今月初め、新型の冠狀ウイルスの爆発によって延長された春節(jié)休暇が終わり、中國企業(yè)は復(fù)職計(jì)畫を開始しました。広東省汕頭にあるブランドLafayette 148 New Yorkは自社工場(chǎng)も例外ではありません。

しかし、一週間が経っても、この高級(jí)婦人服を生産する工場(chǎng)の生産能力はまだ完全に回復(fù)されていません。Lafayette 148 New York最高経営責(zé)任者のDeirdre Quinn氏によると、工場(chǎng)に戻ってきた労働者も毎日マスクを著用し、體溫を測(cè)る必要があるという。彼女はブランド春シリーズの発売時(shí)期を2週間延期する予定です。

私たちは納期が少し延びる問題を処理しています。でも、私達(dá)はラッキーです。多くの會(huì)社の春季シリーズが生産できませんでした。Quinnは言った。

世界保健機(jī)関（WHO）の統(tǒng)計(jì)によると、中國全土で新型肺炎の診斷例は77000例を超え、死亡例は2500例を超え、湖北省武漢市で始まった疫病は全國および31カ國に広がった。中國では少なくとも1.5億人が外出禁止されています。中國國民の出國もますます制限されています。

経済に対する疫病の影響はまだ始まったばかりで、Ralph Lauren、Burberryなどのブランドは販売量が大幅に下がる見込みです。世界貿(mào)易機(jī)関のデータによると、中國の服裝生産は世界の30%以上を占めていますが、現(xiàn)在、國際ブランドと小売業(yè)者はまだ多く言及していません。

Lafayette 148 New Yorkも唯一生産量の向上が難しいと感じるブランドではありません。ブランドやサプライヤーが計(jì)畫を立てる時(shí)は、従業(yè)員の安全と健康に配慮しなければならない。工場(chǎng)が操業(yè)しても、運(yùn)航會(huì)社や航空會(huì)社の運(yùn)賃が減った今、貨物を中國に運(yùn)び出すことは挑戦です。一部の小売業(yè)者は欠品警告を出していますが、具體的にどのような商品がいつ品薄になるか予想するのは難しいです。

貿(mào)易機(jī)関の米國小売連合會(huì)（National Retail Federsation）のサプライチェーンと稅関政策副主席のJonanhan Gold氏は「多くの企業(yè)がまだ（疫病の影響）を評(píng)価している」と述べた。企業(yè)は海外サプライヤーと運(yùn)送業(yè)者と交流して、工場(chǎng)の具體的な休業(yè)時(shí)間を理解しています。

新型の冠狀ウイルスが流行する際、小売業(yè)者もサプライチェーンを維持するための措置をとることができます。ここはBoFが作った行動(dòng)案の提案です。

メーカーと物流サプライヤーの毎日?qǐng)?bào)告を確保する。

いかなる緊急計(jì)畫を立てる前に、まず現(xiàn)地の狀況を把握しなければならない?，F(xiàn)在、感染が最も深刻な中國湖北省は現(xiàn)在も閉鎖狀態(tài)にあり、他の中國都市もそれぞれ防疫隔離措置を推進(jìn)している。地域によって欠勤率の差が大きい。

そのため、ブランドはサプライヤーと密接に交流し、生産遅延の狀況を事前に了解し、時(shí)間を確保し、出荷を早く手配し、納期の遅延が卸売りパートナーと取引先に與える影響をできるだけ減らす必要があります。

提攜小売業(yè)者は全世界に分布している物流と倉庫會(huì)社Sekoマーケティング副総裁のBrian Bourke氏によると、「最悪の狀況は、あなたたちのコミュニケーションが欠落しており、みんながパニックの下で決定していることだ。毎日最新の狀況を把握できないなら、サプライヤーに毎日?qǐng)?bào)告してもらいます。」

利用可能な運(yùn)送案をよく知る

直接消費(fèi)者向けニットブランドNaked Cashmereは主に杭州工場(chǎng)でセーターを生産しています。杭州は武漢から遠(yuǎn)く離れていますが、新冠肺炎の診斷例は累計(jì)160例を超えました?，F(xiàn)在、Naked Cashmereは春に発売する予定の製品を米國の倉庫に送りましたが、もし工場(chǎng)が3、4月に正常に稼働しないなら、秋のブランドの製品を製造したり、影響を受けます。

Naked Cashmere親會(huì)社360 Sweater最高経営責(zé)任者Bruce Giffordは、同社が準(zhǔn)備していると述べた。今はサプライチェーンが中斷するかどうかは分かりませんが、計(jì)畫の中でもう少し生産時(shí)間を延長します。

