中國(guó)の都市には隨所に見られる高級(jí)ショッピングセンターがもう一ヶ月以上も沈黙しました。この世界で一番儲(chǔ)かる高級(jí)品市場(chǎng)では、消費(fèi)者は冒険したくないです。

しかし、いくつかの逸品の店で、依然として生気があります。贅沢なブランドの店員販売（通稱「盤姐」）たちはすでに多くの他の新冠ウイルスの爆発に影響されている業(yè)界に加入しています。生放送などの専門プラットフォームを通して生放送したり、直接WeChatを通して取引したりして、豪華な旗艦店をオンラインショッピングの舞臺(tái)にしています。

大きな程度ではありますが、これはお客様の関係維持のための訓(xùn)練です。ブランドVIPと連絡(luò)を取り合い、既存のファンに新しいシリーズを紹介します。店員はWeChatを通じてフォローアップして購(gòu)入し、直接にブティックから商品を発送します。危機(jī)に陥ったラグジュアリーブランドとファッションブランド達(dá)に緊急の収入源を提供します。

Mani、Diesel、Maison Magielaなどのブランドを持つイタリアOTBグループは、すでに中國(guó)で生放送を開始している會(huì)社の一つで、同社の大中華區(qū)とアジア太平洋首席執(zhí)行官Giovann Punettiはその結(jié)果を非常に驚きました。

私たちはたくさんの観衆(zhòng)に觸れました。もういくつかの商売をしました。私たちはすでに中國(guó)の隅々をカバーしています。

近年、生放送は娯楽と商業(yè)の成熟したモデルになりましたが、これまでのところ、ハイエンドブランドは生放送で宣伝と販売価格の低い製品（例えば、メーキャップ製品ではなく、成衣または皮具）を宣伝し、人々は高級(jí)品と生放送の世界の間で認(rèn)知の脫節(jié)が存在していると考えています。

私たちにとって、これは全く違った商売の仕方です。すべてが正常に回復(fù)すると、成長(zhǎng)と発展のためのもう一つの武器になります。

アリババはずっと生放送分野の業(yè)界指導(dǎo)者で、アリババ副総裁兼天貓ファッションと快消総経理の胡偉雄氏によると、新型インフルエンザの発生狀況はもっと多くの天貓の贅沢品パートナーにこの技術(shù)を試し始めさせた。

Fla、Emenegild o Zegna、Valentinoなどのブランドから最近はアリババのプラットフォームを通じて高調(diào)な生放送活動(dòng)に參加しています。その內(nèi)容は各シーズンの製品、つまり買う技術(shù)とブランドKOLとクリエイティブディレクターに対するインタビューが含まれています。

　　新プレイヤー、新競(jìng)技場(chǎng)

新冠の疫病が中國(guó)の高級(jí)品業(yè)界の核心に打撃を與える前に、電商プラットフォームの寺庫(kù)（Secoo）はすでにネット中継で高級(jí)品のオンライン販売を促進(jìn)できる潛在力を宣伝しています。

このプラットフォームは2008年から中古高級(jí)品の取引を始めて、ここ數(shù)年來(lái)Prada、Salvator Ferragamo、Verssace、LanvinおよびValentinoなどのブランドと提攜して、新製品を販売して、高級(jí)品の電気商の生放送の指導(dǎo)者の1つです。寺庫(kù)理事長(zhǎng)兼最高経営責(zé)任者の李日學(xué)氏は「中低都市の力強(qiáng)い成長(zhǎng)を見た」と説明した。彼はオンラインチャネルの見通しについて非常に楽観的である。

「ハイエンド市場(chǎng)の消費(fèi)者は依然として個(gè)性的な店內(nèi)ショッピング體験を重視しており、現(xiàn)在は電機(jī)メーカーは旗艦店の補(bǔ)充として使われており、代替品ではない。しかし、今後はこの傾向が逆転し、実體店は電子商取引の補(bǔ)充體験になるだろう。

現(xiàn)在、電気商の販売は中國(guó)の年間1500億ドルの高級(jí)品の売上高の10%だけを占めると予想されていますが、李日學(xué)はこの割合が大幅に伸び、今後5年間で30%に達(dá)すると予想しています。これは、ゴージャスエレクトビジネスの世界的な比率の予測(cè)を超えています。ベルンは2025年までに世界の25%の高級(jí)品の販売がネット上で完成すると予測(cè)しています。

寺庫(kù)の成長(zhǎng)は李日學(xué)の自信を際立たせているようだ。2019年第3四半期の商品総売上高は36.61億元に達(dá)し、同66.8%伸びた。その総収入は19.4億元に達(dá)し、2018年同期より23.5%伸びた。

