全民の“雲(yún)”は買(mǎi)って、企業(yè)のデジタル化のモデルチェンジのオンラインは客の位置を得て必ず行きます。
「刺す」時(shí)計(jì)を決めて、時(shí)間通りに秒殺群に入って、もう一回「買(mǎi)う」ことを始めました。疫病の中で、気ままに街を歩くことができないのは、多くの女性の日常になっているようです。
以前は友達(dá)の輪はただ小さい商の天下で、最近の1ヶ月、まるで大型の電気商のプラットフォームに変身して、いっぱいのスクリーンはすべて商品を売って、群を引く2次元のコードです。疫病の発生期には、オフライン小売はほとんど停止され、各大手ブランド、企業(yè)、プラットフォーム、デパートは続々と「自救」を開(kāi)始し、微信グループ、生放送、小プログラムなどのツールを利用して、一連のオンライン販売活動(dòng)を開(kāi)始しました。
「元の価格は1280元の発熱ズボンが好きで、秒殺は380元だけで、クーポンを重ねて使うこともできます。買(mǎi)わないのも損だと思います?!褂浾撙钎顶ぅ施`を慕って引っ張り込まれた秒殺の群れには、多くの消費(fèi)者が「喜び」の中に入ってきて、憧れの商品を安く手に入れることができました。デザイナーの“化身”の顧客サービスを加えて、製品に対してもっと細(xì)かい布地、色などの方面の解説を行って、數(shù)日間の內(nèi)に500人近くの人を引きつけてグループに入ります。
これは疫病を戀慕する期間の「全員購(gòu)入ガイド」措置で、クラウドカスタマーサービス、AIMER CLUB及び公式ショッピングモールの3次元によって、オンライン、オフラインの全ルートのサービス、販売を通じて、會(huì)員を深く運(yùn)営し、より高い消費(fèi)者価値を創(chuàng)造する。1月29日から2月19日まで、一ヶ月足らずの間、オンラインの公式ショッピングモールが日本から5萬(wàn)元まで235萬(wàn)元の販売実績(jī)を突破することを憧れて、販売は4252%伸びました。
同様に「全員小売」プロジェクトを展開(kāi)しているのはアン踏であり、グループ傘下の各ブランドの販売チーム、ブランドサポートチーム、共有チーム及びすべての管理層が共同で參加し、ディーラーと一般従業(yè)員も例外ではなく、3萬(wàn)人を超える「店小二」が続々とオープンした。ブランドの代弁者を助けて、選手を契約して短い動(dòng)畫(huà)を録畫(huà)する方式を通じて、消費(fèi)者が家で運(yùn)動(dòng)することを勵(lì)まして、消費(fèi)者とインタラクティブにします。同時(shí)に、アン踏とFILA傘下の複數(shù)のブランドもオンラインで多くの新商品とマーケティング活動(dòng)を展開(kāi)しています。安踏グループによると、最近の「全員小売」は微商プラットフォームの日平均売上高が千萬(wàn)元近くに達(dá)している。
太平鳥(niǎo)と傘下のブランド行列は、WeChatオンライン會(huì)員専用場(chǎng)、コミュニティマーケティングの分裂、小プログラムの流通、異なる地域での輪番中継などの形式を利用して、「オンライン休業(yè)しない」を?qū)g現(xiàn)しました。2月8日、太平鳥(niǎo)服飾會(huì)長(zhǎng)の張江平氏が発表した「すべての鳥(niǎo)へ」の手紙によると、これらの形式を通じて、依然として過(guò)半數(shù)の営業(yè)停止を?qū)g現(xiàn)した。営業(yè)店はまだ販売されており、日平均の小売額は800萬(wàn)円を超え、引き続き上昇している。
婦人服ブランドの歌莉亞も企業(yè)のWeChatとガイドシップを利用して運(yùn)営しています。小プログラムを通じて、オンライン取引先の觸達(dá)と運(yùn)営の閉ループを?qū)g現(xiàn)します。小プログラムは一日に100萬(wàn)元を超えています。2月7日には300萬(wàn)元に達(dá)しました。
同じように良い成績(jī)を取ったのは、インターネットの遺伝子を持っているラインマンでもあります。オンラインで50店余りの店舗が営業(yè)を開(kāi)始した場(chǎng)合、ラインマンは6.5萬(wàn)人の顧客を迅速に獲得し、さらに2月5日に一日で日常140%の販売を完成します。匯美集団の社長(zhǎng)の方建華さんによると、これは主にラインマンの新小売そのものが「電商+店舗+社群」のビジネスモデルであり、自主研究開(kāi)発のシステムサポートがあり、チームの組織実行があり、制品システムの調(diào)達(dá)などがあり、相対的に柔軟に切り替えられるという。