Guffordによると、もし納品が遅れたら、商品の空輸比率を高める予定です?，F(xiàn)在360 Sweater會(huì)社の60%の貨物は太平洋を跨ぐ海運(yùn)を採用しています。使用時(shí)間は約一ヶ月で、殘りの40%の貨物は空輸を採用しています。

前もって予約するのは賢明です。防疫隔離措置と外出制限の影響で、中國國外の航空サービスは厳しく制限されています。UPSエクスプレス（United Parcel Service）は中國行きの便を減らし、乗客を乗せるビジネス便も減少しました。Bourkeによると、いくつかの路線の運(yùn)賃は300%上昇しています。工場(chǎng)の生産量が上がるにつれて、貨物の滯積狀況はすぐに現(xiàn)れるかもしれません。

企業(yè)がやるべき最初のことは、運(yùn)送會(huì)社と相談して、どのようなプランを提供できるかを聞いてみます。企業(yè)はいつになったら準(zhǔn)備ができますか？運(yùn)送力を事前に予約します。

海運(yùn)のスピードを速めるのは別の実行可能な方案で、上海からロサンゼルスまでの航路を12日間短縮しました。また、貨物はアジアや中東の他の港に先に運(yùn)んでから航空便に変えてもいいです。

顧客サービスを強(qiáng)化し、透明性を保証する。

お客様と小売パートナーはいつ遅延が発生するかを知る必要があります。危機(jī)の中で、企業(yè)は大量の苦情が出る前に、積極的に消費(fèi)者に連絡(luò)したほうがいいです。

非常に透明で、具體的に仕事復(fù)帰の狀況を説明します。

企業(yè)は受動(dòng)的ではなく、顧客に現(xiàn)在直面している問題を自主的に知らせ、必要な時(shí)に補(bǔ)償を提供します。例えば、払い戻しや後続の買い物で使える割引があります。

できれば、工場(chǎng)を変えて生産します。

昨年、米國が中國製の服や部品に関稅を課すと脅した後、多くの小売業(yè)者が中國以外の製造地を探していました。バングラデシュやベトナムなどです。今回の疫病は、これらの企業(yè)が他の製造地を探す計(jì)畫を加速する可能性がある。

Goldは、「大規(guī)模小売業(yè)者の配置行動(dòng)は小型小売業(yè)者よりも柔軟性があるかもしれないが、これは製品の種類によって異なります。今は他の供給先を探すべきかもしれません?！?/p>

最新の関稅計(jì)畫が発表されたばかりの時(shí)には、ラグビーの決定は引き続き中國に殘すことになりますが、今はブランドも生産ルートを開拓する可能性を検討しています。

Quinn氏は「安全のために、將來は生産ルートの一部を増やすかもしれない」と話しています。

米商務(wù)省のデータによると、昨年は米國のベトナムとカンボジアの輸入量が11%増加した。企業(yè)はネット活動(dòng)と貿(mào)易展示會(huì)を通じて新しいサプライヤーを探したり、同行を?qū)い亭郡辘工毪长趣扦蓼?。それ以外に、企業(yè)も本土の製造を考慮することができます?，F(xiàn)地の製造はコストがもっと高いかもしれませんが、納期ももっと柔軟で、企業(yè)の賢明な在庫管理の決定に有利です。

販売量を予測(cè)し、生産計(jì)畫を調(diào)整する。

中國の消費(fèi)者に深刻に依存する小売業(yè)者は、より大きなリスクに直面する可能性がある。新型の冠狀ウイルスによる販売量の落ち込みに加え、これまでの香港抗議活動(dòng)による小売業(yè)の影響で、國際ブランドは今年、大きな収入を失う可能性がある。これらの企業(yè)は在庫を調(diào)整し、期末商品の過剰な損失を防ぐ必要がある。

Lafayette 148 New Yorkは9%を中國大陸から販売し、9店舗（うち2店舗は現(xiàn)在営業(yè)していますが、販売記録はありません）を設(shè)けています。このため、ブランドは中國で販売する予定だった製品の生産を停止しました。クラウドグループも中國での事業(yè)を一時(shí)停止し、新店開業(yè)や広告宣伝を遅らせました。

しかし、基本的に小売業(yè)者ができるのは、常に狀況に注目し、狀況に応じて対応する措置をとるしかない。Naked CashmereのGiffordは、ブランドは今は最高の希望を持ちながら、最悪の計(jì)畫を立てるしかないと考えています。

最大のリスクはサプライチェーンではなく、世界経済全體です。彼は「アパレル業(yè)界は全體の需要が低下したり、新型の冠狀ウイルスが景気後退を引き起こす可能性がある」と話しています。

Quinnは従業(yè)員に「リラックスしてください」と提案しています。

「私の提案は簡(jiǎn)単です。続けていくことです」と彼女は言いました?！　?/p>

パンダ翻訳社銭功毅