　　絶えず変わる業(yè)界景観

わずか二年前に、中國(guó)の高級(jí)品エレクトビジネス市場(chǎng)はまだ二大平臺(tái)の巨頭、京東とアリババの天貓の間の競(jìng)爭(zhēng)で、各プラットフォームはすべて専門の贅沢品の応用と入り口を開設(shè)しました。近年、このような構(gòu)造は急速に変化し、京東ウェブサイトの贅沢品プラットフォームToplifeeがF(xiàn)arfetchに買収されて統(tǒng)合されました。

今日、Farfetchは深さの中國(guó)現(xiàn)地化を行いました。ユーザーは自分のアプリ、WeChatアプリ、または京東ウェブサイトのアプリのトップページを通じて訪問できます。Farfetchはすでに多くのブランドと逸品店が電気商の人気のある選択に入ったので、それらはすでに全世界のその他の地區(qū)でこのプラットフォームと協(xié)力して、それと京東の協(xié)力関係、それのために著しい物流の優(yōu)位を持ってきました。

京東は3億6千萬(wàn)人のアクティブユーザーを持ち、自身の「ぜいたく品の旗艦店」もある。京東はここ數(shù)年、オフラインの爭(zhēng)いと闘ってきましたが、他の分野では、多くの中國(guó)市場(chǎng)からの新ユーザーの競(jìng)爭(zhēng)を避けられました。しかし、ここ數(shù)年、京東は自社プラットフォームでハイエンドの贅沢ブランドを契約することによって、自分の勝利を果たしました。

先週、京東はDelvauxというヨーロッパの老舗高級(jí)ブランドが中國(guó)で獨(dú)占的なオンラインエレクトビジネスのプラットフォームになると発表しました。

なぜネットで特別な手提げ袋を買う人がいないですか？このようなデジタル進(jìn)化はエキサイティングで、幅広い可能性を提供しています。

寺庫(kù)と同様に、京東氏は全國(guó)の物流ネットワークが強(qiáng)大で、その贅沢なブランドのパートナーがこれらの成長(zhǎng)の一番早い消費(fèi)者グループの所在地である二線都市に入るのに役立つと述べました。京東ファッションとライフスタイルの國(guó)際業(yè)務(wù)総裁の蔣科氏は、Salvator Ferragamoを例に挙げて、京東網(wǎng)店の第三大販売市場(chǎng)は雲(yún)南省の三線都市曲靖であり、意外と言えます。

アリババ傘下の天貓は依然として中國(guó)最大の高級(jí)品電商會(huì)社であり、ロッテ広報(bào)と消費(fèi)者研究グループ（Consmer Search Group）が先月発表した研究によると、回答者の60%は貓のLuxury Pavilionを通じてオンラインで贅沢品を買うのが好きで、京東を通じて購(gòu)入するのが好きな人の割合は44%である。

OTBの中國(guó)でのブランドはすでに天貓と協(xié)力して電気商の業(yè)務(wù)を展開することを選択しました。Giovann Pungettiによると、このイタリアグループは昨年、中國(guó)で「超成功」の電気事業(yè)者の成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)し、3つのブランドの売上高が倍増した。多くの他の人のように、彼らは天貓を選んだ理由は、このプラットフォームのカバー範(fàn)囲にあります。

もちろん、他のプラットフォームもこれまでと同じように発展しています。中國(guó)の電気商環(huán)境は予測(cè)が難しいです。情勢(shì)の変化が速すぎるため、天貓は最も重要なプラットフォームです。

Pradaは今月、天貓Luxury Pavilionの最新の高調(diào)入局者となった。これは、強(qiáng)い影響力を持つブランドは必ずしもプラットフォームと協(xié)力する必要がないということを示しています。このイタリアブランドはすでに寺庫(kù)と契約を結(jié)び、2019年6月にはオンライン旗艦店を通じて京東に進(jìn)出しました。

2019年10月、天貓はLuxury PavilionでNet-a-Porter旗艦店を開設(shè)しました。これも天貓の贅沢品のために名前を打ちました。これはYoox Net-a-Porterとアリババの合弁會(huì)社風(fēng)茂が運(yùn)営を開始することを示しています。

この提攜関係はすでに高級(jí)品のエレクトリック業(yè)界の巨頭を助けて実力を固めることを始めました。実際には、Match FashionやMyTheasなどの他の世界的な高級(jí)品の電気メーカーも排除しました。アリババや京東に比べて、マイザレスは規(guī)模が小さく、中國(guó)市場(chǎng)に特別な技術(shù)やショッピングモデルを提供していません。同時(shí)、國(guó)內(nèi)のその他のプラットフォームもこのような寡占の圧迫を受けやすくて、尚品ネットとショーネットの運(yùn)命は數(shù)年前に運(yùn)命付けました。

