発見の一つです。管理チームと消費者の認(rèn)知の間の不一致です。

これは中國でもっと一般的です。

中國の消費者はブランドに対する認(rèn)識が西洋の消費者と違っているとは言えません。彼らはまずブランドを買って、彼らの製品を買います。

しかし、ブランドが明確に定義されていないなら、消費者は買う理由がない。

私が述べた贅沢ファッションの事例では、ブランドの位置づけが曖昧すぎて、この點は人工知能のソーシャルメディア測定によって正確に識別できます。例えば、具體的な情報がないと、ブランドに関する特定の対話がありません。

オンラインで収集されたハードデータは、管理層がこの點を理解し、戦略的方法を変更しやすくするのに役立ちます。

2.コミュニケーション內(nèi)容は関係ない

デジタルデータ検索ツールを使うことによって、大部分のブランドの中國でのマーケティング活動は結(jié)果が発生していないことを確認(rèn)できます。

彼らの情報は関連していません。內(nèi)容は共感を呼んでいません。消費者はこれまで參加したことがなく、ブランドをめぐってコミュニティーを作っていません。

ブランドの位置付けを変えない前提で、まったく違ったコミュニケーション方式を採用することを提案します。

私はよくブランドに説明します。彼らは違うブランドを作る必要がなくて、オリジナルブランドの位置づけに対して異なる表現(xiàn)が必要です。

もし全世界の位置付けの問題なら、本社と協(xié)力して現(xiàn)地化の前に全世界のブランドを強化します。

會社の內(nèi)容が中國ではどうでもいいなら、その上でのコミュニケーションはブランドがお金を浪費していることを意味します。ブランドを強化するのではありません。

これはなぜ市場ごとに明確な內(nèi)容があるかということが重要な理由です。

3.競爭相手はより良い方法で目標(biāo)消費者とコミュニケーションをとる

多くのブランドは自分の物語だけに注目しています。彼らのブランドの競爭の中の位置を見たくないです。

デジタル化競爭の時代において、競爭相手がいつ、どのように消費者を「ハイジャック」するかを決めるのは難しいです。

唯一の知ることができる方法はAIに基づく消費者分析と機械學(xué)習(xí)機能を使うことです。

競合者をリアルタイムで監(jiān)視し、消費者がいつブランドから離れているかを正確に識別できるようにする。

これらの研究結(jié)果は、問題の根本的な原因を理解する前に行動しても問題を解決できないという重要な情報を示してくれました。時間とお金だけを使って、あなたのチームを邪魔して、競爭に有利になります。

最悪の場合、ブランド資産は急激に悪化し、會社はある市場で停止するかもしれません。

しかし、すべての関連情報をAIで収集することによって、ブランドが中國市場または他の新市場のために正確で効果的な贅沢品戦略を形成するのを助けることができます。