「危機(jī)が発生した時(shí)、企業(yè)が競(jìng)い合うのは前期の備蓄である」方建華が言っているように、以前からスマート小売モデルを配置し、多くの探索と実踐を行っている企業(yè)や、トレーニングの下でオンラインでの小プログラム、コミュニティ、企業(yè)WeChatなどのスマート小売ツールを利用した購(gòu)入者はこの特殊な時(shí)に先駆者を占めています。
「太平鳥(niǎo)のデジタル変換は2016年から始まっています?!箯埥绞悉摔瑜毪?、全國(guó)の在庫(kù)データをクリアできる「雲(yún)倉(cāng)」を通じて、太平鳥(niǎo)が持っているスタイリスト資源を集めて、お客様にインスピレーション情報(bào)を提供したり、著付け情報(bào)を共有したりして、會(huì)員サービス(會(huì)員ポイント、消費(fèi)記録)を統(tǒng)合したり、情報(bào)(アルゴリズムを含む)を組み合わせたり、組み合わせたり、単品販売などの機(jī)能を持つ鳥(niǎo)タッププを集めたり、2018年末から店舗生放送を試みたりして、育成したという。卸売りのアナウンサー。
過(guò)去數(shù)年間で、歌莉亞は反復(fù)情報(bào)化管理プラットフォームをアップグレードし、自分に適したデジタル化の転換案を探しています。企業(yè)中臺(tái)を構(gòu)築することによって、データバックグラウンドと販売ラインを効果的に接続し、よりスピーディーなビジネスモデルを形成しています。
2019年4月に、歌莉亞公式小プログラムがオンラインで公開(kāi)され、公衆(zhòng)番號(hào)図文、公衆(zhòng)番號(hào)のカスタムメニュー、モダリティメッセージ、ブランド専區(qū)など6つの接點(diǎn)を形成し、その引用率は70%を超えた。データによると、ガリアの公式手続きが完成して1年足らずで、GMVは少なくとも2.5倍になり、ユーザー登録量も倍速的に増加した。
機(jī)會(huì)は準(zhǔn)備のある人に殘しておきます。突発的な疫病を前にして、これまで強(qiáng)調(diào)されてきた科學(xué)技術(shù)とデジタル化の転換の重要性がますます際立ってきた。
過(guò)去に多くの企業(yè)とブランドが「デジタル化」に対する理解は、できるだけ早くデジタル管理ソフトをオンラインにして、サプライチェーンの端に拡張と開(kāi)拓を行うことができなくなりました。この「疫學(xué)」を通じて、多くのブランドと企業(yè)が真に重視することができると信じています。
米國(guó)の研究機(jī)関BIはこのほど発表した「世界六大産業(yè)科學(xué)技術(shù)動(dòng)向報(bào)告」で、「2020年は各大産業(yè)のデジタル化が本格的に実現(xiàn)するきっかけになる」と予測(cè)している。中國(guó)では、疫病は小売業(yè)のデジタル化の觸媒になります?!干显啤工摔蓼捞い咔肖欷胜ば鹰芝楗螗嗓?、彼らの長(zhǎng)期戦略を考えざるを得ない。
友達(dá)の輪、社會(huì)の群、店の群、生放送、かつて多くの人が鼻の私的なドメインの流量をせら笑って、ブランドと企業(yè)に“オンラインで客を獲得します”を?qū)g現(xiàn)するように助けて、今売ったのは消費(fèi)者の最も必要とする商品で、しかし運(yùn)営が適切でさえすれば、未來(lái)完全に伝統(tǒng)のブランドのデジタル化の入り口に転換することができて、甚だしきに至っては新制品の発酵の陣地の1つになります。多くのブランドにとって、彼らが欠けているのは製品ではなく、消費(fèi)者とコミュニケーションするところです。
將來(lái)の消費(fèi)者はどこにいますか?「雲(yún)執(zhí)務(wù)」「雲(yún)教育」「雲(yún)娯楽」「雲(yún)ショッピング」は人々の生活習(xí)慣を変え、オンラインとオフラインの全ルートの融合を?qū)g現(xiàn)するように迫られていると言わざるを得ない。
「『オタク経済』は疫病の衝撃の産物です」大成基金の副総経理兼首席エコノミストの姚余棟氏は、2003年の「SARS」期間中に、アリババなどの電子商取引プラットフォームが成長(zhǎng)し、人々の生活の一部になったと指摘している。今回の新型肺炎の流行の影響で、人々の「宅生活」は「宅経済」の消費(fèi)習(xí)慣を育成し、強(qiáng)化しました。
したがって、全國(guó)民が商品を持っているのは疫病の時(shí)の服裝ブランドと企業(yè)達(dá)の「抱仏」行為だけかもしれません。本當(dāng)の戦略的思考は疫病が発生した後、デジタル化戦略の上で行動(dòng)しなければなりません。
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