　　誰(shuí)がオンラインで買うのですか？

ほとんどの高級(jí)品業(yè)界の幹部にとって、當(dāng)面の問題は、壊滅的な新冠ウイルスの発生狀況と今後數(shù)ヶ月間相次いで到來(lái)する経済影響の後で、中國(guó)の消費(fèi)者はどれぐらい贅沢品消費(fèi)に対する興味を持ちますか？これは1500億ドルの価値がある問題です。

中國(guó)の電子商取引大手はオンライン市場(chǎng)に関する複雑な情報(bào)を発表しました。アリババによると、今季の収入増加は中國(guó)の各級(jí)隔離措置による物流困難の影響を受けるという。隔離措置は最初は1月24日に実施され、現(xiàn)在も中國(guó)の多くの地域で一定の隔離が行われています。

一方、京東氏は、新冠の発生後、第1四半期の収入は少なくとも10%増加すると予測(cè)しています。京東の蔣科は「新冠ウイルスが爆発して以來(lái)、ますます多くの贅沢ブランドが京東とネットショップの開設(shè)について話し合っている」と話しています。

一方、アリババの胡偉雄氏は贅沢品の販売はバレンタインデーにぴったりで、當(dāng)時(shí)は中國(guó)の疫病発生のピークだったが、業(yè)績(jī)は同じように「爆発的」だった。

しかし、これらの要因が直接に將來(lái)の消費(fèi)者とオンラインでより多くの贅沢品を買うことができるかどうかは、彼らの消費(fèi)習(xí)慣が疫病の後に長(zhǎng)い間変化があるかどうかは、まだ分かりません。

もっと広い範(fàn)囲では、少なくとも2020年上半期に、オフラインと観光小売業(yè)は大きな打撃を受けました。オンラインぜいたく品の販売はこの部分のギャップを埋めることができますか？

市場(chǎng)の観察者は、答えはある程度肯定的なようです。効果はブランド、消費(fèi)者の目標(biāo)、そして「特別な時(shí)期」に新しいデジタル化運(yùn)営方式を試したいかどうかによって異なります。

疫病発生以來(lái)、電気商の発展を推進(jìn)する製品の種類は主に日用品で、食品、薬品、マスクを含み、妹の製品を含む非必需品の価格は低く、弾力性も維持しました。人々が自分の健康と経済の見通しを心配する時(shí)、多くの計(jì)畫は2020年に贅沢品を購(gòu)入する中國(guó)の消費(fèi)者にとって、今はそうすることは不可能です。

とはいえ、中國(guó)は巨大な國(guó)であり、多くの異なる消費(fèi)層から成り立っています。前に述べた成長(zhǎng)型二線都市市場(chǎng)は高級(jí)品メーカーが引き続き狙う目標(biāo)市場(chǎng)であり、中國(guó)で最も若い高級(jí)品消費(fèi)市場(chǎng)もこのようになる。

経済が低下しているという話がずっと流れていますが、アクセンチュアは中國(guó)に2.5億円が9億円後と0萬(wàn)円後があると推定しています。この數(shù)世代の人たちは彼らの父親のように健康や経済面の心配をかけて、良い時(shí)間を楽しんだり、贅沢品を買ったりしないようにしています。

これらの若者たちはいつものように線の下で生活を楽しむのではなく、インターネットで自分の時(shí)間を過(guò)ごしたいという流れを作っています。過(guò)去の一ヶ月間、中國(guó)の夜店と生音楽ショーはすでに手を振って、速くて、BilibiliなどのビデオプラットフォームでDJとバンドの公演を生放送しました?！鸽?yún)バンジーディー」は千數(shù)萬(wàn)人の観衆(zhòng)を引きつけて、數(shù)百萬(wàn)元の打賞を獲得しました。

中國(guó)の若者は高級(jí)ブランドの重要性が抜群です。先月、偉門トンプソンが発表した報(bào)告によると、中國(guó)のZ世代の88%がオンラインショッピングとオフラインのように快適で、73%のユーザーがぜいたくブランドの製品を持つことが「重要」だと考えている。また、胡偉雄氏によると、貓の「圧倒的な」ぜいたく品消費(fèi)者の年齢は18歳から35歳の間で、15歳から25歳の消費(fèi)者の伸びは25歳から36歳の消費(fèi)者の2倍になっているという。

Z世代はすでに天貓の贅沢品消費(fèi)者総數(shù)の20%前後を占めており、成長(zhǎng)速度は年々加速している。また、観光業(yè)や海外のぜいたく品消費(fèi)の落ち込みは、中國(guó)の高級(jí)品エレクトビジネスの潛在的なハイライトであると彼は考えています。

彼は「各國(guó)が実施している旅行制限措置は、インターネット上の贅沢品の消費(fèi)を加速させ、海外にも出現(xiàn)する」と予想している。

これらの要因は、ブランドにいくつかの希望を與えることができます。若い消費(fèi)者は、オンラインで閲覧したり、彼らが好きな贅沢品を買う時(shí)間を選ぶかもしれません。